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时间久了你会发现男孩子的外貌并不重要，重要的是脑子里有智慧，心里有担当，事事有着落，件件有回应。

说的很对，不过现在社会上大多数的女孩子还是外貌协会的。再看看别人怎么说的。

凡事有交代 件件有着落 事事有回应 这就是 安全感_凡事有交代件件有着落心得体会 - 新消费网

1、凡事有交代，件件有着落，事事有回音出自大石哲之的《靠谱》一书。

2、本书作者曾在咨询公司工作，他发现即使投身到其他行业多年，在进入咨询行业第一年里掌握的工作技巧也仍然适用。

3、也正是因为掌握了这些技巧，才能让他在其他行业中游刃有余。

4、因此，他采访了多位曾在咨询行业工作、现活跃于各行各业的前咨询师们，从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这4个方面，用心总结出了30个工作技巧，并用最质朴的语言和最真实的案例介绍给读者。

5、这些技巧在15年、甚至20年后仍能在工作中发挥很大作用。

6、落实，凡事有交代，件件有着落，事事有回音的现实事情：事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1%没落实。

10、送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。

11、成功和幸福没有捷径，这个世界也没有一条道路可以通往靠谱，因为靠谱本身就是一条道路。

关键词：

事事有回应，件件有着落，什么意思？

事事有回应，件件有着落的意思是每件事情都会有回应，每一件事情都有着落。这句话表明了对工作的要求，看似简单的内容，却蕴含着最端正及最基本的自我修养。事事有回应，即是对于他人交代的事情，每件做到闭环，同时，也希望他人如此。件件有着落，安排下去的事情可以落到实处，而非形式主义。工作中要时刻铭记事事有回应，件件有着落的工作原则。第一，凡事有交代，件件有着落，事事有回音；这是主要原则。生活中举例子，“如果对方隔了一段时间回复你第一句话就是交代他刚刚因为什么事情没回信息”。第二，做事有始有终。第三，不是领导的时候，学会执行，一定要提意见，请给领导选择题。第四，在大事上看能力，小事上看一个人的品格。那些能让你放心的人，只要遇到重要的事，你一定就会先想起他。因为不用担心，你交代的事他一定会放在心上，走心尽力，随时回应，绝不让你焦虑。

靠谱的人：凡事有交代，件件有着落，事事有回应

最近带团队，最大的困惑是下边的问题，我都不知道。他们也不主动暴露问题，导致最后版本上线延期，我才知道有问题。

我开始反思，到底哪儿出了问题，回顾自己的职业生涯，也有过那么一段日子很纠结。自己明明做了很多工作，最后因为是和别人配合，或者本身工作量大等等问题，导致项目延期，而领导最后都只要结果，不听解释。当然，经过跟领导深入沟通，并且自己深入思考，终于意识到自己的问题，工作重新得到领导的认可。

最重要的是，无论何时，你需要给合作伙伴一确定性。确定性，可以用一句流行句来说明：凡事有交代，件件有着落，事事有回应。

现在下属给我的印象，不就是当年我给领导的印象吗？领导委托我的事儿，对于事情的进展，风险，结果预期，肯定知道得越早越好，万一有问题，也好做好预案。若只是闷头做事儿，领导不知道进展，肯定很焦虑。

靠谱的人，都有“沟通控制“的好习惯。包括做事闭环和沟通闭环。

敏捷开发是目前互联网公司中最常见的研发流程，目前我们团队是一周一个迭代，大概分为需求评审，研发排期，接口评审，接口联调，功能提测，UI走查，版本上线等过程。一个靠谱的人，会在需求评审的时候，及时确认好需求范围，有多少功能点，即目标。研发排期是基于需求分解做的计划和布*。接口评审，接口联调，功能提测，UI走查等时间点都是里程碑的时间节点。每日站会做好阶段性的检查和纠正。版本上线后，产品经理验证功能，是对需求的检查和验证。对于中间过程中遇到的困难和问题需要及时提出，及时调整计划，提前预知风险，这就是沟通闭环。

事前反馈就是复述对目标的理解，有时候结果与交代的人的预期相差很大，有可能是办事者没听明白，也有可能委托之人不善沟通，没说清楚。因此，办事者需要采用复述反馈的方式，把任务复述一遍，让委托的人心里感到踏实，可以使用如下复述框架：

