财产险理赔流程(企业财产保险理赔流程是什么，企业财产保险理赔的具体流程是怎样学造境食混祖稳例部的)

企业财产保险理赔流程是什么，企业财产保险理赔的具体流程是怎样学造境食混祖稳例部的

财产保险理赔是财产保险赔偿处理的简称，是保险人或委托的理赔代理人在承保的保险标的发生保险事故，被保险人提出索赔要求后，根据财产保险合同有关条款的规定，对遭受的财产损失或人身伤亡所进行的一系列调查核实并予以赔付的行为。企业财产保险理赔流程如下：第一、及时报案。企业发生保险事故后，一定要及时通知保险公司。保险公司在接到报案后会派人到事故现场查勘，确定事故原因及损失金额。第二、及时施救。及时通知保险公司后，企业要果断制定施救方案，最大程度上降低损失、控制损失蔓延和扩大。同时，企业可采用照相等方式保存现场证据。第三、提供理赔材料。在索赔阶段，企业也要加强与保险公司的沟通，配合保险公司提供理赔相关的资料。企业提供的索赔资料越齐全，越有利于保险公司尽快确定损失，企业也就能越及时地得到理赔。一般来说，财产险索赔必须提供的单证包括出险通知书;索赔报告(包括事故发生时间、地点、原因、经过、损失金额、索赔请求);有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，如消防部门、公安部门、气象部门的证明等;由第三者引起的责任事故，被保险人应及时向第三方提出追偿。追偿未果向保险公司提出索赔时，须提供向第三者追偿的书面报告，并填写权益转让书;损失清单、工程(预)结算单;出险当时的财务账(资产总账或资产负债表和明细账);事故现场相片;领取赔款确认书;其他相关的证明资料。

财产险理赔流程？

包括以下几个步骤：1. 报案：被保险人在发生财产损失后，应及时向保险公司报案，提供相关证明材料和损失情况的详细说明。2. 理赔审核：保险公司会对报案进行审核，核实损失情况和保险责任范围，以确定是否符合理赔条件。3. 现场勘查：在需要的情况下，保险公司可能会派遣专业人员进行现场勘查，以进一步核实损失情况和原因。4. 理赔决定：保险公司根据审核和勘查结果，决定是否给予理赔，并通知被保险人理赔金额和赔付方式。5. 赔款支付：一旦理赔决定达成，保险公司会按照约定的方式和时间将赔款支付给被保险人。6. 理赔结案：理赔流程完成后，保险公司会与被保险人进行结案，结束理赔事务。的明确结论是：包括报案、理赔审核、现场勘查、理赔决定、赔款支付和理赔结案等步骤。其原因是：这些步骤是为了确保被保险人在财产损失后能够及时获得保险公司的赔偿，并且保证理赔过程的公正性和合法性。在中，被保险人应当及时报案，并提供相关证明材料和损失情况的详细说明。保险公司会对报案进行审核，并可能派遣专业人员进行现场勘查。最终，保险公司会根据审核和勘查结果，决定是否给予理赔，并按约定的方式和时间将赔款支付给被保险人。的目的是保障被保险人的权益，确保其在财产损失后能够得到及时的赔偿和协助。被保险人在理赔过程中应积极配合保险公司的要求，并保留相关的证据和材料，以便于理赔的顺利进行。

汽车保险怎么走理赔流程?

汽车报保险具体步骤如下：第一步：需要在出险后48小时内打电话报案，保险公司会派出查勘人员前查勘，确认事故是否实以及保险车辆方所负责任情况；第二步：给车辆定损，开出价单；第三步：交警会开出事故责任认定书等资料；第...

保险赔付流程

保险赔付流程：1、立案查勘保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。2、审核证明和资料保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。3、核定保险责任保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。4、履行赔付义务保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后，保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的，就构成一种违约行为，按照规定应当承担相应的责任，即“除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”，这里的赔偿损失，是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务，同时保护被保险人或者受益人的合法权益，明确规定，任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

保险怎么理赔？理赔流程有哪些？程序怎么走？

不受身边代理人干扰，通过线上筛选，买到性价比高的、真正适合自己的保险，这一点大家都很乐意。

但不找身边的代理人买的话，大家也会有点小担心，万一出险，没人协助指导，不晓得要怎么理赔。

保险理赔，对大家来说，确实比较陌生。

学姐决定用通俗易懂的方式，给大家讲明白“理赔”这件事，建议收藏起来，以备不时之需。

保险理赔主要有以下几个环节：

1.合同是否还有效，如果忘记缴费超过宽限期将会导致合同失效

2.是否是保险标的，人身险保的是人的身体和生命，理赔需要符合保障内容

3.是否还在保障期，超过保障期肯定不能赔

4.事故原因是什么

5.是否在免责范围

6.是否属于险种的责任范围

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非车险来自理赔流程?

