互联网保险具备哪些特征(互联网保险跟之前的传统保险公司有什么不同？)

互联网保险跟之前的传统保险公司有什么不同？

互联网保险不设分支机构，通过网络销售产品

互联网保险有什么特点？需要注意什么？ - 知乎

这一切还得从2020年那场突如其来的新冠疫情说起，疾病来临之时人人胆战心惊，生怕下一个就是自己。

自此互联网保险，开始逐渐进入大众视野；不过任何事物都有两面性，就像互联保险有人认同，就有人反对。

今天我们就来看看互联网保险的优缺点：

懂的人都懂，互联网其实就是保险公司的线上销售渠道，所以互联网保险的第一个优势就来源于互联网。

直接在保险公司的互联网平台上，就可以完成一站式投保的流程，通过手机电脑端能随时随地了解想要购买的产品。

不用再去保险公司的线下网点，找业务员一对一办理业务，方便快捷完成保险购买。

当然这里也有一些需要注意的地方，我们后面会说到。

互联网保险平台就像一个大超市，上面摆满了各色各样的保险产品，总有一款适合你。

相较于线下推销，保险业务员大多数只推销自己公司的产品，通过互联网保险可以选择的更多。

买东西还得货比三家，通过互联网平台我们能看到更多保险公司推出的产品，从中找到适合我们的保险。

在这个互联网时代，很多东西都被透明化了，就像很多人说的我们生活在一个没有隐私的时代。

各方面的评价，好的坏的都将作为我们选购互联网保险时的重要参照。

我们在选择保险公司和保险产品不会再因为保险业务员的一面之词而买了不适合自己的保险。

互联网保险保费普遍比线下低，或许很多人不太清楚其中缘由，奶爸给大家解释下。

这也是为什么比较出名的保险公司产品都会贵一点的原因，因为它要花费很大的成本去运营，去做宣传推广。

其实，无论我们在什么地方购买的保险产品，都是可信的，有保障的。

不过不同的是像奶爸保这样的第三方互联网保险平台，除了代销售产品外，还有专业人士帮助用户挑选合适的产品，让更多的人了解保险这个行业。

更多详情可以查看奶爸之前的文章：

有优点自然也存在弊端，虽然互联网上的保险种类很多，但是消费者也不一定能买到适合自己的保险产品。

这也是很多消费者在购买互联网保险会遇到的问题，造成这种问题的原因主要有三点。

从挑选产品到合同签订再到出险补偿，很多消费者都是独自一人解决，对合同流程本就不熟悉的消费者，往往会出现很多不必要的麻烦。

比如用户在奶爸保投保，我们就有义务帮用户解决从投保到理赔的问题。

这也是奶爸保的初心，也希望互联网保险能越来越好，保险行业被越来越多的国人所接受。

好在，互联网保险也正在朝着这个方向发展，我们的目标也越来越近。

在这里奶爸要和大家说的是，互联网保险的出现，极大地改变了保险行业的销售方式。

越来越多的保险公司，渴望做出让消费者满意的产品。

我们是想让买保险变得更简单的奶爸保，用户需要，我们一直都在。

已拥有200万以上的深度用户，已为国内30万+家庭提供专业的保障规划服务。

欢迎关注“恒大保险”，给我留言或私信，我都会用心为你解答。

互联网保险销售特点？

互联网保险有许多特点。由于互联网保险的销售和线下人员面对面的销售存在很大的不同，因此，互联网保险就有其自身的特点。

如互联网保险的销售不需要和客户见面，只是通过网络和客户交流保险产品的实际责任，通过网络缴纳保险费；可以节省业务人员的时间；可以在相对短的时间内可以和众多的客户时行交流和沟通；但也有不足的因素，因为不见面，一些客户想要提出的敏感话题则无法和业务人员作详细的沟通；

互联网金融发展现状及未来趋势，互联网金融行业的发展近况及发展趋势_国盈网

1.1.市场发展概述：市场寒意不断新方向春欲来

1.1.1.回顾整体：行业两级分化明显

2019年，互联网金融呈现出明显的两极分化现象。具体而言：从2014年到2018的5年间，“互联网金融”每年都出现在**工作报告中，但在2019年，互联网金融却“缺席”当年的**工作报告。梳理历年**工作报告对互联网金融的表述，措辞分别从健康发展、异军突起、规范发展到高度警惕风险，再到进一步完善金融监管，显示出互联网金融行业经历了从快速发展到规范整治的过程。2019年为被称为互联网金融的冬天毫不为过，2019年**工作报告没有直接对互联网金融进行表述，但报告中“深化大数据、人工智能等研发、加强普惠金融服务、壮大数字经济”等表述，同样给寒冬之下的互联网金融新方向：充分利用人工智能技术、大数据等优势，面向普惠群体实施便利的互联网类的金融服务，做到支持实体产业发展，加强对小微企业和民营企业的金融支持。这是金融供给侧结构性改革在互联网金融领域的应有之义，也是互联网金融今后发展的方向。

