2017马来西亚币对人民币汇率(马来西亚币怎么换算人民币？)

马来西亚币怎么换算人民币？

最新的汇率:1马来币=1.9657元人民币1元人民币=0.5087马来币

200镇更守成液及西面银8年1月22日马来西来自亚币对人民币汇率?

按当前汇率兑换结果:马来西亚林吉特当前汇率人民币1002.1915219.1470

一元等于多少马来币？

按照最新的汇率，一元等于0.6531 马来西亚林吉特。马来西亚林吉特（马来语：ringgit malaysia；英语：malaysian ringgit），是马来西亚的法定货币以及部分国家的流通货币，国际标准化组织4217国际标准代码是MYR，货币符号为RM，马来西亚官方中文单位为令吉。它由马来西亚国家银行发行。

马来西亚的币种和人民币哪个值钱呀，比值又是多少呢？

马来西亚林吉特跟人民币的汇率是2.0234

1马来西亚林吉特=2.0234人民币

181马来西亚林吉特=366.2354人民币

但是中国境内的银行都不能兑换马来西亚林吉特的。

如果你要去马来西亚建议你带美金然后带当地在换马来西亚林吉特。

人民币在当地也可以换，但是换的汇率会很不合算的，所以建议你还是带美金！

1元人民币等于多少马来西亚币？

第一次回答可获2分，答案被采纳可获得悬赏分和额外20分奖励。0.49马币

从人民币购买力角度选择经济实惠的旅游目的地

编者按

来源：苏宁财富资讯（ID:SuningWealthInsights）

作者：黄志龙 苏宁金融研究院宏观经济研究中心主任

临近岁末，各行各业都在盘点。对于忙碌了一年的老百姓来说，随着圣诞节、元旦小长假和春节长假的来临，犒劳自己和家人一个出境游开始提上日程。

对于收入仍然不高的家庭而言，人民币对不同货币汇率的波动，始终是他们选择旅游目的地的考量因素之一。

与2016年人民币单边贬值不同，今年以来人民币汇率画风逆转，不但对美元汇率持续走强，对其他非美货币既有升、也有贬，如何从人民币购买力角度选择经济实惠的旅游目的地，本文试图提供一个初步的参考答案。

哪些地区的境外游是国人最爱？

要讨论人民币在境外的购买力变化，首先有必要探讨一下近年来哪些地区的境外游是国人的最爱。

我们从2016年境外游数据来看，泰国、韩国、日本、中国香港、中国台湾、中国澳门、新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚、美国和澳大利亚依次是国人最爱的旅游目的地（参见下图）。

另外，根据携程跟团游、自由行和邮轮等出境业务数据，2017年国庆中秋长假期间，人气排名前二十的出境游国家（地区）依次是：泰国、日本、新加坡、越南、美国、中国香港、马来西亚、中国台湾、印度尼西亚、菲律宾、俄罗斯、澳大利亚、法国、加拿大、意大利、马尔代夫、德国、英国、阿联酋、斯里兰卡。

对比2016年的数据可以发现，除了受“萨特”事件影响，国人的韩国游受冻结外，其他国家或地区在我国出境游目的地选择中变化不大，其**南亚国家在前20名中占据12个，美国、俄罗斯、加拿大、法国、德国、英国、澳大利亚等旅游大国也颇受欢迎。

从境外游的总规模和消费金额看，1993-2016年，中国出境游的游客从374万人次增长到1.5亿人次，年复合增速达16.6%，占全球国际游人次（12.3亿）的比重上升到12.2%，预计到2020年我国出境游人数将达到2.5亿人次。具体来看2016年，我国出境游消费规模达到1.02万亿元（参见下图），同比增长25.9%，总人次达到1.5亿人次。

从境外游的人均购买力看，2016年我国出境游单人次消费额达到6810元，超过1000美元/人，占我国人均GDP比重超过12%。新华社调查的数据显示，2017年国庆中秋长假出境游人均消费达到了9000元/人，接近1400美元/人。由此可见，出境游已成为许多家庭重要的消费支出项目。

人民币在哪些旅游目的地更有购买力？

回到本文的初衷，由于人民币对美元汇率于2016年末达到6.95的低点，在此重点讨论2017年度人民币对主要旅游目的地货币汇率从年初到12月21日期间的波动幅度。

整体来看，今年以来不仅人民币汇率相对美元出现了高达5.32%的升值幅度，人民币汇率指数（CFETS）也从5月末的92.26上升到12月下旬的94.45，升值幅度达2.37%。

另一个值得注意的现象是，人民币汇率指数（CFETS）的篮子货币与我国居民境外旅游目的地有很大的重叠性，不仅包括美元、欧元、英镑、日元等国际主要货币，港元、泰铢、林吉特、韩元、新加坡元、澳元等经济体货币在CFETS中也占据重要地位。

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具体来看，人民币对国人境外旅游主要目的地货币的汇率分化趋势十分明显，升值与贬值的货币数量旗鼓相当。

一方面，人民币对欧元、英镑、韩元、马来西亚林吉特同时出现较大幅度的贬值。

其原因在于：相对于人民币的强势，欧元、英镑的强势地位更加明显。今年以来，人民币对美元升值幅度为5.32%，但欧元、英镑对美元升值幅度却更高，也正是欧元和英镑的大幅升值，成为美元指数持续回落的重要外部因素。

相应地，人民币对欧元、英镑则出现了6.81%和3.51%的较大幅度的贬值。因此，与2016年英国脱欧之后英镑、欧元大幅下跌环境下国人热衷欧洲游不同，今年元旦或春节期间前往英国和欧元区将要付出更高的成本。

与此同时，人民币对马来西亚林吉特、泰铢、韩元、新加坡元、澳大利亚元、加拿大元、台湾新台币也出现了不同程度的贬值（参见下图），这将提高前往这些地区旅游的成本。特别是韩国游，随着中韩关系的逐渐恢复，韩国游将在岁末年初出现井喷，但是必须指出的是，相对去年末，今年韩国游的成本将更高。

另一方面，人民币在港澳地区和部分东南亚海岛游中性价比更高。

过去一年内，港元和澳门元对人民币贬值的幅度均超过了5%，前往这些地区购物、品味海外中华文明无疑是不错的选择，旅游消费换算**民币也会有明显的下降。

与此同时，斯里兰卡卢比、菲律宾比索、越南盾、马尔代夫拉菲亚对人民币的贬值幅度分别高达8.37%、7.53%、6.38%和5.34%，前往这些国家的海岛游或许是不错的选择。

此外，在远途境外游目的地中，人民币对美元和俄罗斯卢布都有较大幅度的升值，前往这些地区旅游无疑比去英国和欧元区更为划算，性价比也更高一些。

作者：黄志龙 苏宁金融研究院宏观经济研究中心主任

来源：苏宁财富资讯（ID:SuningWealthInsights）

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华凯创意：2021年年度报告

公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人周新华、主管会计工作负责人贺日新及会计机构负责人(会计主管人员)王海春声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

公司2021年度归属于母公司的净利润为-87,403,837.06元，与上年同期相比下降39.88%；营业收入为2,074,861,491.34元，与上年同期相比上升1,435.08%。

公司业绩下滑的原因及改善盈利能力的措施等详见本报告“第三节管理层讨论与分析”中“四、主营业务分析”概述部分及“十一、公司未来发展的展望（三）2022年度经营计划”部分。

如本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，则该计划不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

公司存在的风险因素详见本报告“第三节管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望（四）可能面对的风险”，提请广大投资者注意阅读。

公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。

1、载有公司法定代表人签名的2021年度报告全文的原件；

2、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；

3、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；

4、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有文件的正本及公告原稿；

公司、本公司、华凯创意指湖南华凯文化创意股份有限公司

上海华凯指上海华凯展览展示工程有限公司，为公司全资子公司

易佰网络指深圳市易佰网络科技有限公司，为公司控股子公司

芒励多指厦门芒励多股权投资合伙企业（有限合伙），曾用名“南平延平芒励多股权投资合伙企业（有限合伙）”

超然迈伦指厦门超然迈伦股权投资合伙企业（有限合伙），曾用名“南靖超然迈伦股权投资合伙企业（有限合伙）”

易晟辉煌指南靖易晟辉煌股权投资合伙企业（有限合伙）

易致辉煌指南靖易致辉煌股权投资合伙企业（有限合伙）

橙源科技指深圳市橙源科技有限公司，为易佰网络全资子公司

华易鑫达指深圳市华易鑫达投资有限公司，为公司参股公司

晨晖朗姿指江苏中韩晨晖朗姿股权投资基金（有限合伙）

繸子马利亚指宁波梅山保税港区繸子马利亚股权投资中心（有限合伙）

汇丰大通壹号指深圳市汇丰大通壹号基金合伙企业（有限合伙）

公司章程指湖南华凯文化创意股份有限公司章程

SKU指StockKeepingUnit（库存量单位），引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应唯一的SKU号

