董明珠有格力多少股份(格力空调企业不是董明珠的吗)

格力空调企业不是董明珠的吗

那是CEO

董明珠在格力有多少股份，请详细一点

百分之六七十是怎么来的？格力电器是国有企业，最大的股东是格力集团。有份2012年介绍里说她有2000多万股。珠海格力电器股份有限公司2012年年度股东大会公告里看了一下出席21名股东及代表总共占格力电器百分之34的股份。股票总数约为10亿股，现在股价是33块，百分之34差不多三分之一多点，这个算来格力电器怎么也值900多亿。这么看来她拥有的股份最多占格力电器的百分之一，也有好几亿了。

董明珠占格力多少股份董明珠格力股份占比例多？

董明珠在格力有着双重身份：一个是，格力集团派驻格力电器的董事长，要对格力电器实行监管，对母公司格力集团负责。同时，格力集团要受到珠海国资委的监管。另一个是，董明珠还是格力电器的自然人股东之一。虽然，董明珠所占股份并不多，只有0.8%，按照现在的股价来算，也仅有几个亿的身价。

董明珠拥有格力的股份有着历史原因的。1990年董明珠进入格力集团，到了1996年，董明珠还只是一个销售经理。不过，由于她和她的团队在销售业绩上的突出表现，董明珠在格力上市时获得了500股的员工股票作为激励。

董明珠占公司多少股份？

董明珠占公司百分之0.8的股份，位列第十大股东。

格力电器股份有限公司的发展战略转型

摘要：本案例以格力电器为背景，描述了在当前优势多变、竞争激烈，家电消费需求增长受到抑制的经营环境中，以专业化闻名的格力正在向多元化、智能化战略进行转型。通过打价格战，渠道变革，提速产品多元化等一系列措施进行战略转型与变革，并开始跨入多个行业，这意味着自成立以来格力电器一直坚持的空调制造单一主业格*被打破。但以格力发展的晶弘冰箱、小家电营收不理想为据，格力的多元化转型遭受到外界的质疑。另外，格力对于自动化设备、手机、智能家居等产品的投入，短时间都难见到成效。在对格力电器外部环境进行分析的基础上，结合对格力电器战略转型的了解探讨。这一方面可以启发人们认识到战略管理的重要性，对格力电器的转型之路持续关注；另一方面也可以为其他企业的战略发展提供参考经验。

关键词：格力电器；战略转型；多元化战略；董明珠

一、案例正文

夜已经深了，但整日忙碌、爱格力胜过爱自己的格力公司董事长董明珠还没有休息，她仍在办公室沉思。格力电器期待2015年成为转型年，但最近这段时间，董事长董明珠却因为转型所带来的诸多问题而压力巨大。在当前产业格*和市场消费环境，家电行业正面对着史无前例的困*。作为在空调行业占据领先地位的格力也陷入这一轮市场泥潭；2015年中报显示收入和利润也超出预期的下降；强有力的竞争对手美的更是显示了逆势增长的发展态势；更让董明珠担忧的是，格力在空调主业以外谋求由专业化战略向多元化战略转型的过程中面临着很大的风险和不确定性。

1、公司背景

珠海格力电器股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品，2015年排名“福布斯全球2000强”第385名，家用电器类全球第一位。

公司自1991年成立以来，始终坚持“自主创新”的发展理念，秉承“百年企业”的经营目标，凭借领先的技术研发、严格的质量管理、独特的营销模式、完善的售后服务享誉海内外。

公司总部位于中国风景如画的南海滨城——珠海，在全球建有重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、巴西、巴基斯坦等10大生产基地以及长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津等5大再生资源基地，下辖凌达压缩机、格力电工、凯邦电机、新元电子、智能装备等5大子公司，拥有6万多名员工，覆盖了从上游零部件生产到下游废弃产品回收的全产业链条。

目前，公司获批建设“空调设备及系统运行节能国家重点实验室”，建有“国家节能环保制冷设备工程技术研究中心”和“国家认定企业技术中心”等2个国家级技术研究中心、1个国家级工业设计中心，制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、智能装备技术研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、通信技术研究院等7个研究院、1个机器人工程技术研究开发中心、52个研究所、632个先进实验室，开发出超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、1赫兹低频控制技术、变频空调关键技术的研究和应用、超高效定速压缩机、R290环保冷媒空调、多功能地暖户式中央空调、永磁同步变频离心式冷水机组、无稀土磁阻变频压缩机、双级变频压缩机、光伏直驱变频离心机系统、磁悬浮变频离心式制冷压缩机及冷水机组、高效永磁同步变频离心式冰蓄冷双工况机组、环境温度-40℃工况下制冷技术、双级变容积比压缩机技术的研究及应用共15项“国际领先”级技术，累计申请专利22809项，其中申请发明专利8404项，生产出20个大类、400个系列、12700多种规格的产品，远销160多个国家和地区，用户超过3亿。