而另一个现象，则是在资产新规以及正规金融机构的引领下，我国的个人财富管理行业正快速发展。2019年，不同类型的互联网财富管理机构以及平台不断崛起，传统财富管理机构无论是证券、基金、第三方理财公司积极拓展线上和线下渠道，财富管理行业正改变银行渠道一家独大的*面。2019年10月，公募基金投顾业务正式实施，而在第二批该项业务的试点机构中，三家公司腾安基金销售有限公司、珠海盈米基金销售有限公司、蚂蚁(杭州)基金销售有限公司均为互联网基金销售公司，互联网金融融合财富管理业务成为了行业新突破点。究其原因，第一是因为2019年是资管新规转型过渡期实施的第一年，财富管理的供给端--不同类别的金融机构均谋求业务转型，顺应资管新规的要求；其次，正规的财富管理机构发行的标准化、净值化产品逐渐被投资者所接受，在破“刚兑”的监管要求下，非标产品、资金池类、P2P以及庞氏化互金理财产品的风险、违约事件令投资者在财富管理方面更加成熟和理性，正规财富管理机构结合互联网金融思维拓展业务并发展壮大将成为2020年以及未来的主流趋势。两极分化下的互联网金融行业冬去春欲来。

1.1.2.政策梳理：一脉相承指明方向

2019年，互联网金融相关的政策发布与实施，保持了与前几年的一脉相承。监管部门始终坚持“审慎、严谨”的总态度，在当前金融行业供给侧结构性改革的大背景下，互联网金融的监管政策更加规范且具体。首先，伴随着技术的不断进步发展，对于那些影响范围大、具有创新特性的互联网金融业务，监管部门严守行业底线，诸如在大数据违法和APP盗取个人信息安全方面，2019年治理治理升级并严加防范；其次，在区块链、P2P借贷、互联网保险等具体领域和业务层面，监管为不断细化管理，对政策以及制度不断进行调整并征求意见，促进市场健康发展；最后，金融科技上升为国家重要战略，2019年《金融科技(FinTech)发展规划(2019—2021年)》的颁布，为我国互联网金融乃至有关行业指明方向并统筹未来规划。

1.1.3.资本市场：股价大跌资产贱卖

互联网金融企业在2019年资本市场的表现可谓惨淡。从上市数量来看，2019年全年互联网金融企业仅有2家成功在海外上市，分别为2019年5月上市的上海嘉银金融科技股份有限公司（你我贷母公司）和2019年8月上市玖富普惠的集团公司（玖富数科）。相比于2017年的7家和2018年的10余家，2019年互金企业海外上市可谓创历史新低。除了上市进程变缓、上市数量减少之外，在2019年全年，除了玖富之外，统计在内的所有的互金家上市公司的股价均跌破发行价。

除了互金企业在海外直接上市外，几年前国内上市公司纷纷布*网贷业务，资本市场最为典型案例就是曾经的多伦股份，2015年公司宣布整体转型互联网金融将证券更名为“匹凸匹”（谐音P2P），上市公司与互金企业经过短暂的甜蜜期后，从2016年开始，不少上市公司逐渐撇清与网贷平台的关系，或是抛售或是清退，有的企业甚至是贱卖互金资产。红星美凯龙、*ST运盛、盛达矿业、东方金钰、天源迪科、高鸿股份等公司纷纷对P2P业务进行了剥离。2019年，这一进程更是加速，大连控股、宝鹰股份两家上市公司宣布剥离互金资产，2019年12月，奥马电器拟2元转让中融金100%股权，熊猫金控1元甩卖熊猫资本的全部股权，2家上市公司对互金资产的贱卖也彰显资本市场对互联网金融行业的态度，行业的危机正在蔓延，改弦更张的时代就要到来。