FBA指全称FulfillmentbyAmazon，指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存送到亚马逊当地市场的仓库中，客户下单后，由亚马逊系统自动完成后续发货

一、公司信息

公司的中文名称湖南华凯文化创意股份有限公司

注册地址湖南省长沙市岳麓区桐梓坡西路229号厂房101

办公地址湖南省长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际C座2002

联系地址湖南省长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际C座2002湖南省长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际C座2002

公司年度报告备置地点湖南省长沙市岳麓区滨江路53号楷林国际C座2002华凯创意证券部

会计师事务所名称天健会计师事务所（特殊普通合伙）

会计师事务所办公地址浙江省杭州市西湖区西溪路128号6楼

公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构

公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问

财务顾问名称财务顾问办公地址财务顾问主办人姓名持续督导期间

华兴证券有限公司上海市虹口区东大名路1089号2301单元王嘉宇、王楚媚2021年6月11日-2022年12月31日

公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据

营业收入（元）2,074,861,491.34135,162,927.171,435.08%411,779,890.88

归属于上市公司股东的净利润（元）-87,403,837.06-62,483,364.82-39.88%7,980,891.45

归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）-99,390,985.66-61,823,276.04-60.77%527,100.07

加权平均净资产收益率-7.14%-13.30%6.16%1.57%

公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性

营业收入（元）2,074,861,491.34135,162,927.17

截止披露前一交易日的公司总股本：

公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额

单位：元

归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-3,830,585.81-17,961,430.953,588,319.38-81,187,288.28

经营活动产生的现金流量净额10,452,709.51-7,194,301.07149,148,068.88170,211,727.66

上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异

1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况

公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况

公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

单位：元

非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）1,104,193.60-2,753,960.20-41,858.47

计入当期损益的**补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的**补助除外）8,537,617.474,207,390.008,968,877.41

计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费98,895.95

除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益6,122,702.58

除上述各项之外的其他营业外收入和支出-226,751.04-2,325,726.91-157,852.61

减：所得税影响额2,649,474.59-116,486.251,315,374.95

合计11,987,148.60-660,088.787,453,791.38--

其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：

公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明

公司报告期不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。

一、报告期内公司所处行业情况

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”“零售业”的披露要求

2021年，公司完成对易佰网络的重大资产重组，在此之前，公司主营业务为展馆、展厅等大型室内空间提供环境艺术设计综合服务，产品形态为各类文化主题空间展示系统。2021年，公司对空间环境艺术设计业务进行了主动调整收缩，大幅度精简相关业务人员，主动放弃回款周期长、需要垫付资金较多的项目，实施战略转型，跨境出口电商业务已经成为公司主要业务。以下分别介绍报告期内跨境出口电商行业和空间环境艺术设计行业的相关情况：

1、全球消费市场趋于电商化，跨境电商市场发展空间巨大

近年来，随着全球人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付工具进一步成熟、跨境物流等配套服务日益完善，网络购物在全球零售市场规模中的渗透率不断提升。根据互联网世界统计（IWS）统计测算数据，截至2021年3月31日，全球有51.69亿的互联网用户，较2020年末增加约5.21亿；全球互联网渗透率达65.6%，较2020年末提升约6个百分点；其中北美地区互联网渗透率最高，达到93.9%；亚洲地区互联网用户数量最多，达到43.27亿人。根据eMarketer于2020年12月的统计预测数据，2020年全球网络零售市场规模4.28万亿美元，占全球零售市场规模约为18%，预计2022年全球网络零售市场规模将达到5.42万亿美元，占全球零售市场规模的比例将突破20%。

全球万亿美元级消费市场趋于电商化，叠加2020年以来的新冠疫情影响，人们的生活方式和全球贸易格*正在加速改变。电商特有的“免接触”模式迅速切中消费者心理痛点，进一步加速用户线上消费习惯养成，成为众多消费者的主要消费渠道。在此背景下，我国跨境电商渗透率逐渐提升，未来发展空间巨大。我国海关总署最新数据显示，2021年我国出口贸易总额21.73万亿元，同比增长21.2%。网经社电子商务研究中心数据显示，2021年上半年我国跨境电商市场规模6.05万亿元，预计2021年市场规模将达14.6万亿元，2015-2021年均复合增长率为15.22%，2021年上半年我国跨境电商交易额在进出口贸易总额中的渗透率达33.48%，预计2021年渗透率将达40%。

2、跨境出口电商在我国跨境电商行业中持续占据主导，逐渐成为中国制造链接全球消费者的第一路径根据网经社电子商务研究中心发布的《2021年（上）中国跨境电商市场数据监测报告》，2020年上半年我国跨境出口电商交易额占跨境电商交易总额中的比例为77.5%，占据跨境电商市场的主导地位。通过建立配套物流和设立海外仓等跨境电商供应链基础建设，跨境电商供应链效率得到较大提升，在未来几年内，跨境电商出口业务将保持持续平稳增长且继续占据跨境电商交易市场的主导份额。

近年来，我国跨境出口电商业务保持高速增长，中国跨境出口电商逐渐成为中国制造链接全球消费者的第一路径。根据网经社电子商务研究中心的数据，2021年上半年中国跨境电商出口规模为4.68万亿元，预计全年可达11.5万亿元，2015-2021年均复合增长率为14.33%。在海外市场需求逐渐释放、外贸企业转型升级等因素的推动下，我国跨境出口电商行业仍有巨大发展空间。

3、新冠疫情冲击传统外贸，跨境出口电商成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手，与中国“双循环”经济发展趋势高度契合

2020年以来，新冠疫情在全球蔓延，我国传统外贸受到了严重冲击，但在应对疫情中，跨境电商释放巨大潜力，2020年、2021年我国跨境电商出口分别同比增长40.1%、24.5%，为中小微企业开拓海外市场、吸纳和稳定就业，发挥了积极作用，为稳住外贸外资基本盘发挥了重要作用，对外贸创新发展的引领作用进一步凸显。

2021年7月，***办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，提到要完善跨境电商发展支持政策，扩大跨境电子商务综合试验区试点范围，要求“到2025年，跨境电商政策体系进一步完善，发展环境进一步优化，发展水平进一步提升”。2021年11月，商务部印发《“十四五”对外贸易高质量发展规划》，支持加快发展贸易新业态，促进跨境电商持续健康发展。2022年**工作报告提出“加快发展外贸新业态新模式，充分发挥跨境电商作用”，自2014年以来连续9年将跨境电商写入**工作报告，鼓励跨境电子商务创新发展。

基于持续利好的政策环境、稳步提升的供应链优势以及在新冠疫情中率先复工复产的先发优势，我国跨境出口电商行业的整体经营效率将进一步提升，跨境出口电商企业有望保持持续、稳定、健康的发展态势，成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。

4、国际物流成本受疫情影响大幅上升，亚马逊对库容政策进行调整，跨境出口电商的备货和定价受到一定挑战

2021年以来，受全球新冠疫情反复的影响，中国外贸出口量大幅上升，出口集装箱、国际航运相关工作人员短缺，国际运力紧张，上述因素叠加导致跨境物流价格持续上涨，周期大幅拉长，物流时效难以得到保障。据英国《金融时报》报道，2021年12月从上海飞往北美航线的价格首次攀高至14美元/千克，高于8月底的8美元/千克，同样也高于2020年疫情扩散初期冲击供应链时创下的12美元/千克的记录。中国出口集装箱运价指数（CCFI）是上海航运交易所编制发布的反映中国出口集装箱运输市场价格变化趋势的一种航运价格指数，2021年12月的欧洲航线、美西航线、美东航线指数分别较2020年12月上涨181%、98%、94%。在此背景下，2021年我国跨境出口电商企业向海外仓库运输的运费普遍大幅上涨，进而对终端定价和毛利率水平造成一定影响。

此外，2021年4月，亚马逊对美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙站点的FBA入仓限制政策进行调整，取消了ASIN（商品标识代码）级别的补货限制，修改为根据仓储类型和历史销量对店铺整体的库存数量进行限制，意味着卖家要面临库存绩效指标（IPI）分数和店铺总库存数量的双重库容限制。2021年7月，亚马逊进一步调整FBA入仓限制政策，将库存绩效指标达标值提高到500分（此前是450分）。受上述政策的影响，部分卖家通过广告、降价等手段促销清理滞销库存。2021年9月以来，亚马逊已逐步给卖家放宽限制，2022年1月1日起亚马逊美国站、英国站、欧洲站（德国/法国/意大利/西班牙）、日本站的上述库存绩效指标达标值降低至400，库容管理质量持续较高的卖家预计将受益于库容政策放宽后的流量倾斜。