2005年至今，格力家用空调产销量连续11年领跑全球，2006年荣获“世界名牌”称号。2015年格力电器实现营业总收入1005.64亿元，净利润126.24亿元，纳税148.16亿元，连续14年位居中国家电行业纳税第一，累计纳税达到683.38亿元。

1991～1993年，新成立的格力电器，是一家默默无闻的小厂，只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线，但格力人在朱江洪董事长的带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，初步树立格力品牌形象，为公司后续发展打下良好的基础。

1994～1996年，公司开始以抓质量为中心，提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，实施了“精品战略”，建立和完善质管理体系量，出台了“总经理十二条禁令”，推行“零缺陷工程”。几年的狠抓质量工作，使格力产品在质量上实现了质的飞跃，奠定了格力产品在质量上的竞争优势，创出了“格力”这一著名品牌，在消费者中树立良好的口碑。1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式，95年格力空调的产销量一举跃居全国同行第一。

1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的“法宝”。1998年公司三期工程建设完毕，2001年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的家电业内一枝独秀。

2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理法，推行卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企业发展。2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界第一的目标，成为全球家用空调“单打冠军”。“格力空调，领跑世界”的时代已经来临！

格力人在成功实现“世界冠军”的目标后，2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，努力实践“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，朝着“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。格力能走到今天，凭借的是因时而不断改变发展战略的策略。

1、整体市场分析

中国新兴的中产阶级消费需求不断增长。随着农村居民收入水平提高，农村城市消费意愿逐年上升，消费意愿指数在上升，我国已处于家电消费升级阶段。技术含量高、节能环保、舒适度好、质量过硬和外型时尚美观的中高端家电产品越来越被消费者所欢迎，销售量越来越大。

中国家电业的零售渠道对电子商务的依赖越来越大。在线销售成为广大消费者，特别是80后、90后年轻一代消费者所喜欢的购买方式。奥维云网的数据显示，2015年双11，线上白电几大品类整体量额飙升。冰箱市场规模近乎翻倍，全网销售10.1亿，同比上涨97.8%；多门、对开门冰箱需求较高，份额同比增长8.9%、6.9%。洗衣机市场规模10.1亿元，同比增长68%；滚筒洗衣机市场份额占比近7成，较去年同期增长11.8%。空调市场此前线下的价格战延续到了双11，在低价促销下，定频挂机及柜机市场占比分别小幅上涨4%和7%，空调线上整体销售9.4亿元，同比增长85%。

渠道变革、消费的档次提升正引导整个中国家电行业的产业升级。中国家电企业领先者们正在慢慢改变靠营销忽悠和价格战血拼的低层次发展模式，越来越注重和依靠研发和创新来提升核心竞争力。相信在不远的将来，中国家电产品将会在国际的高端市场上和日韩美系产品展开激烈的竞争。

中国的家电产品普及程度在城镇已经比较高了。因此，在城镇家电行业是以更新消费为主的阶段，而在农村则还是在提高家电普及率的阶段。

据工信部统计2015年全国家电业总收入达14083亿元，较上年微减0.4%，下滑幅度不大；但行业净利润993亿元，较上年增长8.4%。分产品看，产业在线统计，2015年我国彩电出货量预计达1.45亿台，同比增长2.8%；洗衣机行业总销量5613.8万台,同比微降0.4%；冰箱总销量为7319.5万台,同比下滑3.7%；空调销售10660万台,同比下降8.6%；厨电销售额增长3.6%；小家电增长9.9%。总体看，占行业体量最大的空调销售下滑拖累了家电全行业的表现，而其他产品表现尚属稳定。空调业务比重最高的格力电器受到影响最为严重。去年，格力电器的营业收入为977.45亿元，同比下降29.04%。进入2016年，1-2月家用冰箱行业实现销量983万台,同比下滑2.1%；空调行业实现销量1447万台,同比下滑11.3%；洗衣机行业实现销量921万台，同比下滑1.2%；电视销量1784万台,同比下滑3.27%。而原材料价格一季度同比保持大幅下降趋势,铜价、铝价平均降幅同比分别达13.70%和13.92%，原材料的低位运行给行业提供了一定的回旋余地，确保了行业利润表现好于收入表现。