过程反馈是提前报告阶段性成果或者提前知会风险。这样既能在领导心里留下”积极主动“的好印象，又能及时反馈情况为正确决策提供依据。

事毕反馈是让领导或他人及时知道信息，快速采取下一步行动，对于不符合预期的结果，启动预案，让委托人放心，心里有谱。但是有的人执行过程中，缺乏主见，任何大事小事皆向领导汇报也是不可取的。

沟通闭环强调的是认真负责，强调团队配合和对他人的关心。靠谱是自己的信用货币，每一次靠谱都在积累信用资产

来自：我篮有虾>《待分类》

件件有回应事事有着落出处？

出自大石哲之的《靠谱Q》一书。

本书作者曾在咨询公司工作，他发现即使投身到其他行业多年，在进入咨询行业第一年里掌握的工作技巧也仍然适用。也正是因为掌握了这些技巧，才能让他在其他行业中游刃有余。因此，他采访了多位曾在咨询行业工作、现活跃于各行各业的前咨询师们，从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这4个方面，用心总结出了30个工作技巧，并用最质朴的语言和最真实的案例介绍给读者。

这些技巧在15年、甚至20年后仍能在工作中发挥很大作用。

事事有回应件件有着落完整句？

完整句是：

“踏实的感觉大概就是:事事有回应、件件有着落、凡事有交代、久处不厌；闲谈不烦；从不敷衍；绝不怠慢。”

事事有着落句句有回应文案？

巴菲特曾说：靠谱是比聪明更重要的品质。靠谱，说起来简单，落下去复杂。世界上聪明的人太多，靠谱的人太少。那么一个人靠不靠谱就看这三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回应。有些人就是这样，叫他帮忙的事情，只要他说好的，你不会觉得是敷衍你，而且很放心。在还是读书的时候，我的一位师兄也经常来导师的办公室帮忙事情。老师家除了自己的公寓外还有一套给儿子的房子。儿子因为工作原因一直在国外。所以就想着把房子租出去。然后就委托给师兄帮忙租出去。师兄也没有房租过房子就说先了解情况明天再过来跟老师商量出租的事情。明天师兄了解情况就来老师办公室，根据房产中介跟了解的市场行情跟老师说了市场的行情。其他一些家具的需要搬走还是留下来给都一一跟老师对接好。连出租给那一类人会比较好都帮老师想到然后跟中介对接好。不出几日师兄帮老师租出去房子，把合同等文件说明清楚交给老师。这些我有幸可以看到。也对我个人的感触非常大。无论是大事小事长辈、上级领导、朋友需要帮忙的事情。我们应承下来就要多好。凡事有个交代，件件有着落，事事有回应。我们做到的话，相信以后的人缘不会差。职场上靠谱很重要—约定时间给到反馈术语叫闭环思维，闭环思维强调的是如果别人发起一件事，你不管做的如何，最后都要闭环到这个发起者。尤其是面向上级，如果上级交代的一件事情，作为下属应该尽力去完成，而最后不管完成的质量如何都应该在约定的时间内给领导一个反馈，这就是闭环。比如，上级让下属一周内写一个文案。那下属可能需要跟领导对文案的内容和要求进行沟通，达成共识。后续需要进行头脑风暴，收集材料。编写后出文案，然后通过办公系统发给领导。那这是否叫闭环呢？过几天领导问下属：文案写好了吗？下属一脸无辜的说:领导我已经发给你了。你说尴尬不尴尬，我们意识到，把文案发给领导不是整件事情的目标。而是应该通过口头，微信等告知领导已发，并询问领导有时间对文案解读或者修改意见。换而言之，哪怕是领导叫你倒水，都不能只是倒水这么简单，你应该准确的告诉领导你是要白水还是茶水。温的还是热的，如果是热的你要告知待会可以喝，而不能只是把水放那而已。说是三件事，其实是一件事，就是你要在协作中完成闭环。所谓闭环，就是一件事有开头，就必有结尾。但是一般人做到这一条并不容易。我们可以自省一下：进行一项事情，你不会半途而废吗？一件东西用完之后，你一定放回原地吗？别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？这都叫有开头，必有结尾，一件事在你这里完成了闭环。所有的人都因为这个闭环的行为习惯，和他人、和组织首尾相接，凝结成了一个高效的行为网络。这种高效体现在两个方面：第一，不断线。刚才说“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”这三点，本质上就是不断开和协作网络的链接。你从协作网络上接到一个信息或者任务，处理完毕之后，一定要再反馈给网络，确保两头连接。比如，你可能接到过有人发来这样的信息：“我手机快要没电了。咱们先聊着，等下万一我没声了，就是手机断电了。我20分钟之后能充上电，先跟你说一下。”这样的人，不管是生意伙伴还是生活伴侣，都差不到哪儿去，都是靠谱的人。因为他们特别在意，不失去和你的链接。这是在网络社会生存的第一法则，不断线。还有第二个法则，就是“可预测性”。不是要求你有多大本事，而是你的能力边界要让协作伙伴知道，他们能确定在什么情况下可以找你，找你能把问题解决到什么程度。作为一个网络节点，最大的美德，不是能力强，而是不给协作者带来风险。有些人能力很强，但是答应的事做不到，遇到危机不求助，直到把小麻烦拖成大麻烦，这也叫不靠谱。在网络协同的环境下，能力大，不如能力确定。能力越确定的节点，吸引到的连接就越多。连接越多，价值就越大，这是对你靠谱的回报。“靠谱”这种品质正在变得越来越重要，为什么？因为衡量人的价值尺度正在发生重大变化。说白了，在正确的群体内，做靠谱的人，才是这个时代的生存策略。