5、海外市场行业法规逐渐完善，平台对卖家违规行为严惩不贷，强监管大势所趋

跨境电商作为发展迅猛的新兴行业，其创新往往领先于**的监管和法规。但是近年来海外主要国家或地区的法规已经逐渐更新完善，尤其是在税务方面进展较快。2021年1月1日起，英国要求电商平台代扣代缴部分产品的增值税，欧盟也于2021年7月1日开始执行电商平台代扣代缴增值税的政策。全球新冠疫情加大了各国的财政压力，合规经营已经成为跨境电商行业发展的必然趋势，跨境电商企业需要加强合规能力建设，这也将有利于改善行业的竞争秩序。

此外，2021年4月以来，亚马逊陆续对中国部分跨境电商企业实施“封号”措施，主要原因为部分跨境电商企业滥用评分反馈或评论以及违反销售排名规则等行为。2021年5月20日，亚马逊官方网站发布《致亚马逊全体卖家信》，称亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论，近期亚马逊因此暂停了部分卖家的销售权限，将来亚马逊也将持续履行这一职责，严谨地监督商城的运营环境，并慎重地采取行动。因此，合法合规经营和凭借产品、质量、服务去积累海外消费者的口碑和评价，是跨境电商企业长久发展之道。从长期来看，“封号潮”为合法合规经营的跨境出口电商营造公平的商业环境和市场竞争环境。

6、人民币对美元汇率呈现双向波动，对跨境电商经营稳定性构成一定影响

2021年，在国际环境复杂多变的大背景下，人民币对美元汇率在双向波动中延续强势，全年人民币兑美元的即期汇率总体小幅升值2.6%。前五个月人民币汇率在波动中总体升值2.8%，6月份贬值1.6%，7-9月窄幅波动，10月以来升值1.4%，年底收在6.37的位置。全年看，人民币兑美元最高升在6.35，最低贬在6.57。人民币升值将在一定程度上影响跨境出口电商产品的销售价格，削弱产品的市场竞争力，进一步对跨境出口电商企业的利润空间及海外业务规模扩张造成一定的挑战。此外，收付货币汇率的波动所形成的汇兑损益亦会影响跨境出口电商经营业绩的稳定性。

7、疫情以来大量新玩家涌入，但在复杂多变的竞争中由于供应链管控不当、资金回笼压力和运营效率低下而退出舞台

2020年以来跨境电商行业面对新冠疫情冲击的“逆势而上”，吸引诸多新卖家入*，部分外贸工厂、国内电商也纷纷转战海外市场。Finbold数据显示，亚马逊2021年1-3月新增29.50万名新卖家，预计2021全年可吸引卖家数达140万。新玩家的大量涌入不可避免地抢占了物流、流量、FBA库容等资源。而2021年下半年，行业又普遍面临了国内外新冠疫情反复、跨境物流费用持续高企、人民币汇率频繁波动、欧洲增值税政策变化等诸多不利因素的挑战。在此背景下，大量中小卖家因清理过剩备货、加速资金回笼而低价甩卖库存，加剧市场竞争、影响行业整体利润率的同时，逐渐在与资金和供应链方面更有优势和经验的头部卖家的比拼中败下阵来，相继离场。

2021年以来，公司及全资子公司上海华凯主动放弃回款周期长以及垫资项目，导致公司空间环境艺术设计类业务明显萎缩，经营业绩下降。针对账面上存在的大量账龄偏长的大额应收账款，公司管理层积极采取诉讼、项目地驻守催收等切实有效措施来解决应收账款回款困难的情况。同时，公司对原有的事业部管理架构进行大幅度精简，并对相关人员进行遣散，少量优质布展项目后续由全资子公司上海华凯负责承接，原遗留项目验收、结算、回款由公司财务结算中心牵头负责。

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”“零售业”的披露要求

（一）公司所从事的主要业务、主要产品及其用途、经营模式

1、主营业务

2021年，公司完成对易佰网络的重大资产重组，并实施战略转型，对原有空间环境艺术设计业务进行了主动调整收缩，跨境出口电商业务已经成为公司主要业务。

（1）跨境出口电商业务：公司以控股子公司易佰网络为载体，依托中国优质供应链资源、以市场需求为导向，开展跨境出口电商业务，主要通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等第三方平台，将汽车摩托车配件、工业及商业用品、家居园艺、健康美容、户外运动等品类的高性价比中国制造商品销售给境外终端消费者。公司秉承“让中国制造提升全球消费者的生活品质”的企业使命，基于互联网思维、模块化管理和大数据技术进行上下游资源整合，解决多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，链接国内供应商和国外消费者，提供优质跨境交易解决方案。

（2）空间环境艺术设计业务：公司全资子公司上海华凯主要为展馆、展厅等大型室内空间提供环境艺术设计综合服务，产品形态为各类文化主题空间展示系统。公司以创意设计为核心，以数字技术为支撑，为各类空间环境提供从艺术设计、专业实施到运营管理、维护升级的全流程、跨专业的整体服务，提供从创意策划、空间设计、影视动画到多媒体集成、模型制作、建筑装饰等的全产业链的整体解决方案，为城市展览馆、博物馆、图书馆、科技馆等多馆合一的文化中心或文化综合体空间环境提供一站式服务。

（1）跨境出口电商业务：公司主要通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等第三方平台将中国制造的高性价比商品销往全球，产品类型覆盖较为广泛，主要包含汽车摩托车配件、工业及商业用品、家居园艺、健康美容、户外运动等。该等品类综合毛利率较高、生命周期较长、更新换代较慢，在细分领域市场需求较大，市场竞争程度低于3C电子产品、服装，使公司在品类发展策略上与其他跨境出口电商企业形成差异化竞争。

（2）空间环境艺术设计业务：公司全资子公司上海华凯主要为展馆、展厅等大型室内空间提供环境艺术设计综合服务，产品形态为各类文化主题空间展示系统。

在品类开发策略上，公司执行差异化的品类发展策略，战略性避开服装、消费电子等处于红海市场的品类，优先拓展仍处于蓝海市场、产品生命周期相对较长、更新换代相对较慢的汽车摩托车配件、工业及商业用品、家居园艺、健康美容等品类，与其他跨境出口电商企业形成差异化竞争，并逐渐建立竞争优势。在产品开发模式上，公司通过严控产品开发时间和开发成本来提高开发效率，并在产品开发和供应链管理各环节贯彻“小批量、多批次、低成本快速试错”的管控逻辑，从而提升产品从开发上线、采购销售到库存管理的整体周转效率。

在产品开发流程上，开发部负责跟踪和挖掘细分品类行业动态和电商平台交易数据，捕捉不同国家和地区的市场需求变化趋势，研究近期畅销产品和用户行为偏好，旨在开发适合电商渠道销售、满足特定市场需求的产品。开发部在确定待开发产品和合作供应商后进行产品立项。如涉及引入新的供应商，则由供应商管理部依据供应商准入规则进行审核遴选。产品立项通过后，开发部取得供应商样品、核对样品卖点，品控部对样品进行质检审核，文案编辑部和设计部则分别负责编辑文案和摄影美工。此外，开发部专设的侵权排查小组负责对产品开发全流程所涉及的知识产权、质量认证、产品外观、图片和文案等是否构成侵权进行全方位排查，通过侵权排查的产品方可完成新品开发流程并上架销售。新品上架后，开发部对产品动销率进行收集，评估产品开发效果，对产品卖点、市场规模等因素跟踪分析，向销售中心提供销售建议，并从销售中心获取商品销售数据和客户行为数据，反向指导和调整新品开发工作。

公司通过采购管理系统，对商品采购各个环节进行数字化处理，计划部门、开发部门、仓储部门、物流部门与供应商紧密配合，协同实现少量多批、快速响应的采购模式。

具体而言，计划部门依托自主研发的算法，综合考虑历史期每个SKU销量的增长趋势、产品竞争程度、季节性特点、当前库存量、预计到货时间等因素，预测产品在未来的需求量，制定采购计划，将采购计划下发给采购部门；采购部门根据采购计划，发起采购指令审批流程，采购指令包括同一批次产品的采购数量、采购金额、销售平台、存放仓库、物流方式、物流配送公司、供应商名称等信息，采购指令审批流程通过后，采购部门向供应商下发采购订单，供应商安排发货；供应商按照易佰网络的指令将产品发送到指定仓库后，仓库部门组织验收、入库，若货物需继续发往FBA仓或第三方海外仓的，物流部门和仓库部门重新组织发运计划，将货物提交物流公司发送至国外指定仓库。