1.2.行业变革：转型正进行改弦当更张

1.2.1.变革趋势一：网贷行业加速取缔后转型方向明确

从2019年1月175号文提出坚持以退出P2P为主要工作方向开始，网贷行业拉开了2019年以“清退”为关键词的序幕。到了2019年年末，各地监管部门、地方互联网金融协会积极响应，推动辖内网贷机构风险处置工作，其中湖南、山东、重庆、河南、四川、河北、甘肃、山西等多个省市发布公告，辖区内没有一家机构完全合规并通过验收，取缔辖区内所有网贷平台，对辖区内的网贷平台实施“一刀切”式清退。

网贷行业的生存走到了重要关口。2019年，不少网贷平台用实际行动进行转型，政策也支持资质良好、股东实力较强的企业转型突破。2019年7月，互金整治领导小组和网贷整治领导明确指出：“对于少数在资本金和专业管理能力等方面具备条件的机构，允许并鼓励其申请改制为网络小额贷款公司、消费金融公司。”2019年11月，互联网整治小组和网贷整治小组联合下发《关于网络借贷信息中介机构转型为小额贷款公司试点的指导意见》为行业给与了多一条道路选择。根据统计，不少头部有实力的公司已经储备了丰富的业务牌照，变革之路顺理成章。

1.2.2.变革趋势二：国内互联网巨头布*海外金融市场

2019年，国内互联网巨头BATJ（百度、阿里、腾讯、京东）的说法逐渐淡化，而前几年被热议的新兴互联网搅*者TMD（头条、美团、滴滴）也发生了重要变化。从互联网公司总市值来看，由于今日头条和滴滴目前仍未上市，市值采用2020年1月份发布的《2019胡润中国500强民营企业》中的数值。可以看出，阿里巴巴和腾讯保持较高市值，美团则超越京东成为第三，而拼多多超越百度也只是时间的问题。因此，未来的互联网企业，可以分成以阿里和腾讯的头部AT，以及美团、头条和拼多多MTP三家为主的新势力。从BATJ、TMD变为AT、MTP就是一种明显的变革趋势。

相比于2016-2018年在金融领域的大布*，2019年互联网公司在金融业务保持了相对谨慎的态度，一方面是由于政策约束的原因，另一方面则是2018年以来腾讯、阿里、京东等企业纷纷调整内部架构，互联网企业从原先粗放管理转型到精细化管理。从国内到国外，互联网公司在国际金融科技领域的积极布*是2019年亮眼的变化。尤其是腾讯和阿里，持续加大海外金融科技的投资并购力度，在新兴市场诸如印度，仅腾讯和阿里2家就投资入股了十几家不同类型的金融企业。百度则注重B端的AI以及AR技术投资，美团、拼多多和百度虽然投资有限，但也积极布*在线支付以及零售领域。国内互联网企业投资风向的变化，成为了互联网金融行业2019年另一个重要的变革趋势。

1.2.3.变革趋势三：场景与存量的2.0拓展时代

根据中国互联网络信息中心和Questmobile的统计数据显示，截止到2019年6月，中国手机网民数量为8.46亿，增速已经从几年前的30%下降到目前的3.68%。同样的中国移动互联网月活跃用户也呈现出陡降的趋势，截止到2019年9月，中国移动互联网月活跃用户为11.33亿，2019年1-9月用户仅增长了238万，而去年同期的增长数量是4607万，中国移动互联网月活跃用户增长率仅为个位数的1.3%。行业新用户、新客户的增量1.0时代走到了尽头。

同时，互联网获客成本也不断增加，无论是电商阿里巴巴、京东还是拼多多，还是证券公司、三方财富公司，互联网的获客成本都呈现出增加*面。当面对增量减速与获客成本增加的剪刀差，做好场景应用与深挖存量客户成为2019年行业当中部分公司新的选择。

从场景应用来看，京东Plus会员与金融业务深度合作是互联网金融行业场景化应用比较典型的案例。根据京东公布的PLUS会员用户画像，截至2019年11月，京东PLUS会员的规模超过了1500万，35岁以下的年轻会员占65%，近60%的会员居住在一二线城市，会员中89%是本科及以上的高学历人群，会员中的忠诚型用户占比达98%。因此，京东PLUS会员天然就是优质的金融客户资源，银行信用卡部门积极开展与京东联合营销服务，诸如中信银行与京东金融推出的京东PLUS联名卡，分为金卡和白金卡两种，金卡额度一般在1万—5万元之间，白金卡的额度在5万以上，联名卡可以免费续期PLUS会员，使得金融场景与会员服务深度绑定。