中国鼓励支持自主创新，要求加快家电行业转型升级。2009年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》，到2015年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%，培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。

此外，随着我国入世后承诺的逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要做重大调整，其中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到**产业政策的支持。

消费者更加注重产品品牌和服务，因为全球最好的家电产品并非客户最喜欢的家电产品。现在的80后、90后的消费群体更需要家电的“舒适性、适合性与个性化为诉求”，也就是说年轻的消费群体并不要求格力的家电几十年都用不坏，而是要求格力电器的家电更个性化、功能更强大，这就需要决策者敢于投巨资研究消费者诉求，而不断对产品进行创新。

在全球范围内,我国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。

实际上，全品类发展的格力已经率先践行以技术引导行业发展的科学发展观。日前，格力电器三大品牌，推出四大新品。格力画时代空调、磁悬浮离心机组、晶弘瞬冷冻冰箱，以及TOSOT零耗材空气净化器。同时提出了“格力，让世界爱上中国造”的新口号。

格力画时代空调整个机身厚度仅为11.2cm，整个面板是一副油画，并且可以个性定制。除此之外，格力画时代还能有效避免“空调病”，使空调更加舒适、健康。

格力磁悬浮离心机组则代表了中央空调的先进技术。格力自主研发的1000冷吨磁悬浮离心机组被专家组鉴定为“国际领先”。磁悬浮离心机采用磁悬浮轴承的离心压缩机具有无油、无机械摩擦、损耗低、维护费用低、可进一步提升能效等优点。

晶弘461瞬冷冻冰箱能使冰晶粒子瞬间冷冻，解决零度以下水结冰的问题。因此晶弘冰箱能在保持食物冷冻不结霜、不变色的情况下最大程度上保持新鲜营养。与此同时，冷冻的食物无需解冻，可直接取用，解决了花大量时间解冻食物的问题。

TOSOT零耗材空气净化器采用CEP空气净化技术，用户无需更换滤网，只需定时将净化部件清洗即可。TOSOT空气净化器三年为用户节省下的耗材费用可以购买一台新的空气净化器。分析认为，科技创新必须造福社会，格力依托自主研发推动三大品牌全球影响力的提升，用实际行动让世界为之侧目。

1、董明珠

董明珠，1954年8月出生于江苏南京，企业家、珠海格力电器股份有限公司董事长、世界公仆领袖联谊会经济领袖分会副会长、空调行业会长，先后毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业、中南财经政法大学EMBA2008级、中国社会科学院经济学系研究生班、中欧国际工商学院EMBA。

1990年进入格力做业务经理。1994年开始相继任珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长。并在2012年5月，被任命为格力集团董事长。董明珠一步一个脚印，从基层业务员到格力电器经营部部长、副总裁、总裁，最终成为一名世界500强企业的掌门人。在中国制造经历转型剧痛期，董明珠敢讲敢争敢拼，一手缔造格力传奇，并让世界爱上中国造。从打工者到著名企业家，她的卓越经营才能和管理水平，得到了社会各界的好评。她先后曾荣获“全国劳动模范”、“全国五·一劳动奖章”、“全国三八红旗手标兵”等荣誉和称号，并3次被中央电视台评选为“CCTV中国经济年度人物”，9次被美国《财富》杂志评选为“全球50名最具影响力的商界女强人”。连任第十届、第十一届和第十二届全国人大代表，担任民建中央常委、广东省女企业家协会副会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。2004年3月，当选人民日报《中国经济周刊》评选的2003-2004年度"中国十大女性经济人物"。2004年6月被评为"受MBA尊敬的十大创新企业家"和2004年11月被评为"2004年度中国十大营销人物"。2012年，董明珠成为荣获亚洲质量网组织"石川馨-狩野奖"的第一位女性。2014年9月17日，董明珠被联合国正式聘为"城市可持续发展宣传大使"。2015年《福布斯》亚洲商界权势女性的50位榜单位于第4位。2015年，入选"十三五"国家发展规划专家委员会成员。

不可否认，以掌舵者董明珠为代表的格力管理层，在企业内外部塑造了极为强势的话语权。正是董明珠这种强势的管理作风，以及高效的执行力，在短短的十几年间，将格力打造成全球最大最好的空调企业。