公司遵循小批量、多批次原则制定采购计划，同时兼顾单批采购及物流成本，选取最优采购策略，有效控制仓储成本、降低存货滞销风险。公司每次向供应商下发小批次采购订单，同时实时跟踪实际销售数据、用户行为数据、广告效果数据等，对产品销售趋势、库存实时状况、供应商产能情况进行综合预判，并将预判结果形成补货计划反馈给供应商，由供应商安排补货。公司在采购管理系统中优先选择既有合格供应商进行补货，若供应商产能不足则由采购部协同开发部开发新的合格供应商。

公司主要通过在第三方平台开设网店的方式向境外终端消费者销售商品。公司在亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等第三方平台注册卖家账号、开设网店和绑定收款账户，发布产品信息并开展网店运营。境外终端消费者登陆第三方平台后浏览产品信息，选择意向产品、下达订单，并通过Payoneer、PingPong、支付宝等平台合作的第三方支付工具完成支付。公司通过API接口获取消费者订单信息，综合收件地址、产品类型、库存情况等因素后匹配物流渠道并生成配货单，委托专业跨境物流服务商进行物流配送。客户收到产品后确认签收，若存在售后问题则通过第三方平台或网店客服提出退换货等售后申请，各方协商确定解决方案。

公司在海外仓、国内仓两类仓储模式上协同发展，通常以国内仓为备货测试起点，对于销量测试良好和市场需求提升的产品，会以少量多批的方式逐步增加在海外仓的备货规模，并结合市场需求的最新变动情况进行动态调整，进而即时控制库存，保持良好的库存周转。

公司国内仓主要位于东莞虎门，采用租赁方式自营管理，主要承担向海外仓集货转运和向海外消费者直邮发货等职能；海外仓主要由亚马逊等第三方电商平台及谷仓、万邑通等专业的大型第三方仓储物流服务商运营管理，位于美国、英国、德国、澳大利亚等地，主要承担向仓库所在国家的消费者配送商品的职能。

公司属于泛品类电商，执行多品类发展的经营策略，SKU数量规模较大。公司依托自主开发的算法，以每个SKU所处销售周期的日销量、可售天数、库龄情况等维度，在存货SKU层面进行精细分类，确定每个SKU的安全库存、备货周期、单次备货量，预测每个SKU未来一定时期的销量，并制定备货计划，随着SKU销售情况的变化动态调整各项参数，实现少量多批、快速响应的采购模式，提高存货周转效率，降低存货积压风险。

公司与专业第三方跨境物流服务商建立长期战略合作，搭建覆盖海、陆、空等多种运输方式的跨境物流配送体系。公司与主要跨境物流服务商打通数据对接系统，综合考虑平台政策、消费者要求、商品特点、配送时效和成本、目的地信息等因素，通过TMS物流管理系统选择发货仓库、配送方式、物流类型，为线上订单匹配最优的跨境物流配送方案。

国内仓发货模式下，公司取得网店订单后通过TMS物流管理系统自动匹配物流方案，并向跨境物流服务商发送配货指令，跨境物流服务商到易佰网络的国内仓取件后，通过邮政小包、国际专线等方式直接发给境外消费者。国内仓发货的优势在于适用更广范围的SKU，更容易进行库存管理，从而降低资金周转压力，但配送时间较长。

海外仓发货模式下，公司先将产品由国内仓批量运送至平台仓或第三方海外仓，由第三方电商平台或仓储物流服务商负责提供仓储服务和备货管理；消费者在网店下单并付款后，第三方电商平台或仓储物流服务商按照易佰网络的发货指令进行配货和尾程配送。海外仓发货的优势在于大幅提升订单配送时效，有利于提升买家购物体验，降低平均物流成本，但对海外仓商品的品类选择、仓储成本和商品动销率管控提出更高要求。

公司跨境出口电商业务的主要获客渠道是平台导流，营销推广方式以站内推广为主。公司充分挖掘亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等第三方电商平台的站内流量资源，通过关键词广告、优先展示等平台提供的营销推广工具，将站内流量引入商品链接页面并转化为订单，根据关键词的点击量或图片广告的展示量及对应的CPC、CPM竞拍单价核算广告费用。公司针对SKU的流量优化工作由数据专员而非运营人员主导完成。数据专员通过自主研发的广告投放管理系统，对各个SKU的关键词进行选择、优化和竞价。该系统包含广告投放、风险控制、广告推荐、优质词库等功能模块，针对不同业务场景和时间阶段的广告需求设置差异化的投放策略，可在销量优先、利润优先等投放方式中进行切换，并对投放后的经营数据进行跟踪和监控，在保障利润率的前提下基于大数据算法实现推广转化率和业绩规模的最大化。

公司为大型空间环境艺术设计行业综合布展服务整体解决方案提供商，经过多年发展，结合市场需求特点，公司形成了集“创意设计+影视动画+模型制作+布展装修”于一体的“多元总包”的项目制运营模式。“多元总包”的展馆展示系统项目运作模式，一方面有利于保证展示效果；另一方面能够为客户提供展馆布展服务一站式解决方案，规避了大量的个体服务商之间的沟通牵绊以及配合问题。

公司展馆综合布展项目的承接一般通过公开招标、邀请招标的方式取得。

公司配有专门的采购部门，完整的业务、策划、采购施工团队。

采购流程如下：采购组进行分包商资质筛选后、由分包商报价，审计监察部参与比价，通过商务洽谈、组织评审最终确定分包商。

鉴于目前国内宏观政策经济环境，报告期内公司对空间环境艺术设计业务进行了主动调整收缩，大幅度精简相关业务人员，主动放弃回款周期长、需要垫付资金较多的项目，全年该业务板块收入仅为1.21亿元。

报告期内公司完成对易佰网络的战略重组，自2021年7月1日起将易佰网络纳入公司合并报表范围，跨境出口电商业务已经成为公司主要业务。2021年7-12月公司实现跨境电商业务收入19.53亿元，有效提升了公司持续发展和抗风险的能力。

2021年下半年以来，跨境出口电商行业整体上面临了众多不利因素的挑战，包括国内外新冠疫情反复、跨境物流费用持续高企、人民币汇率频繁波动、欧洲增值税政策变化，以及在此背景下众多卖家因清理过剩备货、加速资金回笼而低价甩卖库存使市场竞争加剧等。

在上述因素的综合影响下，尽管公司跨境出口电商业务收入增速在2021年下半年有所下降，净利润率水平受到一定挤压，但公司始终坚持对两条跨境电商的生命线——存货和现金的有效管控，在控制存货规模，降低滞销风险的大前提下，持续动态优化经营和定价策略，保障合理的利润率和资金周转，取得了优于大部分跨境出口电商行业可比公司的经营业绩和净利润率水平。此外，公司坚持在信息系统优化和精品业务方面战略性持续投入，通过不断优化经营效率和经营模式，来应对外部经营环境和市场竞争格*的变化，为业绩提升和稳健经营积极创造有利条件。

公司是中国文化创意产业新兴业态领导者，文化主题馆空间环境艺术设计领域首家A股上市企业。公司全资子公司上海华凯已发展成为业内少数拥有从创意设计、影视动画制作、多媒体技术集成、布展装饰到展馆运营全产业链整体解决方案的专业机构。

公司控股子公司易佰网络近年来飞速成长，并得到国内外主流电商平台的高度认可。获得的主要奖项包括ebay2016年度精选商品卓越表现奖、ebay2017年度飞跃进步奖、ebay2018年度大中华区销售季军、16882018年最佳超级买家奖、Lazada2018年度激“赞”卖家奖、Shopee2018年度最佳潜力奖、Shopee2019年度新加坡市场最佳卖家和2020年度马来西亚最佳卖家、Wish2019年度卖家之星和2020年度马来西亚最佳卖家、Mymall2019年最受消费者认可奖、雨果网“跨境拾年领军企业（2010-2020）”、2019年人力资源管理杰出奖、2020年智联招聘中国优选雇主、2021年BOSS直聘最爱人才雇主等，逐步树立了在跨境出口电商行业的口碑和地位。

1、自主研发信息化系统，持续提升自动化、智能化运营水平

针对跨境出口电商业务，公司在信息化方面持续研发投入，涵盖系统基础架构、基础业务系统模块（产品系统、采购系统、物流系统、仓储管理系统、订购管理系统、决策运营系统等）及智能应用系统模块（智能刊登系统、智能调价系统、智能广告系统、智能备货计划系统等），有效提升了核心业务环节的运营效率和单位人效，以下以调价、刊登、推广、备货四个业务环节举例说明：