从深挖存量来看，手握数量庞大客户资源的智能手机商2019年纷纷看到了存量市场的金融商机，互联网金融的实践逐渐从软件APP端走向了硬件制造商端。2020年2月，OPPO和Vivo联手收购重庆市九龙坡区隆携小额贷款股份有限公司，为OPPO和Vivo布*互联网金融领域再次增加了筹码。我们相信，在面对新增流量减少以及获客成本增加的大环境下，丰富的场景应用合和深挖存量客户的时代即将来临。

1.3.2019年全球互联网金融行业：浪潮退去回归价值

1.3.1.海外市场数字货币：冰与火之歌

2019年是比特币诞生的第11年，相比于2018年比特币的大起大落，2019年全年比特币运行稳健，IOC龙头地位日益巩固。

2019年，比特币全年的交易量超过2017年和2018年两年的总和。2017年，比特币仅有约0.87万亿美元的交易量，2018年翻了一倍为2.2万亿美元，到了2019年，比特币全年的交易量比2017和2018两年综合还要多1倍，交易量为6.1万亿美元，这也侧面应证了比特币的地位日益巩固。

2019年6月18日，有27亿用户的全球社交媒体巨头Facebook发布了数字货币项目“天秤座计划”(ProjectLibra)的白皮书，打算建立一套全球货币和金融基础设施体系。LibraAssociation（天秤座成员）初始的组成成员可谓阵容强大，其中包括区块链行业的佼佼者：Coinbase、BisonTrails、Xapo、Anchorage；知名电商企业：Ebay、Farfetch；支付领域的巨头：Visa、PayPal、万事达；网约车行业的领头羊：Uber和Lyft等28个企业组成。然而，承载着Facebook巨大野心的Libra发行之路异常坎坷。自白皮书发布以来，Libra就遭到了美国、法国等多个国家的质疑甚至是抵制。此外，在监管部门的压力下，多家巨头宣布退出该项目，截止到2019年11月，已经有6家企业退出，初始成员仅剩下22家。关于Facebook未来如何发展？2020年1月，Facebook的CEO扎克伯格发布了未来十年愿景规划，但只字不提Libra，各国对于这种由私人企业主导的、无法定权利的数字货币几乎均持否定态度，转而研究央行主导的货币。2019年12月，欧美日等多国央行表态研究探索“央行数字货币”，这从侧面印证了数字货币是确定的时代潮流，新互联网金融模式已经来临。

1.3.2.海外互联网金融机构呈现出的三特征

2019年，海外互联网金融机构呈现出三个主要的明显特征：

从2019年下半年开始，海外众多互联网以及在线金融机构开启了新一轮的竞争和比拼。其中第一个特征，就是交易免费化趋势。从2019年10月开始，海外众多Broker（经纪商）纷纷提出了免佣金政策，而2019年，毫无疑问是全面免费的新时代。

当免费化成为海外互联网金融机构业务生态布*的第一步后，强者恒强，超级航母概念也同样适用，并购化就为第二个主要特征。2019年11月26日，嘉信理财（CharlesSchwab）斥资260亿美元收购亚美利（TDAmeritrade）；2019年11月28日，根据FoxNews消息称，高盛集团（GoldmanSachs）欲收购美国合众银行(USBancorp)和亿创理财(E-Trade)的股权。海外金融机构的并购化趋势与国内券商如出一辙，都在向超级航母金融机构靠拢。

创新一直是金融机构吸引新老客户的重要手段，在经历了免费化和并购化之后，市场竞争日益激烈，为了保持对新客户的吸引力以及让更多的老客户参与交易，不断创新成为海外金融机构必须做的事情。以在线免费券商Robinhood为例子，在其官网的Blog介绍当中，我们可以看到2019年12月，Robinhood上线了FractionalShares（零星股交易服务）,DRIP（DividendReinvestmentPlan股息再投资计划）,andRecurringInvestments（定投服务）三项创新服务内容。

1.3.3.海外金融科技市场：技术从投资到应用

2019年，金融科技已从新潮的概念变为人人皆知的一个行业。根据零壹智库的数据显示，2019年全球金融科技领域共有1212笔项目获得总计3831亿元的融资。2019年融资规模出现小幅下滑，但融资数量仍处于较高水平。全球金融科技进入从投资到应用的新赛道，人工智能、人脸支付以及智能相关的业务受到海外市场的认可。