（1）应该限制营销业务员的权力。格力空调畅销是公司全体员工的功劳，是技术人员、工人和公司领导的功劳，业务员拿过高的奖金是不合理的。业务员是企业的雇员，为企业工作拿的是工资和佣金；经销商虽然不是企业的雇员，但是以其销售额取得利润。在这个意义上讲，业务员和经销商在为企业服务的本质目的上并无二致。如果能采取适当的掌控策略，把经销商视为企业的延伸，让经销商替代传统观念意义上的业务员不是不可能的。

（2）为了杜绝损公肥私的行为，加速完善销售管理体制，防止企业财务出现漏洞，董明珠掌握了公司全部的对外财务。

（3）在职场工作，要勇于向上级提出要求。上级不会主动关注你的需求，不会主动为你铺好升迁之路。如果你有很强的升迁愿望，最好主动让他们知道。职场中有很多人尤其是女性往往会因为过于谦逊而错失了该有的位置，因为害怕竞争而失去发展机会，甚至受到不应有的打压。要知道，职场即战场，竞争和提要求就不可避免，这时，你能倚靠的只有自己的坚强意志。职场中的弱者注定和晋升与权力无缘。

（4）工作上严格要求，不讲情面，谁做错了一定会指出来，凡是考核不合格的部门负责人，就地免职。她最痛恨别人说假话，要求员工哪怕错了也要讲真话。特别是工作中由于说假话而导致错误的决策，最不可饶恕。一旦知道谁在说假话一定不会再用他。有的业务人员赚了几百万以后觉得自己是富翁了，飘飘然之余对工作不放在心上，觉得完成不完成目标无所谓，只要自己赚钱就可以。董明珠对这种人的态度是一定要清理出队伍：“因为你不想再发财了，就给别人来发财。”

（5）在经营部里，迟到早退、喝茶看报吃零食聊天等现象一概被禁止，甚至规定女员工最好都剪短发，留长发的要盘起来，不许戴首饰。有人说这是把她自己的审美观强加给人，但董明珠我行我素，经常把人训得直掉眼泪，最后终于令行禁止。

（6）董明珠对公司的改革，制定了三大原则：一、先付款后发货；二、格力职工，包括业务员，自已决不做空调；三、不设分公司。一些空调生产企业的销售人员和经销商争利，甚至销售人员自己另开公司。格力不一样，完全靠经销商。

7月23日，在第二届中国制造高峰论坛上，格力电器董事长兼总裁董明珠首次正式宣布格力进入多元化时代。而过去，其一直以技术见长，并专注于空调领域。格力电器开启多元化战略的背后，是行业天花板的瓶颈。

1、多元化战略

长期以来，格力都是专注于空调产品的研发、生产、销售和服务，包括家用空调、中央空调等产品。格力能成为全球空调行业的领导者，与其对空调的专注有很大关系。

从小家电到冰箱再到手机，格力多元化战略开的花多，结的果少。以格力做手机为例，手机是一个竞争非常激烈的市场，格力既没有领先的技术也没有领先的产品，甚至连销售渠道和售后服务能力都没有，根本不能和华为、小米竞争。

格力做的晶弘冰箱在国内市场占有率非常低，大松小家电也很难在市场上看到。对于格力而言，之前在家电领域的相关多元化都做的非常失败，现在进入汽车领域做非相关多元化，成功的可能性会更小。

格力电器并不是第一个进军汽车行业的家电企业。此前家电企业因多元化进入汽车领域而走向衰落并非没有个例。美的、奥克斯、春兰等家电企业都尝试造车。1997年，春兰收购东风集团旗下专用车公司涉足重卡；2003年，奥克斯收购双马轻型车公司；2004年，美的收购云南客车厂。但造车的尝试均以失败告终。格力电器通过收购的方式进入一个容量大、投入大、技术门槛高的陌生领域，将面临十分大的风险。

格力电器似乎还不满足于其中家电领域的扩张，而将扩张之手延伸到了金融领域。有报道称，继美的集团有意介入民营银行后，格力电器也将开展银行业务，将以控股子公司格力集团财务有限责任公司作为银行业务整合平台，已经与珠海横琴村镇银行等进行了合作事项接洽。随后格力电器发公告称，报道基本属实，但是目前尚未达成合作意向。资料显示，格力财务公司2003年7月1日正式营运，主要业务是为企业集团成员单位提供财务管理和金融服务。格力财务公司设立了较完备的部门体系，包括信贷部、金融投资部、结算部、财务部、综合管理部、风险控制部、审计部。截至2012年12月31日，格力财务公司资本充足率为46.38%，净资产收益率10.89%，存贷比（含贴现）48.51%。