（一）：水险类案件　　1：接受案件　　受理案件后及时查阅抄单，了解承保情况，根据报案记录初步明确处理方式，及时联系被保险人或报案人，初步了解事故原因损失状况及事故具体时间地点，及时向上级报告案情。　　船舶险案件接案后须立即核实出险水域出险原因合理指导救助必须告知报案人“及时向事故地海事报案”对于异地出险案件夜间和公休日95585接报案中心先行委托事故发生地我司机构查看第一现场，并将受托人姓名联系方式及时报我司二级调度。事故发生地无我司机构及正常工作时间案件第一时间报我司值班人员处理。对重大案件核实后必须在最短的时间内向客服经理室汇报。　　沿海内河货运险承运人责任险船东相关责任险案件，接案后第一时间联系报案人详细记录报案人信息，了解出险原因损失原因，同步向业务承保机构了解承保方式赔偿限额。在最短的时间内决定查看方式并告知报案人，根据案件性质及时通报客服经理室。　　远洋船舶险远洋货运险承运人责任险公路铁路及水路或相关联运货物运输险船东相关责任险案件，在了解报案原因后联系报案人要求其立即向保单指定的海外代理或鉴定机构报案，要求其提供船舶出险事故证明货损货差证明提供货损货差鉴定报告，对于涉及人伤的相关责任险案件必须初步核实是否为本航次或被保险赔偿责任。同步向业务承保机构了解承保方式赔偿限额。在最短的时间内决定查看方式并告知报案人，根据案件性质及时通报客服经理室。　　2：现场查勘　　现场查看必须实行双人查看制度。对于案情复杂勘验技术要求较高或案值较大确定损失程度需技术鉴定的案件必须及时报上级部门及时委托公估。　　自行处理的案件---在查看现场后必须对当事人或报案人做详细的现场询问笔录，须认真核实标的信息核实承保方式核实意外事故原因，在询问笔录中必须明确注明相关信息并要求被保险人签字对于涉及保险责任及案值较大的事故笔录须要求被询问人加按手指印。　　现场查看的目的是为了“确定保险责任和标的损失程度确定保险人赔偿责任”。　　船舶险案件必须核实出险时标的的装载适航状况船员基本安全配员情况核实事故水域海事部门责任划分情况，对出险船舶船检簿适航证书船员适任证书最低安全配员证书载重线证书所有权证书航次签证航行日志等进行核实拍照。现场对受损船舶的事故损坏部位拍照比对，现场丈量损坏面积材质并要求报案人或船东代表签字认可。根据事故损坏部位协商确定维修方案，对于修复必须上坡或需进船坞的案件必须及时向相关领导汇报在案件报表上必须要求领导签字。自行处理案件权限在上级公司认可的权限以内，超权限案件必须在客服经理室同意签字后按上报表方式上报上级公司，按、上级公司意见决定是否自行查看处理。　　对于承保船舶一切险且报案单方触碰案件必须要求查看第一现场，必须要求提供海事证明，必须要求报案人详细说明脱险经过，必须在笔录中明确出险时的装载情况及货物价值。收集一切有利确定保险责任的相关材料。　　货运险案件首先须核实承保方式核实具体承保条款明确保险责任起始时间明确保险责任始发地点及终止地点，对于自行处理的案件必须对报案人做详细事故笔录了解报损原因对应保险责任，尽量要求查看第一现场分析货损货差原因，要求被保险人提供相关检验报告，在第一时间内确定受损程度对应货价证明合理计算实际损失合理计算损余价值。核实报损货物的运单箱号**号实际价值等对应承保信息确定保险标的确定是否足额投保。核实报损标的发生损失时间地点确定保险责任。现场必须对报损标的承运装载货柜开箱过程进行拍照对柜号货票承运合同起运单检验报告或收货方拒收证明报损标的合格证或产品说明书等一切能证明案件性质损失价值的材料进行拍照，并要求报案人索赔时提供原件材料。