泛品类跨境电商的SKU数量、店铺数量、商品刊登链接众多，对海量商品的调价能力至关重要，因为商品定价直接影响销售收入、存货动销和毛利率水平。

大多数跨境电商卖家通过店铺后台对Listing（商品页面）进行手工调价，响应速度和执行效率极低。而通过信息系统实现批量调价功能，则需解决海量数据的存储运算和系统稳定性等技术门槛，还需依靠采购、库存管理等一系列配套系统的同步开发，以及数据积累和算法优化的同步支持才能实现。

公司控股子公司易佰网络自主研发“全自动数据整理及调价管理系统”，经不断迭代升级，在亿级数据存储和运算方面取得技术突破，依托大数据实时运算平台，实现了全平台Listing（商品页面）管理，能够有效保障商品数据信息的完整性和调价指令的快速准确传达，并与ERP系统、TMS物流管理系统、WMS仓储管理系统、易佰数据库等实现数据交互，进一步提升了“易佰云”智能化企业管理平台的运转效率。该系统根据库存、库龄、日均加权销量等维度，以大数据算法为支撑，对跨平台、跨店铺的海量商品销售页面计算最优售卖价格，并实现批量、快速的价格升降调整。

跨境电商在网店上线商品的运营环节称为“商品刊登”。公司控股子公司易佰网络自主研发智能刊登系统，运用梅森旋转算法等技术方法，对每个SKU可批量生成数百种差异化的标题文案和图片组合，自动快速翻译成多国语言，经过侵权、对应平台违禁的数据库比对校验后，自动匹配平台细分类目，快速刊登至跨平台多个站点，并根据销量数据自动筛选最优关键词，对同产品其他Listing（商品页面）进行批量优化调整。

通过优化系统算法实现智能刊登，解决了采用人工刊登的泛品类卖家编辑速度慢、批量修改难、翻译成本高等痛点，有助于易佰网络相比竞争对手更快速高效地批量上线销售新品、抢占新兴市场，提升商品在电商平台的曝光度，对于报告期销售业绩的快速增长具有直接促进作用。

泛品类跨境电商由于SKU规模庞大，存在单位推广成本高、转化率低的痛点，因此大部分卖家依赖自然流量（平台根据卖家经营指标确定搜索排名而引导下单所对应的流量）销售商品，而在付费推广方面（付费购买关键词、提升搜索排名并引导下单）投入较小。公司控股子公司易佰网络自主研发“智能广告投放运行监控分析统计系统”，突破了十亿级广告数据存储和实时运算的技术壁垒，可针对不同业务场景和时间阶段的广告需求，设置差异化的投放策略，并对广告数据进行跟踪。

公司控股子公司易佰网络自主研发智能MRP计划系统（MaterialRequirementPlanning，物资需求计划），基于自身泛品类、多平台、多业务模式的运营策略，设置精细化系统参数配置并实现自动化算法分析，综合考虑每个SKU历史销量及预期未来销售趋势，并结合实时库存量、供货交运周期、物流时效及其波动等因素的影响，自动输出采购、调拨、发运等指令建议并传输至其他系统模块，以实现供应链关键环节的智能化精细化管控。

该系统每天能从凌晨开始计算，在5-6个小时内完成上千万条分平台的产品信息、上百万条FBA链接及库存、20-40多万个SKU的全量数据计算，并在每天10:00前生成2-10万多条SKU的采购备货指令、5-10万多条FBA仓和海外仓的发运指令，并输出给采购、物流、销售部门执行，相比早期人工计算的方式，大幅提升备货计划的准确性、及时性、完整性和各业务环节的运转效率。

2、“双蓝海”产品开发策略，避开服装、消费电子等红海市场品类

公司在产品开发方面采用“双蓝海策略”，首先战略性地避开服装、消费电子等处于红海市场的品类，不断深耕家居园艺、健康美容、汽车摩托车配件、工业及商业用品等蓝海品类，建立了一定的先发优势和规模优势，与其他以经营服装、消费电子为主的跨境出口电商企业形成差异化竞争。除上述四大品类外，对于其他品类产品，公司同样深入研究市场需求和消费行为，采用蓝海战术进行差异化开发，产品开发方向主要集中在有稳定市场需求而相对冷门的细分领域。

这类产品具有生命周期长、更新换代慢的特点，在细分领域市场需求较大，市场竞争程度低于3C电子产品、服装，且产品售价相对较低，消费者对价格高低的敏感性较低，因此具有较大的调价空间，有利于维持相对较高的利润水平。

公司通过严控产品开发时间和开发成本来提高开发效率，并在产品开发和供应链管理各环节贯彻“小批量、多批次、低成本快速试错”的管控逻辑，从而提升产品从开发上线、采购销售到库存管理的整体周转效率。

3、坚持泛品类、多平台、多市场经营，国内仓和海外仓发货均衡发展，有效分散经营风险

公司属于泛品类电商，执行多品类发展的经营策略，优势主要体现在诸如新冠疫情等突发情况下，不会存在单一品类产品（如消费电子产品、户外用品）销量骤减而影响持续经营的情况，同时能够快速响应需求，及时开发新品，从而有效提高易佰网络的抗风险能力，不断扩充、更新产品开发数量，有效促进各产品线的业绩增长。

公司在深耕亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等主流第三方电商平台的同时，积极在沃尔玛、MercadoLibre、Joom、Jumia等新兴第三方电商平台开设网店，不存在依赖特定平台的情况。此外，公司对单个目标市场亦不存在依赖，排名第一的美国市场收入占比仅约20%左右。除美国、英国等英语市场外，公司在德国、意大利、法国、西班牙、日本等小语种发达国家也快速发展，并敏锐抓住东南亚、南美洲甚至非洲等发展中国家和地区电商市场的巨大发展潜力，拓展销售半径。

此外，公司在海外仓发货、FBA仓发货、国内仓发货等经营模式上亦均衡发展。前两者的优势在于大幅提升订单配送时效，有利于提升买家购物体验，降低平均物流成本，但对海外仓商品的品类选择、仓储成本和商品动销率管控提出更高要求；后者的优势在于适用更广范围的SKU，更容易进行库存管理，从而降低资金周转压力，但配送时间较长。易佰网络最大化地发挥各种模式的优势和特点，动态应对市场变化，有效分散经营风险。

2021年7月1日公司将易佰网络纳入合并范围后，通过亚马逊开展跨境出口电商业务实现销售收入146,324.71万元，占营业收入的比例为70.52%，亚马逊订单总数1,059.82万个，平均订单金额为138.07元（2020年公司不涉及相关业务）。易佰网络2021年全年通过亚马逊开展跨境出口电商业务实现销售收入346,544.91万元，与2020年相比增长32.80%。2021年易佰网络在亚马逊实现销售的网店数量为678个，当期新增202个、关闭22个。

除亚马逊外，公司通过其他第三方平台实现的销售收入占2021年营业收入的比例均不超过10%。

产品类别销售收入（万元）订单数量（万个）平均销售单价（元/个）

家居园艺39,858.39327.22121.81

3C电子产品16,860.76151.47111.31

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”“零售业”的披露要求

报告期内公司完成对易佰网络的战略重组，自2021年7月1日起将易佰网络纳入公司合并报表范围，跨境出口电商业务已经成为公司主要业务。跨境出口电商具有物流仓储模式多样、跨境运输时间长、信息交互方式复杂等特点，供应链管理难度显著高于境内贸易。公司的跨境出口电商业务主要采用泛品类、多平台、多市场的运营模式，且国内仓、海外仓协同发展，对内外部数据传输时效性和各业务流程的智能化、自动化管理精度要求极高，因此公司格外注重数据分析和智能算法的研究和开发。

2021年，公司合并利润表层面的研发费用为2,891.62万元，主要包括研发人员职工薪酬、服务器费用、折旧摊销、材料费用及其他费用，其中与跨境出口电商业务相关的研发费用为2,707.38万元，占报告期跨境出口电商业务收入的比例为1.39%。2021年12月23日，公司控股子公司易佰网络之全资子公司橙源科技收到了深圳市科技创新委员会、深圳市财政*、国家税务总*深圳市税务*联合颁发的《高新技术企业证书》，有效期3年，可享受15%的企业所得税率。

截至2021年末，控股子公司易佰网络公司专门从事系统设计开发和数据算法研究的技术研发团队共195人，占公司总人数的8.52%。其中，数据算法研究人员共46人，本科及以上学历超过90%，近50%为硕士研究生或985/211院校本科毕业生。上述人员在数学、统计学、计算机等领域具有较好的学术背景及项目实践经验，其主要职能是开发和研究核心算法，依托“易佰云”智能化企业管理平台，为管理层的经营决策提供以大数据和算法为支撑的指导意见。报告期内，公司核心技术和管理人员保持稳定，未出现重大不利变动。公司与上述人员签署了劳动合同、保密协议、竞业禁止协议，并为核心人员提供在市场上具有较强竞争力和吸引力的薪酬待遇和激励机制，有利于核心人员的稳定。