业内人士分析，格力财务公司虽然是非银行金融机构，但在服务格力相关金融业务过程中奠定了银行业务基础，与现时流行的“立足产业、服务产业”理念相符。实际上，格力也在理财投资方面做新的尝试。格力不仅开始了期货买卖，还扩大了投资理财产品的投入。今年前3季度，格力投资理财产品从5.58亿元升至13.87亿元。在众多上市公司把投资理财看做是改善财务状况的当下，格力的做法显得保守，但这也从一个侧面反映，格力有大部分钱不知投向何处，或者更愿意把钱投向资本市场。

此外，格力还涉足智能家居，部分产品也已经面世。在横向做加法，跨入多个行业后，一直以专业化闻名的格力遭受外界质疑。

近年来，由于空调增长的乏力，格力开始不断探索多元化道路。但格力的多元化战略似乎陷入到困*当中，无论是大松小家电，还是晶弘冰箱，都没有给格力带来太多的惊喜。而之前高调推出的格力手机，虽然数次向小米“开炮”，每每成为网络热门话题，可至今格力手机在市场上仍难觅踪迹。11月17日网上曝出第二代格力手机，但从该产品的功能配置而言，该产品缺乏亮点，甚至落后。同时格力发展的晶弘冰箱、小家电的营收也是非常不理想。

2013年度，格力电器营业总收入超过1200亿元，增长20%；营业利润超过125亿元，增长56.30%，但这种高增长不可持续。因为格力空调占到了整个空调市场的45%的份额，尽管美的、海尔无法与之匹敌，但是其在空调市场中的份额上升的空间已经很窄。在格力电器的主战场，中国空调市场的容量已经出现萎缩。三大家电巨头格力、美的、海尔的营业收入全部出现下降。

格力董事长董明珠曾经表示，格力电器只生产空调，不生产小家电产品，也不会进军小家电领域。但事实上，其早在2004年格力电器已经以0元接收珠海格力小家电75%股权，进入小家电市场。去年9月格力电器董事长董明珠以代言人的身份出现在晶弘冰箱的新广告片在中央电视台播出。从而意味着，格力电器已经完成从空调、小家电向冰箱的第二次多元化扩张。

小家电业务一直是格力电器的“鸡肋”。一方面小家电业务依然有一定的市场，是格力电器的业绩增长点之一；另一方面由于质量难以控制，容易出现质量问题的小家电对于格力的品牌而言却是个“定时炸弹”，如果格力电器中的小家电出现质量隐患，那不仅仅是赔钱的问题，而且可能伤及格力电器的品牌。

除了格力的产品多元化正在提速，它也进行渠道变革。格力自建格力商城同时和天猫等线上渠道合作，格力对渠道的把控和变革一直在持续。格力旗下遍布全国的3万多家专卖店正由分销点变为一张网，每个专卖店都将从销售、物流和服务中心延展出用户体验和消化网上订单功能。按照格力的设想，格力商城和专卖店互为引入流量，形成线上线下一起销售，消费者可以在专卖店比价，在网上下单并会就近得到产品的配送和服务。这样的设计，也要求格力商城不会仅仅销售空调这样的单一产品。目前，格力商城已涵盖旗下空调、空气能热水器、晶弘冰箱、TOSOT电水壶、空气净化器、除湿机、电压力锅、电饭煲和干衣机等系列产品。

分析人士认为，多元化、智能化战略正在耗尽格力的家底，而没有重点的全面铺开以及不懂得加法和减法的合理运用，格力的优势地位将难以持续。

另外，格力进入汽车领域存在极大的风险，最大的问题是之前的技术研发、人才储备、销售渠道、推广方式等都属于家电行业，与汽车完全不相关，从家电进入汽车属于非相关多元化发展，等于是进入一个完全陌生的领域。

此时已是深夜了，看着外面寂静的夜，董明珠还在想着格力的诸多事务，她背负着太多责任，格力电器正遭遇转型之困，新一轮的发展遇到了瓶颈，下一步能否正确扩张，能否转型成功，能否提高劳动生产率，公司将面临着一系列挑战。格力电器的多元化战略正遭受外界质疑，如何走出企业战略转型发展的困境？通过多元化、智能化战略的转型能否为企业带来新的发展格*？胜算几何？想想在全球经济大发展的背景下，格力要如何更好的让世界人民爱上中国制造？她又陷入了沉思........