对于船舶承运人责任险案件必须在第一时间核实本航次承运货物的实际总价值，确定保险价值与保险金额的实际比例，根据报损情况核实后计算损失，但必须注意承运船舶有无实际发生保险事故。其它货运险查看要求基本相同区别于承运工具运输方式不同　　委托处理或代理查看案件-----沿海内河船舶案件必须我司或外地分支查看第一现场在了解事故基本成因和船舶损失基本状况后根据权限上报上级公司进行委托第三方查看估损，委托人必须对于所委托船舶案件履行现场查看全流程工作。受托公估机构在参与或从新现场复勘后必须在次日完成本案初期公估报告，明确保险责任，初步确定案件损失金额及合理的维修方案，在初期报告中必须对可能发生的费用做前期说明。　　涉及代理勘验的水险案件，代理机构必须核实报损货物的:承运公司承运协议承运公司出具的货损证明集装箱柜号起运单目的港目的仓开箱验货证明货损货差检验证明货价证明对报案人做详细笔录并在笔录中注明货物损坏比例注明损余价值和处理方式。　　3：收集材料　　无论是自行处理或委托处理案件，具体人员在完成接受案件和现场查看工作后，必须综合所有材料包括投保信息材料。对被保险人索赔所需材料根据险种类别书面告知。　　船舶险--收集时下钢材及修复所需材料价格信息收集出险水域航道信息收集三者船舶损失信息收集维修地区工费及其它杂支行价信息等。　　货运险—收集涉及案件性质的气象地质承运工具及航次班次记录的证明材料信息收集报损标的实际价值信息收集货币兑换牌价信息等。　　4：定损定责　　自行处理案件—船舶定损必须在现场勘验的基础上根据所收集的材料价格进行合理换算，正常船体割换材料与工费比例为1:1，合理扣减旧材价值。根据所收集船舶海事航道船员气象等材料根据当事人事故笔录按照沿海内河航运管理条例及海商法确定保险责任根据损失结果确定赔偿责任。5万元以下的案件不需附船厂工程清单，5万元以上案件必须附修船厂工程清单根据维修工程及事故损失范围确定保险人赔偿责任。　　货运及相关责任险案件---汇总相关材料信息确定保险责任确定是否涉及代位追偿。根据被保险人索赔金额票据参照询价结果确定保险价值，根据投保方式票据保险金额计算承保比例，合理分析计算损余价值，最终确定实际损失。　　委托处理代理查看案件---要求受托公估单位出具中期报告，分析事故成因对应承保条款，明确保险责任，根据初期报告估损结果出具估损清单，船舶险必须在中期报告后附船舶维修单位工程清单，对初期报告中说明的可能发生的费用无论是否实际发生做详细备注解释。委托代理查看案件原则上须由我司定责定损，我司接案人员必须要求报案人向代理机构索要货损货差证明检验报告证明开箱及验货现场相片等相关联材料附件，综合被保险人投保材料综合损失程度综合货币兑换比例合理确定损失赔偿准备金。　　所有定损定责结果必须经上级公司核定通过。　　5缮制查看报告材料上传系统　　在案件受理全流程结束后，案件首接人负责缮制查看报告或结案报告，必须简短明了的说明查看处理过程定损定责依据，必须说明计算方式及价格依据。对于委托公估或代理案件，首接人在报告中注明受托公司（二）非水险案件　　根据保险标的基本分为:企业财产险家庭财产险企业及相关场所责任险以及职业责任险产品责任险机损险信用保证保险等.　　根据灾害险类基本区分为:火灾水灾爆炸空中运行或飞行物体坠落雷击以及保单约定的气象及地质性灾害以及保单约定的人为以及意外事故等　　根据保障范围基本区分为:财产基本险财产综合险财产一切险.