自主研发和不断完善的信息系统，已逐渐构成公司在跨境出口电商行业的核心竞争力，并进而成为保持业绩增长和内部精细化管理的核心支撑。公司掌握的具体核心技术情况如下：

序号核心技术名称技术特点描述在业务环节应用情况

1平台分类自动推荐基于大数据，机器学习实现分类推荐应用于公司各刊登系统平台分类、属性推荐，提高刊登效率

2标题描述信息自动生成基于自然语言处理、机器学习、神经网络实现内容重组应用于公司各平台刊登系统文案内容生成、排重，提高刊登效率

3广告自动报价基于大数据、机器学习、推荐算法实现广告关键字自动报价、调价，提升投放回报率应用于公司各平台广告推广，为用户提供基于预测的报价信息，提升操作效率，提高投放回报率

4售前售后自动应答回复通过大数据、机器学习、自然语言处理，根据上下文实现语义分析，文本分类，实现自动应答应用于公司客服系统，自动回复客户留言，提升公司客户服务效率，降低成本

5分布式任务调度采用分布式任务调度，实现全链路追踪，对Listing操作实现有效的监控并管理应用于公司各平台Listing调价，库存更新，上下架操作

6平台邮件、消息等智能筛选自动回复服务通过对邮件、消息大数据的采集分析，对数据进行分类归纳，下沉细分，智能匹配对应的业务场景自动回复。应用于公司客服系统对各种业务场景的自动应答，节约大量客服资源，在应对单一场景简单情况时，有较好的自动回复表现

7数据统计分析和预测算法特征提取和训练采用数据统计归纳多指标，将不同指标映射到不同业务场景，依据不同业务场景建立不同算法实现最优算法模型应用于公司供应链的需求预测、采购、发运的指令提供和调度

8内嵌浏览器内核与WEB系统交互内嵌chromium内核，封装WEB系统，支持和WEB交互，使桌面客户端无感对接WEB系统封闭WEB系统为桌面程序，使用户无感使用，保证系统数据和权限的闭环控制

9客户端注册授权机制获取设备独有信息，通过自创算法生成机器码，获取注册授权通过授权，甄别用户设备运行环境是否合规和安全。

10数据中心消息队列采用Kafka消息队列接收采购系统推送过来的订单数据，实现数据的异步高效处理；进行多系统间的数据交互,利用Kafka磁盘顺序读写的特点，可以进行非常高效率的数据推送/消费。应用于多系统数据交互解耦与流量突发时的削峰作为供应商管理的平台，实施跟踪并优化运营情况

11前台应用系统采用Redis全*锁解决并发的问题，在仓库操作中可能会出现多个人员操作同一个SKU的情况，用Redis全*锁可以有效解决此问题仓库出入库管理

12跨系统数据交互采用分布式事务，避免出现跨系统数据交互时数据不一致的问题跨系统数据稳定交互

13库存中心大数据查询数据统一汇总到库存中心、以MySQL、ElaticSearch等作为数据存储层，并对接提供统一的数据查询服务统一数据来源，避免数据不统一

14Swoole并发多任务大数据异步导出在程序执行耗时很长的请求时，直接去执行这些函数就会阻塞当前进程,遇到多用户同时请求，导致服务器响应变慢。针对这种业务场景，提供了异步任务处理的功能，可以投递一个异步任务到TaskWorker进程池中执行，不影响当前请求的处理速度，支持多个处理异步任务应用于易佰云采购系统中，用户导出数据时较为耗时，存在多用户同时导出，数据量大，提升了系统业务处理能力，避免导出任务过于集中，分散了系统压力，避免系统卡顿

15订单仓库和物流方式优选基于规则和配置，覆盖平台、订单、渠道、仓库、产品、收货国家等多方面因素与约束条件，给公司各平台各类订单选择最优发货仓库和物流方式，在符合平台、客户、渠道等要求下成本最低，并且可按规则拦截订单。参数可配置，使用灵活用于给公司的销售订单自动选择最优仓库和物流方式，降低物流成本，减少人工处理订单；拦截出指定订单给人工处理以降低损失，提升运转效率

16接口数据唯一性,一致性采用分布式幂等性设计数据交互，通过分布式事务保证数据最终一致性。应用于跨系统数据交互，保证数据唯一性。

17RSA非对称性加密采用非对称性加密算法加密敏感信息应用于系统账号密码，token等数据的加密解密

18自动化创建及刊登Listing的实现方法通过自研算法，把商品系统的原始数据，智能匹配出第三方销售平台的所需数据；用RabbitMQ消息队列实现并发处理大量SKU的Listing的创建及刊登队列与第三方平台数据交付；使用Redis缓存技术对常用数据缓存，加快数据读取速度；使用ElasticSearch技术加快数据的查询速度应用于公司自研的与第三方销售平台对接的商品刊登系统，提高Listing创建速度，提高Listing刊登的效率，节省人力成本

19分布式信息抓取采用分布式架构，通过组件化设计理念，提供快速构建，提高抓取效率应用于公司各平台报表信息抓取

20基于图像识别的同款产品推荐通过图像识别，机器学习实现，提高产品开发效率应用于公司各平台爆款产品推荐、产品分类，供应商推荐

21产品信息一键采集阿里巴巴平台接口群对接，业务系统对接Java服务器接口，Java服务对接1688接口群,数据大批量获取并存储业务系统，同时自动渲染业务操作页面。减少人为操作造成数据不准确、数据异常等，从而实现一键开发SKU应用于公司产品系统商品创建通过采样链接，通过接口群一键采集1688平台供应商产品数据。业务审核后，产品进入样品跟单，通过接口群，实现样品自动下采购单、批量推送财务系统支付、自动获取物流轨迹和跟踪号，识别采购单状态

22冷热数据分离和自动化归档组件通过将业务数据进行冷热数据划分，在逻辑层自动将数据归类并分类存储到数据存储层，从而提高系统的大数据和高并发业务场景的处理能力。对历史数据自动进行分区表存储，方便快速归档和转移应用于公司易佰云订单系统，应对公司订单数据量大、访问并发高的情况，提升系统业务处理能力，历史订单数据自动化归档管理，提升数据管理的效率

公司通过自主研发已经积累多项行业核心技术，覆盖跨境出口电商业务全链条，并通过申请计算机软件著作权进行技术保护。截至2021年末，公司及其子公司拥有计算机软件著作权共91项，其中16项为2021当年申请新增，具体如下：

序号软件名称著作权人登记号证书编号取得方式权利范围登记日期

1提成核算系统V1.0易佰网络2021SR14583368180962原始全部2021/9/30

2易佰云仓储WMS系统V1.0易佰网络2021SR14504948173120原始全部2021/9/29

3易佰云-云仓中心系统V1.0易佰网络2021SR14510578173683原始全部2021/9/29

4易佰云销售运营分析系统V1.0易佰网络2021SR14568718179497原始全部2021/9/30

5易佰云订单管理系统V1.0易佰网络2021SR14502818172907原始全部2021/9/29

6易佰小智-智能刊登系统V1.0易佰网络2021SR14502578172883原始全部2021/9/29

7易佰云代分销平台V1.0易佰网络2021SR14583358180961原始全部2021/9/30

8全平台运营优化系统V1.0易佰网络2021SR14504958173121原始全部2021/9/29

9易佰云智能发运计划系统V1.0易佰网络2021SR14578988180524原始全部2021/9/30

10橙源云仓储PDA系统V1.0橙源科技2021SR14578998180525原始全部2021/9/30

11橙源云智能客服系统V1.0橙源科技2021SR14510608173686原始全部2021/9/29

12橙源云销售刊登系统V1.0橙源科技2021SR14534268176052原始全部2021/9/29

13橙源云PB智能广告系统V1.0橙源科技2021SR14510598173685原始全部2021/9/29

14橙源云智能组合促销系统V1.0橙源科技2021SR14510588173684原始全部2021/9/29

15橙源云销售控制台V1.0橙源科技2021SR14505538173179原始全部2021/9/29

16橙源云FBL选品备货系统V1.0橙源科技2021SR14510618173687原始全部2021/9/29

公司信息系统上线运行后，具体功能处于持续升级迭代过程中。截至2021年末，公司尚处于研发或迭代中的主要系统包括但不限于易佰云跨境仓储WMS系统、易佰云智能刊登系统、易佰云亿迈一体化智能管理平台、易佰云-易佰智库云平台、易佰云生产计划智能管控系统、易佰云跨境订单管理系统、易佰网络财务合规体系管理系统、易佰云服务集群总线管理中心平台、头程运费分摊分析核算系统、易佰云采购智能管理系统等。