（案例正文数字：8590）

1.本案例主要适用于管理学，战略管理等课程。

2.本案例是一篇描述格力电器公司进行战略转型过程中面临战略选择问题的教学案例，其教学目的在于使学生对企业战略、战略选择、战略变革等战略管理问题具有感性的认识及深入的思考，利用专业化战略管理和多元化战略这两种不同战略来分析战略转型问题，并认识到战略对企业长远可持续发展的重要性。

1.你如何看待格力电器的战略转型问题？

2.如果你是董明珠，面对这样的市场经营环境，你将如何决策？

3.分析格力电器公司战略变革的原因及转型的难点在哪？

4.格力电器将来是做产品还是要兼做平台，线上线下怎么分配，生产和服务如何协调？

董明珠：格力不再以多少千亿为目标|赋能2018

弹指间，2017眨眼而过！江苏企业家不驰于空想、不骛于虚声，上演了无数精彩故事。他们的2017一路奋勇前行，或意气风发，或坎坷探索，或谷底反弹，他们的经历是500万苏商的缩影。

转瞬即，2018迎面而来！历史将开启新时代，不懈奋进的苏商又将踏上新征程，迎接他们的，是更加瑰丽的梦想，还有更富挑战的战场。

在新春之际，苏商全媒体采集数十位大佬的新年献词，通过他们的2018新年愿景，勾勒出苏商在2018的变革路径，超越新变化、构筑新高地、赋能新发展。

“2018年，对格力来说将是一个新的起航、一个新的挑战，同时也是一个彻底的颠覆点，颠覆思维，重新定位。改变掌控未来，奋斗永无止境。”珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠如是说。

董明珠在2018干部会议上的讲话，主要从企业价值观、销售管理、质量管理、成本管理和创新能力等五个层面阐明了格力未来的发展目标。

董明珠表示，一个企业发展必须要有精神，没有精神，逐利而行，是不可能长久的，集体共赢才是我们的梦想。

在格力未来的发展，不再是一个简单的多少千亿的目标，而是希望通过这个目标来实现让大家更加幸福美满，在精神上有收获，在物质上有收获，这就是我们的价值观。

未来五年我们要在智能装备发力，智能装备必须坚持自主创新，成为格力电器未来的第二主业。以用户需求为导向、以用户需求为标准，这才是格力智能装备发展的方向。

以下为董明珠讲话要点：

企业价值观：企业发展必须要有精神

一个企业发展必须要有精神，没有精神，逐利而行，是不可能长久的，集体共赢才是我们的梦想。

在格力未来的发展，不再是一个简单的多少千亿的目标，而是希望通过这个目标来实现让大家更加幸福美满，在精神上有收获，在物质上有收获，这就是我们的价值观。

格力追求的是实力，要成为百年企业，必须树立一个好的文化。格力有一种创新精神，这也是格力的文化。在发展中，要不断地改变自己来适应市场的需要，这才是最好的模式。

销售管理：要牢记“拼搏”两个字

时代在讲聚焦，而格力的聚焦应该在三点：第一，质量好；第二，技术先进；第三，服务好。有了这三点就会有口碑，有了口碑就会有市场。

2018年，销售管理要彻底变革。办法总比困难多，只要坚持，没有做不到的事情。怕的是自己不敢干，一切都是靠争取来的，要牢记“拼搏”两个字。

心多大，市场就多大。以实力说话，过去我们智能装备实现了自身的生产自动化，未来五年我们要在智能装备发力，智能装备必须坚持自主创新，成为格力电器未来的第二主业。以用户需求为导向、以用户需求为标准，这才是格力智能装备发展的方向。

质量管理：完美质量是斗争出来的

每个人要用心，用心提高企业产品质量，这就是匠人。在格力，质量标准的定义有两个原则，一是格力的标准一定要严于国际、国家标准；二是格力的标准一定要以消费者需求为导向。

质量关系到两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。

成本管理：降本，绝对不能降质

在未来，我们的产品要实现智能化、多样化。技术领域的研究分几个方向，其中包括降低成本。降低成本要靠管理、靠技术，但绝对不能降低品质。这一点很重要，技术改变世界，技术创造财富。