等　　非水险案件必须根据标的性质投保险种先行基本确定保险责任再行准备受理察勘.　　1：接受案件　　受理案件后及时查阅抄单，了解承保情况，及时联系被保险人或报案人，初步了解事故原因损失状况及事故具体时间地点，及时向上级报告案情。根据报案记录初步明确是否属于条款列明责任报损财产是否对应保险财产是否在有效期范围内是否涉及第三方责任被保险人是否已尽义务，及时明确巨灾损失和重大意外事故损失。　　财产险案件接案后必须区分承保险种，根据险种类别对应出险原因对应保险责任。及时调阅投保单调阅投保明细了解投保形式，及时确定合理的勘查方式。　　2：现场查勘　　现场查看必须实行双人查看制度。对于案情复杂勘验技术要求较高或案值较大确定损失程度需技术鉴定的案件必须及时报上级部门及时委托公估。　　自行处理案件—必须查看第一现场，固定现场，固定损失，固定财务数据，固定库存数据。现场指导施救，区分保险财产。确定事故原因，要求报案人向有关**机构报案。　　委托处理案件---必须经现场勘查后或已基本了解案件情况，在征得机构领导上级公司同意后，根据案件勘查技术要求委托专业公估机构，并及时向其通报被保险人投保险种投保形式。　　合理的查勘方案必须依据:承保情况现场情况财产所有人的管理情况企业的生产流程企业的财务情况等灵活掌握和运用.现场拍摄是对损失情况的固定必须全景必须反映出灾害或事故的概况必须特写反映出损失财产的程度数量型号等便于谈判确定损失,在现场处置及指导现场施救时必须尽量减少损失避免损失扩大合理协调施救费用灵活区分固定资产和流动资产的施救方式及施救重点..对于流动资产在施救查勘过程中必须第一时间掌握库存报表分清原料在库情况半成品及成品在库情况掌握在库财产的可变现净值,根据分类财产确定受损程度协助处理损余价值,在确定损失时必须价税分离,以便后续的损失赔偿谈判　　现场查勘必须进行案件调查,现场填写或书写调查报告:重点了解出险时间地点原因对于被调查者信息要明确详细,对于企业的经营概况安全生产管理情况固定资产购置建造时间流动资产的所有权性质流动情况等都必须在现场查勘报告中有详细记录,没有完整详细的现场调查报告就没有完成现场查勘.　　具体掌握案件的查勘要点:如火灾案件必须现场明确起火点拍摄现场相片必须现场丈量过火面积现场清点区分保险财产指导施救确定损余价值现场调查了解火灾原因时间施救及企业安全管理情况现场提出合理的防灾整改要求等..水灾则重点在明确涉水深度进水原因现场处置的重点就是施救..　　现场分类清理清点受损财产,详细记录受损财产的数量名称金额记录未受损财产及*部或部分受损财产的数量名称金额.现场与被保险人共同核对损失清单,初步确定报损金额并要求被保险人签字认可.现场清理清点工作必须与现场施救同时进行在清点受损财产的同时保护抢救未受损财产.对于案情简单保险责任明确清点损失清楚被保险人无异议的简单案件可以现场确定定损协议要求被保险人签字盖章,现场告知被保险人所需提供的索赔材料要求被保险人尽快办理理赔.　　在明确保险责任时必须告知被保险人并协助其准备提供对应灾害原因的证明材料,如:火警证明暴雨证明雷击气象证明等.　　责任保险信用保证保险现场查看技术要求较高，现场调查查勘报告是必须的是不可缺的,只有在了解至损原因后方能确定是否属于保险责任，只有在了解受损财产或受伤害人与被保险人的相应关系后方能确定保险人是否承担赔偿责任，只有在了解受损财产的损坏程度及受伤害人的伤害程度后方能确定赔偿金额，这些都是现场查勘必须完成的工作。　　