1、概述

2021年，公司完成对易佰网络的重大资产重组，并实施战略转型，对原有空间环境艺术设计业务进行了主动调整收缩，跨境出口电商业务已经成为公司主要业务。

报告期内，公司实现营业收入2,074,861,491.34元，与上年相比增长1,435.08%（其中来自于2021年7-12月对易佰网络的并表收入1,954,119,487.57元）；实现归属于上市公司股东净利润为-87,403,837.06元，与上年相比下降39.88%；实现扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东净利润为-99,390,985.66元，与上年相比下降60.77%。报告期内，公司对易佰网络的战略重组，从2021年7月起对其纳入合并范围，有效提升了公司的持续发展和抗风险能力。

报告期内，公司重点工作情况如下：

1、主动调整收缩空间环境艺术设计业务，加强资金回笼

2021年，公司对空间环境艺术设计业务板块进行了主动收缩调整，撤销原事业部管理框架，并对相关业务人员进行大规模精简，在新项目承接前，对该项目资金来源情况、项目是否财政立项等多维度进行重点分析，主动放弃预计项目回款周期长且需要垫资的项目，导致了该业务板块储备订单以及经营业绩大幅度下降，报告期内该业务板块工作重心已转为对已完工项目逐一落实工程验收、结算进度，加大力度催收工程尾款，加快资金回笼进度。

2、大力发展跨境出口电商业务，强化深耕泛品类业务优势

公司完成对易佰网络的重大资产重组后，跨境出口电商业务成为公司主要业务。报告期内，公司强化深耕泛品类跨境出口电商业务，保持在信息系统自动化、智能化方面的研发投入，通过不断优化各环节经营效率，努力降低推广成本、渠道成本、供应链成本、人力成本和管理成本。

2021年，全球宏观经济环境波动、新冠疫情蔓延，为跨境电商行业发展带来不确定性。跨境出口电商行业整体上从2021年下半年以来面临了众多不利因素的挑战，包括国内外新冠疫情反复、跨境物流费用持续高企、人民币汇率频繁波动、欧洲增值税政策变化，以及在此背景下众多卖家因清理过剩备货、加速资金回笼而低价甩卖库存使市场竞争加剧等。

尽管在上述因素的综合影响下，公司跨境出口电商业务的收入增速在2021年下半年有所下降，净利润率水平受到一定挤压，但公司始终坚持对两条跨境电商的生命线——存货和现金的有效管控，在控制存货规模、降低滞销风险的大前提下，持续动态优化经营和定价策略，保障合理的利润率和资金周转，取得了优于大部分跨境出口电商行业可比公司的经营业绩和净利润率水平。此外，公司坚持在信息系统优化和精品业务方面战略性持续投入，通过不断优化经营效率和经营模式，来应对外部经营环境和市场竞争格*的变化，为业绩提升和稳健经营积极创造有利条件。

3、补充精品类跨境电商业务，提升业务模式的多样性和互补性

2021年，大量精品类卖家由于滥用评分反馈或评论以及违反销售排名规则等行为而被亚马逊封号，持续经营受到严重冲击，导致以品牌孵化、爆品打造为运营核心的精品市场面临行业洗牌，专业人才、供应链资源在市场上频繁流动。合法合规经营和凭借产品、质量、服务去积累海外消费者的口碑和评价，已成为公认的精品类卖家长久发展之道，也为致力于开拓精品业务并具有差异化竞争优势的卖家提供了弯道超车的历史机会。

2021年，公司看好精品类业务的未来发展空间和潜力，抓住行业动荡的重要窗口组建了全新精品团队，优先涉足客单价相对较高且竞争程度较低的产品领域，包括厨房家电、智能家居类、宠物用品等。公司充分发挥在泛品类业务过程中所积累的供应链和运营管理经验，保持“长期主义者”的态度，坚持合法合规运营，通过长期不断积累，创建公司自己的品质品牌，持续为消费者提供优质的产品和服务。

4、探索跨境电商综合服务业务，依托自身供应链和信息化优势为跨境电商卖家赋能

2020年疫情爆发以来，跨境出口电商市场井喷式增长，大量中小卖家相继涌入。但在2021年复杂多变的市场环境中，又面临生死存亡的重大考验，而公司则依托信息系统的强有力支撑，充分发挥自身在供应链管控和运营效率方面的经验和优势，表现出了良好的应变能力和抗风险能力。在此背景下，公司秉承开放合作、携手共进的发展精神，依托自身在泛品类业务中长期沉淀的供应链资源和信息系统禀赋，于2021年创立“亿迈”（EasySeller）一站式跨境电商综合服务平台，旨在为卖家提供全方位的跨境业务解决方案，包括长链条供应链服务、优质全球物流服务、全流程数据化运营管理、一站式跨境服务培训等。亿迈平台为满足不同发展阶段的卖家的差异化需求，探索多元化合作模式，方便卖家灵活运营，全方位支持卖家，打造跨境电商孵化成长新模式。

单位：元

营业收入合计2,074,861,491.34100%135,162,927.17100%1,435.08%

工业及商业用品357,860,391.2717.25%

（2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况

单位：元

营业收入营业成本毛利率营业收入比上年同期增减营业成本比上年同期增减毛利率比上年同期增减

工业及商业用品357,860,391.27246,375,351.6731.15%

国内仓发货456,805,807.69313,525,411.8431.37%

公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据

公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据

公司自2021年7月1日起将易佰网络纳入公司合并报表范围，跨境出口电商业务已经成为公司主要业务，主要通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等第三方平台，将汽车摩托车配件、工业及商业用品、家居园艺、健康美容、户外运动等品类的高性价比中国制造商品销售给美国、欧洲、东南亚等地区的终端消费者。2021年7-12月，公司实现跨境电商业务收入19.53亿元。

主要原因为报告期内控股子公司易佰网络纳入合并报表范围所致。

（4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况

已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况

单位：万元

合同标的对方当事人合同总金额合计已履行金额本报告期履行金额待履行金额本期确认的销售收入金额累计确认的销售收入金额应收账款回款情况是否正常履行影响重大合同履行的各项条件是否发生重大变化是否存在合同无法履行的重大风险合同未正常履行的说明

登封市民文化中心登封市自然资源和规划*5,538.452,514.4603,023.990.002,306.8425,43.85是否否调整施工方案，待确认

洞庭湖博物馆综合馆和公共空间工程总承包项目洞庭湖博物馆14,774.342,998.432,998.4311,775.902,726.432,726.4329,98.43是否否后期施工方案调整，公司出于谨慎性原则对已完工部分按照回款在报告期内确认收入。

已签订的重大采购合同截至本报告期的履行情况

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求

单位：元

单位：元

项目名称项目金额工期完工百分比本期确认收入累计确认收入回款情况应收账款余额

单位：元

累计已发生成本累计已确认毛利预计损失已办理结算的金额已完工未结算的余额

单位：元

项目名称合同金额已办理结算的金额已完工未结算的余额是否存在未按合同约定及时结算情况交易对手方的履约能力是否存在重大变化相关项目结算是否存在重大风险长期未结算的原因预计损失

湖南益阳赫山现代农业改革发展示范区展示馆27,582,201.1715,761,384.926,884,660.35否否否报告期后2022年1月25日已完成结算。344,233.02

石城县闽粤通衢历史文化街区客家博物馆91,200,311.2250,327,275.6524,438,035.40否否否报告期后完成项目验收，正在办理结算中。1,221,901.77

江西上饶市规划馆68,796,768.4742,199,202.2120,693,030.55否否否正在对审。1,034,651.53

安徽灵壁规划馆21,851,817.9011,183,861.258,740,727.16否否否正在对审。437,036.36

东洲岛文化园布展工程项目35,366,772.8129,504,846.166,588,511.06否否否正在对审。2,254,427.50

贵阳六盘水市规划馆99,000,000.0092,501,941.756,910,772.15否否否公司已就该项目提起诉讼，正在审理中。4,146,463.29

单位：元

报告期内，公司收购易佰网络90%股权，合并营业成本增加，且与上年构成不一致。

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求

单位：元

合计1,301,415,181.3399.94%111,066,903.90100.00%1,072.45%

报告期内合并范围增加控股子公司易佰网络，2021年公司收购其90%股权。

（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况

2021年，公司完成对易佰网络的重大资产重组，并实施战略转型，跨境出口电商业务为公司主要业务。公司以控股子公司易佰网络为载体，依托中国优质供应链资源、以市场需求为导向，开展跨境出口电商业务，主要通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Wish等第三方平台，将汽车摩托车配件、工业及商业用品、家居园艺、健康美容、户外运动等品类的高性价比中国制造商品销售给境外终端消费者。公司秉承“让中国制造提升全球消费者的生活品质”的企业使命，基于互联网思维、模块化管理和大数据技术进行上下游资源整合，解决多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，链接国内供应商和国外消费者，提供优质跨境交易解决方案，跨境出口电商业务将有效提升公司的持续盈利能力。