凡事有交代，件件有着落，事事有回音

点我关注，一起洞察本质。刘润，润米咨询创始人，“5分钟商学院”课程主理人，国内知名商业顾问，为海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业提供过战略咨询服务，每年10月举办“进化的力量·年度演讲”，为创业者企业家等提供年度规划的思考和方向。

管理是平衡的艺术，也是实践的艺术。

一家公司想要做大事，就必须有一套非常高效的协作机制。

一个组织，成员们能够召之即来、来之能战、战则必胜，其背后必然存在一条核心管理执行原则：

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

组织成员中，每个人都扛着自己的责任往前，并愿意把后背交给彼此。

那么，作为一个管理者，要如何做到，让团队成员践行这一条核心原则呢?　

一定要理解，并达成共识。

也许你比对手有更多的用户，更好的技术，更多的资本，但是，如果你没有一支有效协作的团队，所有优势都无法发挥作用。

一切都无从谈起。

01  凡事有交代

什么叫“凡事有交代”？

有次和办公室的同学们开会。

我讲完后说：

你们的责任，就是让我从这一秒钟开始，把这件事给完全忘了。

这就是我对你们的要求。

什么意思？

责任，不是我们一起计划10件事情，然后你去做。这不叫责任。

因为再聪明，想得再全面，也一定至少有20件事，是我们没想到的。

这样的话，我就要时时想，我们忘了什么没有？我们忘了什么没有？

这时，你没有承担起责任。

责任到底是什么？

责任，不是对那些想到的事负责。

责任，是对那些“没想到的事”负责。

一个人最大的能力，就是让人放心。　　

不需要你有多大的能力，你需要让我知道，你的能力边界和行动进度。

让老板信任，公司重用，投资人放心的一个最基本品质，是可靠。

你的行为一定要基本稳定，切忌变化多端。

你的承诺一定要次次兑现，切忌大话无为。

可靠是一种“钝品质”，要如鼎一样稳重，需要“看得见，摸得着，信得起”。

任何一件事情，只要被提出来，就永远不能消失。

这件事情的结束方式只能有两种，第一种是被完成，第二种是被发起者取消。

如果一件事情交代下去，没有人问就渐渐消失了，那么组织的协作机制就是失效的。

凡事有交代的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海。

你需要理解，生命中的一切事情，本质上都是一个项目。

而项目管理中，第一个关键要素，就是：

循环。

既然是有头有尾的事情，就要：“用循环解决问题”。

循环过程分为5个步骤：

启动、计划、执行、控制、收尾。

1）何谓启动？

这事儿值不值得干？我们要不要干？需要哪些人？需要多少钱？

2）何谓计划？

这事怎么干？投入多少时间？谁负责什么事？什么时间节点完成什么结果？资金怎么分配？资源怎么调配？时间怎么分配？任务怎么分配？

3）何谓执行？

既然分配了，那就按照公司战略完善高效执行下去，不要眼高手低。

4）何谓控制？

谁在负责这件事情？做的进展如何？达成目标了吗？按照进度跟进了吗？

5）何谓收尾？

无论成败与否，我们来复盘一下有什么经验？什么教训？

这5个步骤，构成完整循环，且缺一不可。

凡事有交代的背后，是一组严密执行的步骤。

02 件件有着落

我们在工作中夸奖一个人，常常会说：

这人靠谱。办事能落地。

人狠话不多，招招见血，刺中项目管理的要害。

什么叫能落地？

在工作中，你会发现有的人聊起事情来，口若悬河，特别有激情，但就是上不了手，纸上谈兵。

做事毫无章法，没有丝毫策略意识。

嘴上挥师百万，实际战场逃兵。

从外部看一件事，和真正上手做一件事，体感是完全不同的。

如果一个创业者不停的说“我”，我想怎么样，我计划怎么样，我打算怎么样，我认为怎么样，我要怎么着，眼里只有“我”的视角，其实非常危险。

因为“想象世界”和“真实用户世界”往往相差千**。

很多事情你没有干过，只是坐在那评论的时候，你觉得别人这有问题，那有问题，应该这么干，那么干。