现场查勘人员对于保险责任模糊,不能通过现场查勘明确保险责任的案件不能轻易在现场向被保险人表态或承若,对于涉及第三方赔偿责任的案件必须要求被保险人收集保存证据材料不得轻易放弃索赔权利.　　3：收集材料　　完成查勘工作后必须对掌握的理赔材料进行整理要求被保险人在相关材料上签字认可，并告知被保险人在索赔时还须提供的那些材料（附表）查勘人必须收集利于确定保险责任的依据材料，如：灾害证明气象预报证明第三方至损证明当日存货清单货票提单起运及到站到港日期货损货差检验报告承运及购销合同从业资格证明等，必须收集利于确定实际损失的依据材料如：产品合格证明投保价格依据证明货物原始**市场询价依据证明损余价值换算依据证明等等.　　财产险案件在现场勘查结束后必须现场收集：损失报表清单固定资产报表清单（现场核对）库存货物报表清单，受损货物产品质量说明材料使用要求说明材料存放要求说明材料.了解标的投保情况是否存在重复保险等利于确定赔付准备金额的一切材料依据.　　积极全面的收集涉案材料有利于确定保险责任有利于确定损失金额,有利于与被保险人的损失确定谈判,　　4：定损定责　　财产险案件在确定保险险别保险责任后，在现场勘验确定损失状况后，在相关材料依据收集齐全以后，在对损失财产损余价值合理确定后，根据承保金额根据出险时财产的实际价值根据出险财产的实际损失，及时对索赔财产价值市场询价经过上级公司报核价以后确定实际定损金额，出具定损单或与被保险人签订估损协议。　　保险责任的确定是根据保单责任出险原因保单有效期被保险人责任第三方过错等前期细致的工作及收集材料的分析,在汇报征求领导和上级机构同意认可后方可确定,并及时告知被保险人,对于不属于保险责任的案件必须及时掌握有效和充分的证据或通过专业调查机构通过公安司法部门在明确案件的性质后,报公司法务部门审核出具书面意见按公司拒赔案件流程及时处理及时通知被保险人.　　根据现场查勘清点及收集的保险财产相关报表依据确定出险财产实际保险价值换算承保比例换算损失财产赔偿比例..　　对于重大财产损失案件巨灾损失案件,在初步预估超过本机构权限后必须及时上报上级机构,对于定损技术要求较高的案件如:机器损坏险精密仪器建筑工程等涉及专业技术要求的案件必须及时汇报机构领导及上级机构按照机构合作要求委托合作公估公司..　　案件定损处理的阶段性谈判必须由案件查勘人组织参与,并详细记录谈判内容要求专业公估人出具阶段性报告.终期谈判及终期公估报告必须得到机构领导的书面同意,终期定损协议必须先行通报机构领导及上级机构并得到书面同意,严禁查勘人或公估人私下承若被保险人定损结果.　　查勘人必须了解保险条款,学习分析条款的保险责任学习分析条款的除外责任,必须灵活准确的运用保险条款的相关解释,在与被保险人的阶段性谈判中以自己的思路掌握谈判的主动权.　　在确定定损结果签订估损协议时必须注明:仅为确定损失依据不做最终赔偿依据.　　5缮制查勘报告材料上传系统　　在案件受理全流程结束后，案件首接人负责缮制查看报告或结案报告，必须简短明了的说明查看处理过程定损定责依据，必须说明计算方式及价格依据,在查勘报告中必须对案件标的的承保出险报案查勘价值参与人员保险责任损失确定等全过程作简洁的文字描述.对于委托公估或代理案件，首接人在报告中注明受托公司.案件查勘人必须在查勘报告中说明自己的处理意见,必须对所有理赔材料整理影像上传系统后交理算签收.及时要求被保险人提供索赔申请材料办理赔付结案.　　沿江快赔—王良高　　‍