降本增效，是通过提高效率来降低成本，而不是靠降低产品的质量。

创新能力：改变掌控未来

为了适应时代的发展，我们要不断地创新。改变自己，也是一种创新。每天发现问题，敢于改变、敢于创新。当我们看不到自己问题的时候，那就是一种停止不前。

创新很重要，无论是企业发展，还是个人成功，都是来源于创新。

改变掌控未来。如果我们不改变，就会失去话语权。创新，会给企业带来根本性的变化，创造永无止境的竞争力。只有创造性的技术才具有竞争力，只有创造性的技术才能改变世界。

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董明珠在格力有股份吗

董明珠拥有上市公司格力电器的0.74%股份，总持股44488492股，位列十大股东第十名董明珠自1990年进入格力，自业务员做起，业绩迅速成为公司第一名。2012年5月正式升任格力集团董事长兼总裁，带领格力迅速成长为中国一流企业。但是董明珠并不因为是最大股东而成为董事长的，而是由珠海市国资委提名，其担任格力电器董事长。实际上董明珠是珠海市国资委的委托代理人。

格力老总是谁?

董明珠1975年参加工作，1990年进入当时还叫海利的格力，现任珠海格力电器股份有限公司副董事长、总裁。先后荣获“全国五一劳动奖章”、“全国杰出创业女性”、“全国三八红旗手”、“世界十大最具影响力的华裔女企业家”、“全球商界女强人50强”等称号。出生地：江苏南京出生日期：1954.08毕业院校：安徽芜湖干部教育学院主要成就：全球商界女强人50强等称号

格力需要董明珠，但董明珠的下一站是格力吗？

摄影：史小兵

正如董明珠在很多公开场合所言自己与格力是一种“生死相依”的关系，对她而言，董明珠就是格力，格力就是董明珠。

自从2012年执掌格力电器以来，董明珠从不缺少话题。每一次引发争议，无不与格力有关。

4月19日，据界面新闻获悉，董明珠有望获得格力电器第十一届董事提名资格，并且连任格力董事长是大概率事件。消息源称，目前格力电器还离不开董明珠，“珠海新领导班子非常认可董明珠，认为格力电器能在她的带领下实现更多目标”。

董明珠与格力的关系，很大程度上是“相互需要”的关系，正如她本人在很多公开场合所言，自己与格力是一种“生死相依”的关系，“你对我个人有意见可以，说格力不行”。于她而言，董明珠就是格力，格力就是董明珠。

执掌格力的六年

格力需要董明珠，从其执掌格力六年可以窥见。2012年，董明珠开始执掌格力。此后几年，格力电器的营收起伏令董明珠遭到了不小的非议。广东一位百亿级企业的老板曾在谈论董明珠时说到，董的成绩是站在“巨人”的肩膀上取得的，这位“巨人”指的便是董明珠的前任朱江洪。

外界普遍认为，格力2014年的成绩是朱江洪时代格力的延续。而挺董者则认为，过去的几年，正是中国家电市场由“价格战”向“价值战”转型的关键之年，格力电器的利润不降反升，正是说明了格力电器自身结构的优化。

除了利润的亮点之外，格力在多元化方面的尝试，也都打上了董明珠的烙印，比如大松电器的问世，格力智能装备有限公司的投产，均是格力在空调领域之外的表现。

在2013年的央视年度经济人物典礼上，雷军曾与董明珠许下一场“世纪之赌”——如果5年内小米模式营业额击败格力的话，愿董明珠赔给雷军1元。董明珠则回应称，如果被小米击败，愿赔10亿元。

在格力收购珠海银隆的计划正式告吹的两个月后，董明珠毅然决然地押上全部身家并举债，以个人身份投资10亿元，持股银隆7.46%。同时还拉上了王健林、刘强东等明星企业家，以私人投资方式入股银隆，随后董明珠持续加码，成为银隆第二大股东。

外界对董明珠投资银隆，跨界新能源领域的做法有着诸多不解，有人将她比作银隆的白武士，也有人质疑董明珠以管理格力的思路来管理银隆是否妥当，董明珠对此很坦然：“并不是空调企业管汽车企业合适不合适的问题，关键在于，要达到以消费者的需求和满意度为标准的管理，才是最好的管理。格力正是因为在空调领域里始终坚持品质为先，坚持不需要售后服务的理念，才能成就自我。”