前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例4.17%

前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例0.00%

1客户127,264,342.661.31%

2客户221,491,902.371.04%

5客户58,423,271.680.41%

1、公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股5%以上的股东、实际控制人和其他关联方未在主要客户中直接或者间接拥有权益。

2、公司跨境出口电商业务具有零售性质，客户主要为海外终端消费者，购买金额较小且较为分散，单个客户销售占比非常小，不存在单个客户的销售比例超过总额的50%或严重依赖于少数客户的情况。

前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例20.57%

前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例0.00%

序号供应商名称采购额（元）占年度采购总额比例

5供应商521,308,531.582.18%

公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股5%以上的股东、实际控制人和其他关联方未在主要供应商中直接或者间接拥有权益。

单位：元

销售费用579,576,021.2421,521,599.872,593.00%报告期内合并范围增加

管理费用149,625,235.6340,316,139.10271.13%报告期内合并范围增加

主要研发项目名称项目目的项目进展拟达到的目标预计对公司未来发展的影响

易佰云仓储WMS系统通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨等功能，对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理和即时库存管理等功能综合运用，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现及完善仓储信息管理。迭代开发中实现数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向，提高工作效率；实时掌控库存情况，合理保持和控制库存；通过对批次信息的自动采集，实现对产品生产或销售过程的可追溯性。采用分布式高可用微服务架构，支持多货主数据独立管理。采用异步导出方式，与其它易佰云子系统交互，采用消息订阅/消费模式，高吞吐量提高处理时效和数据安全。提高工作效率。

易佰云智能刊登系统通过大数据分析、机器学习、人工智能等先进技术，对接全球近20家电商平台，自动生成刊登数据，实现自动化操作，代替重复性刊登工作。迭代开发中提高公司整体效率，降低人工成本。通过自动调价和自动屏蔽功能，实现SKU上架后根据实时销量、库存和平台政策，在预算范围内自动调价和下架SKU，防止超卖和滞销情况发生。提高公司整体效率，降低人工成本。

易佰云亿迈一体化智能管理平台使公司合作商能够更快、更好地使用公司供应链体系进行供货销售，深入开展合作和管理业务，支持合作商通过系统进行刊登、下单、发货、结算等操作。迭代开发中帮助合作商更好地运转业务进一步增强竞争力。

易佰云-易佰智库云平台支持对海量数据进行对比统计分析，实时计算结果数据，满足个站时效性要求较高的需求，分析数据，观察市场动态，更好地帮助管理者进行管理决策。细化模块包括销售模块、采购模块、仓库模块、开发模块、设计模块、品控模块、物流模块、客服模块等。迭代开发中解决数据量增大、分析性能瓶颈问题；准确定位跟卖，解决店铺商品被跟卖对销量的影响，解决刊登翻译量大、成本高的问题。提高市场占有率。

易佰云生产计划智能管控系统围绕MRP、备货、调拨、发运四大核心模块，通过FBA&国内融合备货，实现业务线库存共享、集采，节省人效，提升效率，降低发运成本、提升物流时效。迭代开发中实现多场景备货需求。集货集柜优化，流程自动化，提升效率。提升效率。

易佰云跨境订单管理系统通过优化系统架构和优化业务流程，提高订单自动化处理时效，通过搜索服务提供全量的字段搜索功能和快速的结果响应，提升业务操作体验。迭代开发中增加监控体系，自动化流程异常报警，及早发现线上程序问题并及时修复处理。重复订单、重复包裹拦截报警，拦截因业务授权误操作导致的重复拉单发货及时止损。提升效率。

易佰网络财务合规体系管理系统由财务金蝶云、财务进销存、财务汇总系统、财务结汇系统组成。通过财务进销存系统实现SKU库存监控和金额分析，涵盖SKU出入库管理、收发存报表与分析、收发存汇总报表分析、收发存金额报表分析、异常数据管理等功能。通过财务汇总系统项目，实现ERP、WMS、PMS等系统业务数据汇总展示并推送至金蝶，实现对资金、基础资料、业务数据的规范化管理。迭代开发中通过财务结汇系统实现与采购系统、第三方结汇系统对接，以及系统自动筛选可结汇的采购单据，批量申请结汇、自动对接第三方结汇系统等功能。提升效率。

易佰云服务集群总线管理中心平台采用docker+k8s方案简化部署，提高利用率，节省应用服务器，健康检查自修复，自动扩/缩容，服务发现和负载均衡；平台架构-翻译服务采用计算md5值并存储到ES中，若待翻译文档计算md5后，可从ES查出历史数据并返回翻译结果。迭代开发中实现响应时间维持在秒级水平，提高数据同步及时性，分布式事务有效解决数据不一致。负载均衡功能稳定性提高。大数据模块对数据查询功能优化效果显著。提升效率。

头程运费分摊分析核算系统通过系统直接将海外仓头程、关税、采购运费、包材等计入产品成本，解决因人工分摊导致的核算准确性问题，提高销售人员对业绩、提成了解的及时性，规范化项目管控。迭代开发中通过头程定价功能实现系统每月自动定价。通过海外仓运费分摊功能，准确分摊单个SKU运费、税金和杂费，供月度分摊报表和利润核算。通过月度头程分摊报表功能，基于海外仓头程出入库数据和月度头程定价，运费分摊数据，计算月度平均单价，供业务利润核算。提升效率。

易佰云采购智能管理系统通过采购申请、采购订货、进料检验、采购退货、购货**处理、供应商管理、价格及供货信息管理以及质量检验管理等功能，对采购物流和资金流的全部过程进行双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。迭代开发中将采购系统线上线下更快打通，方便采购部门更高效办公、无纸化办公、更高效支持业务，更高效地跟其他系统协作。对接1688，实现1688一键批量下单功能；一键采购单勾选，提升日均下单量，提高业务部门工作效率。提高效率。

近三年公司研发投入金额及占营业收入的比例

研发投入占营业收入比例1.39%5.26%4.21%

公司研发人员构成发生重大变化的原因及影响

主要为报告期内对控股子公司易佰网络实现并表，在合并层面增加控股子公司易佰网络研发人员，截至2021年末，上述研发人员主要在易佰网络专门从事系统设计开发和数据算法研究，其主要职能是自主研发和不断完善公司信息系统，已逐渐构成易佰网络在跨境出口电商行业的核心竞争力，进而成为保持公司业绩增长和内部精细化管理的核心支撑。

研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因

研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明

单位：元

经营活动现金流入小计2,299,642,748.27351,875,881.61553.54%

投资活动现金流入小计513,505,300.8613,967.003,676,461.19%

投资活动产生的现金流量净额-257,173,641.85-28,559,263.80-800.49%

筹资活动现金流出小计208,612,765.46113,797,961.5983.32%

筹资活动产生的现金流量净额287,424,871.29-3,797,961.597,667.90%

相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明

1、经营活动现金流入、经营活动现金流出较上年同比波动较大，主要为报告期内对控股子公司易佰网络实现并表，增加合并数据；

2、投资、筹资活动现金流入和投资、筹资活动现金流出较上年同比波动较大，主要为报告期内向特定对象发行股份募集配套资金50,000万元、并购易佰网络支付现金对价以及归还银行贷款所致；

报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明

报告期内公司经营活动产生的现金净流量为322,618,204.98元，合并净利润为-81,951,659.31元，两者差异较大的主要原因：

1、跨境出口电商业务和空间环境艺术设计业务期初期末经营性应收项目合计减少322,733,972.62元，存货合计减少132,276,181.25元（跨境出口电商业务期初指2021年7月1日）；

2、本期根据企业会计准则规定对相关资产计提减值损失合计55,213,882.50元；计提固定资产折旧、无形资产摊销等合计31,346,996.52元，以上两项合计86,560,879.02元均没有产生现金流出所致。

单位：元

金额占利润总额比例形成原因说明是否具有可持续性

投资收益2,950,489.99-5.03%权益法核算的长期股权投资收益-1,298,099.32元，银行理财产品4,248,589.31元否

公允价值变动损益1,874,113.27-3.20%指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产产生的公允价值变动收益否

资产减值-9,885,855.8516.86%主要为报告期内计提存货跌价准备以及计提合同资产减值损失否

营业外支出548,549.38-0.94%主要为捐赠以及非流动资产毁损报废损失造成否

1、资产构成重大变动情况

单位：元

货币资金484,665,060.1516.32%155,349,654.2517.03%-0.71%向特定对象发行股份募集资金、合并易佰网络所致

固