提高财产保险理赔准确性的七个步骤

就像所有成功的企业一样，保险公司也有一些值得学习、保留和传递的核心知识。进入这个领域的新保险理赔员可以从了解财产保险理赔背后的财产清单和估值工作流程中受益。

财产保险理赔员帮助保单持有人从意外事故、野火、风暴或其他事件的损失中获得赔付。他们与一系列服务供应商合作，包括清单专家和财产估价师，评估损失并确定应支付的赔偿金额，或者是决定拒赔和进行进一步调查。

这是理赔的一些基本内容：

以下是与服务供应商合作的七个注意事项：

1.财产清单创建-它如何帮助加速理赔处理

2.采用一种工作流程，将任务委托给供应商合作伙伴

要始终要求供应商合作伙伴提供专业服务、专注支持和详尽报告。在特定问题或事件上，不要犹豫，向供应商合作伙伴咨询。如果他们有经验，他们会提供解决方案以供参考。

3.继续遵循经过验证的工作流程

在财产估价公司进行现场访问后，预计会收到一份估价报告，列出了损失物品、替换成本和清洗成本。财产估价是基于当前同类、同样、同质量（LKQ）特征物品的替换成本进行的，通常不是所要求的索赔金额。

估价报告文件是待审核和调整的估计值。

财产合作伙伴可以为索赔人提供信任和信心，向理赔员提供有关财产的已知事实，并帮助理赔员做出更好的结算决策。

财产估价公司应该对理赔员的问题作出回应，并可回答索赔人的问题。这种合作可以大大提高结算的准确性。

4.将收集到的保单信息传达给财产估价公司

要让服务供应商最开始就将所有限额、免赔额和折旧写进估价报告。理赔员要审核他们的工作，确保限额和免赔额准确无误，并在必要时请求更改。

5.了解财产折旧的基本知识

财产折旧是指财产随着时间的推移而减少的价值。对于个人财产而言，折旧通常考虑财产的年龄、状况和寿命。被保险人（或公众理赔员）通常会试探保险理赔员对折旧的了解，试图找到整个理赔处理的错误。然而，保险理赔员不需要学习并计算折旧价值或进行激进的折旧辩护。相反，应该让专业的财产估价公司将折旧写进估价报告中。这将是理赔员在折旧被质疑时获得最好支持的方式。

6.更好地控制大额损失

大额损失通常涉及严重或灾难性事件，需要处理多个保单的覆盖范围，因此解决起来可能非常复杂且耗时。财产理赔的处理通常会拖延到理赔周期的最后阶段。被保险人推迟完成清单的偏好可能会将理赔拖延数年。财产专家可以协助评估受损物品，推荐解决方案，并提供结算价值。尽早派遣他们可以为理赔员提供后续可参考的“时间快照”。

7.避免对财产索赔的过度支付

保险理赔员准确支付索赔非常重要。保险公司希望为被保险人公正地解决每个索赔，并高效地处理理赔。财产估价专家可以帮助理赔员确信他们正在准确评估财产损失事件中受损物品的价值。

By JaneNelson |June 1,2023

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企业财产险理赔指引

企业财产保险理赔流程：第一、及时报案。企业发生保险事故后，一定要及时通知保险公司。保险公司在接到报案后会派人到事故现场查勘，确定事故原因及损失金额。第二、及时施救。及时通知保险公司后，企业要果断制定施救方案，最大程度上降低损失、控制损失蔓延和扩大。同时，企业可采用照相等方式保存现场证据。第三、提供理赔材料。在索赔阶段，企业也要加强与保险公司的沟通，配合保险公司提供理赔相关的资料。企业提供的索赔资料越齐全，越有利于保险公司尽快确定损失，企业也就能越及时地得到理赔。一般来说，财产险索赔必须提供的单证包括出险通知书;索赔报告(包括事故发生时间、地点、原因、经过、损失金额、索赔请求);有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，如消防部门、公安部门、气象部门的证明等;由第三者引起的责任事故，被保险人应及时向第三方提出追偿。追偿未果向保险公司提出索赔时，须提供向第三者追偿的书面报告，并填写权益转让书;损失清单、工程(预)结算单;出险当时的财务账(资产总账或资产负债表和明细账);事故现场相片;领取赔款确认书;其他相关的证明资料。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

保险理赔程序是什么样的?

怎么面对理赔工作人员；一般情况下理赔员都是站在客户的立场办事的。因为理赔员首先就是保险公司的客户。如果条款不是明确规定出险情况不能理赔的话。理赔员都会尽量为客户争取理赔金的。所以要配合理赔人员的工作。合作的态度是客户必备的理赔员是拿保险公司的工资为客户服务的。

屋顶漏雨修防水属于财产险责任吗

属于财产险责任，主要是财产险中的房屋漏水保险的责任，如果购买房屋漏水保险，在出现屋顶漏水以后可以申请理赔。房屋漏水保险的理赔流程主要是：　　1、保险事故发生时第一时间内通知保险公司。　　2、索赔时，要向保险公司提供保险单、损失清单、**、费用单据和有关部门证明，如房屋漏水损失证明、气象证明等，各项单证、证明要真实、可靠。　　3、保险责任范围内的损失，如果应该由第三者赔偿，被保险人可以向保险公司或第三者索赔。如果向保险公司索赔，被保险人自收到赔款之日起，向保险公司转移向第三者代位索赔的权利，并积极协助，提供必要的文件及有关情况。　　4、保险人如将家庭财产同时向几家保险公司投保，出险后要同时向几家保险公司报案，各保险公司将根据各自的保险金额所占比例计算赔偿，各家赔偿公司赔款合计不会超过被保险人的实际损失。　　5、家庭财产中，如果房屋及室内装璜未足额投保，保险公司要按比例赔偿，室内财产分项承保，按实际损失赔付，但以不超过分项保险金额为限。　　6、被保险人的索赔期限：为自其知道保险事故发生之日起，不得超过2年。