对于进军新能源领域，董明珠认为这并不是一家企业的事，而是整个国家的战略挑战和方向，“银隆只是投资，我投资它，也可以投资别人。我爱的是这个产业，而不是某一个企业。我为的不是去赚这个钱，而是想通过我们自己的推动，让这个行业能像我做空调一样，在世界范围内拥有话语权。”

当外界质疑银隆会不会成为下一个乐视时，董明珠也只是轻描淡写地说道：“我没什么担心，我只是一路拼杀。”

董明珠的下一站

六年后，董明珠是否还会继续选择停在格力这一站？

一个不可否认的事实是，目前倒董派和挺董派的角力态势尚未明朗化，董明珠则要为她的下一步做出准备。如果不再连任，董明珠27年的格力生涯将画上句号。而银隆已有股东公开表示了对董明珠入主银隆的乐观态度。

银隆，或许是董明珠为自己预留的退路。“很多人笑我在豪赌，每个人有自己的权利，只能说我这个赌的大一点，不惜借债来投入。我投入的不仅是一个企业，而是一个产业。”此前董在接受本刊采访时态度坚决，“我觉得新能源是中国制造业转型的一次绝好的机会，所以我愿意赌，我要投。”

从某种程度上，银隆也承载了董明珠在格力尚未实现的壮志。但现在或许言之尚早。而且，目前新能源汽车除了技术瓶颈之外，还面临政策上的不确定性。

内忧外患——这让人联想到董明珠在格力电器初掌权柄时，也曾遭遇同样的境地——一方面经销商划地为王、兴风作浪，脱离了格力的控制体系，而在内部，董明珠一贯的铁腕手段和霸道的性格也颇受争议，她自称在格力干了二十多年，与市场斗，与人斗，与自己斗。在她看来，和谐都是斗争出来的。她在《行棋无悔》一书中说，自己喜欢剑拔弩张、生死较量的场景。

可那是10年前、甚至20年前的董明珠，而今她已经64岁，是否还能以她一贯的坚决和坚韧撬动银隆，复制在格力的成功？

不过，在台上一直为格力摇旗呐喊的董明珠，或许内心也不免遗憾。虽然，董明珠就是格力，格力就是董明珠，但实际上，董明珠在格力仅占0.74%的股份，珠海国资委100%持有的格力集团占据18.22%的控股地位——从这个层面上来说，格力永远都不可能与董明珠划上等号。在未来的某一天，也许银隆可以。

董明珠曾在回答“加入格力后，有没有想过自己会在这个企业奉献多长时间”时，董明珠对记者说，“当时到格力，根本就没想过我在这里能干多久，对我们这一代人来说没有这个想法，我们选择的职业就需要干一辈子。”说到退休，董明珠表示，还很难说，也许半年，也许一年，也可能两年。而在她眼中，一个合格的接班人，需要具备以下品质，首先是奉献精神，第二是敢当精神，第三，也是最核心的，是不能有私我。

今年三月初，董明珠在接受《中国企业家》专访时，就银隆是否会成为她的下一站时回应：“现在我没有想这个问题，也许有一天我会离开银隆，都有可能。如果我不干的话，那我的人全部都会离开”。

5月31日，格力电器董事长、总裁董明珠的任期即将结束。格力集团董事由股东大会选举或更换，任期三年。董事任期届满，可连选连任。

而这两年，格力电器的业绩正在稳步回升，2017年三季度财报显示，格力电器营收1108.75亿元，同比增长34.51%，净利润154.61亿元，同比增长37.68%。用董明珠自己的话来说，从2012年她独自执掌的五年里，格力的营收是过去21年的1.9倍，利润则是过去21年的近4倍——这种盈利能力无疑会增强董明珠连任的筹码。

2016年11月，董明珠辞去珠海格力集团有限公司董事长、董事、法定代表人职务时，有人猜测，这可能是董离开格力电器的序幕。彼时，有格力内部员工指出，出事情的时候，大家都会*董明珠，但是要选择谁来主持格力大*，还是会选她。

目前看来，董明珠留任格力已是大概率事件，那么，她寄予厚望的银隆又会走向如何？

综合编辑：张弘一

综合参考：

《董明珠换马》来源：中国企业家作者：梁宵

《董明珠辞任后，格力如何转型？》来源：南方日报

其他来源：腾讯科技、南方日报、新京报、界面科技、《中国企业家》、砍柴网等

来源：中国企业家