但是当你亲自上手的时候，会发现，你在外边观察这个事时，只看到10个点，而实际做起来，可能面临的是100个点。

剩下90个。

你，根本就没有想到过。

对于别人的工作，对于别的行业，不要随意评判对错，随意给批评。

认为我随便做做，都比你做的好。

随便换一个人，都能快速碾压你的业绩。

你要知道，每个看似愚蠢的决定背后，都是无数复杂的妥协和平衡。

每个行业里，真正专业的力量，是外行无法理解的。

在校运会上卖过零食的，总觉得自己洞察零售。

有一两个拿手菜的，总觉得自己可以开餐厅。

看到别人做自媒体，觉得写字，这谁不会？

对于没有亲自俯身经营的事情，要时刻保持谦卑，时刻保持敬畏。

哪怕是一份特别简单的工作，也需要常怀敬畏之心。

因为，实际做起来，永远都会有我们从来没有想到过的情况发生。

那么，在执行目标的时候发现有困难怎么办？

你应该及早意识到这些困难，然后主动去找资源，想办法解决。

这就需要你快速从100个点里，分辨出哪些点是最重要的，我应该从哪个入手，我应该运用哪些资源，我应该如何去做，然后马上做起来。

在组织前进的过程中，有目标，就一定有通往目标路上的障碍。

遇到障碍后，焦虑，是正常的。

但是一个成熟的人，能快速走出焦虑，专注于解决问题的方法。

目标常常是两难的。既要，又要。

这就需要迅速从焦虑中走出来，不是往后退，不是恐惧变化。

而是必须把全部的心思，放在搬走石头，解决问题上。

一件事，在没有做之前，谁也不知道能不能成。

碰到一个新事物或者不懂的问题，怎么办？

先去试。

遇到问题，解决问题。

尝试失败了怎么办？

即使失败了，也尽了最大努力，把所有可以尝试的方法穷尽了一遍。

这就叫做：

件件有着落。

03事事有回音　

什么叫事事有回音？

我举个例子。

将军派一个团在凌晨3点前必须攻下某个山头。

在凌晨3点前攻下某个山头，这就是将军给这个团的团长定下的目标。

那你说，对于团长来说，在凌晨3点攻下还是在凌晨5点攻下，有区别吗？

如果是在凌晨5点攻下，那不也算完成了任务吗？反正我把山头攻下来了对吧？

听上去好像没什么毛病。

但是，团长可能不知道的是，将军让他在凌晨3点前攻下，是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。

如果他凌晨3点前攻不下，那大部队就无法通过。

所以，如果团长私自改了目标，凌晨5点才攻下山头，那将军的整个计划就被打乱了。

对于一个组织来说，所有的目标，都是为了更高层面的协作。

一个大目标，是无数个小目标聚合起来的。

而定目标，就是为了形成一个分布式协作网络。

定目标，意味着团队成员把后背交给了彼此。

所以，给每一个人定下目标，这是一个组织能够协作的前提。

如果一个管理者，在布置执行任务的时候，需要时刻来问：

有没有遇见问题？

怎么回事，这么长时间都没给我消息？

现在进度怎么样了？

这时，你没有做到事事有回音。

最后的话

管理是平衡的艺术，也是实践的艺术。

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

每个组织成员都深刻理解、并愿意认真践行这条原则。

团队才会形成一个高效的协作网络。

每个人都扛着自己的责任往前走，并把后背交给彼此。

真正做到召之即来、来之能战、战则必胜。

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事事有回应，件件有着落，凡事有交代

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ps：为什么今天的文火*味那么重呢？因为老师布置的作业很难，我很抓狂，所以借着写文发泄一下，hhhhhhhh

一个喜欢美食、旅行的吃货，一个正经喜欢着BTS的army，一个喜欢说话写作的女子。正在努力与自己和解中，希望能活出最真实的自己~

茫茫人海，能被你关注；莫小迪真是个幸运的银~墨说真是个幸运的号~

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