海外众多的互联网企业也逐渐意识到金融科技的应用价值，特别是FAMGA（Facebook、苹果、微软、谷歌、亚马逊五家互联网公司，简称“FAMGA”）纷纷开启了AI人工智能收购与投资的热潮。在FAMGA中，苹果在AI人工智能领域的收购高居榜首，自2010年以来，苹果共进行了20项AI收购，其次是谷歌完成了14项收购，微软完成了10项收购。除了FAMGA等互联网企业积极布*金融科技之外，实体企业也关注金融科技的融合，美国新能源汽车制造商特斯拉在2019年积极投身金融科技领域。2019年9月，特斯拉在官网上线智能保险（线上保险）业务，究其原因，一方面是因为特斯拉拥有所有司机行为和车辆技术性能的实时数据，包括摄像头记录和传感器读数，因此它可以准确估计事故的风险和维修的成本。还有一个原因，那就是作为一家颠覆传统行业的科技创新公司，特斯拉敏觉得切入金融科技，契合了当前的时代精神。截止到2020年2月12日，特斯拉的市值达1383亿美元，成为了仅次于丰田的全球市值第二高的汽车企业。

2.1.传统金融机构的互联化模式：探索前进场景应用丰富

2.1.1.互联网信用：灰色地带后的严监管

（1）、互联网个人征信行业：悲喜交加的2019年

第一，2018年，我国第一家也是目前唯一一家个人征信业务公司：百行征信正式成立营业。数据显示，2019年10月，百行征信拓展机构数突破1200家，其中，750家机构已与百行征信签订信息共享协议，500家机构已开发API接口，并分步骤实施系统接入。百行征信个人征信系统，已收录自然人信息主体数突破1亿人，信贷账户数超过1.2亿个，向市场推出个人信用报告、特别关注名单和信息核实核验三款产品。毫无疑问的是，中国的征信市场发展空间巨大，个人征信业务前途无限。

第二，百行征信是八家发起设立的征信机构在2019年经历了多事春秋，部分征信机构自身由于无法从事个人征信业务从而转向B端征信甚至是灰色产业。

总结互联网个人征信机构的2019年，“悲喜交加”无疑是最佳的形容词。伴随着腾信、蚂蚁、平安三家机构拒绝向百行征信接入数据以及考拉征信、鹏元征信涉及灰色产业，互联网企业从合作再次走向了信用生态的闭环，个人征信背后的利益市场开始出现矛盾与分歧。个人征信未来如何发展演绎，成为互联网金融2020年甚至未来5年需要重点关注的领域。

（2）、大数据行业：制定规范、重拳治理违法行为

全球大数据的发展仍处于活跃阶段，根据国际权威机构Statista的统计预测，全球数据量在2020年有望达到50ZB（十万亿亿字节），2020年全球大数据市场的收入规模将达到560亿美元。

随着大数据产业快速发展、智能手机APP数量成倍的增加以及用户隐私意识相对匮乏，大数据泄露、信息安全等问题层出不穷，全球各国纷纷开始关注个人信息以及数据安全问题。中国在2019年开启了大数据行业的监管，行业面临自诞生以来最艰难的时刻。截至2019年11月，警方共立案侦查侵犯公民个人信息案件29起，抓获犯罪嫌疑人288人，缴获公民个人信息4.68亿余条，涉案金额近亿元。除了加大对大数据违法行为的处罚，国内更是推出一系列数据隐私安全相关的征求意见以及制度，数据安全方面的立法进程明显加快。2019年1月23日，中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总*联合发布《关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》，决定自2019年1月至12月，在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理，中国对大数据安全的整治力度和决心全球首屈一指。

虽然2019年大数据安全相关制度密集发布，但从法律法规分布来看，我国的数据安全法律法规分布在各个部门中和各个制度当中，呈现出缺乏统一的上位法管理。2018年，十三届全国人大常委会立法规划中的“条件比较成熟、任期内拟提请审议的法律草案”包括了《个人信息保护法》《数据安全法》，经过2019年各部门的大力推动以及全社会对数据信息安全意识的觉醒，个人信息和数据安全立法时代，将会在2020年开启新的篇章。

2.1.2.互联网银行：“新风口”带来新时代

从银行网点排队叫号办理业务到ATM、无人网点和智能服务机时代，从柜员人工服务到电话银行、手机APP自助服务，在互联网金融的浪潮下，银行这只“大象”，始终是IT化、信息化、数字化、智能化的执行者。进入2019年，银行以“大象转身”的姿态全面融入金融科技生态圈，虚拟银行、APP资源、7*24小时无人智能银行等尝试都可能成为互联网银行未来的新风口。

（1）、融合风：金融科技融入银行生态圈

国内银行持续加大在金融科技领域的投入，2019年一季度中国银行业协会发布的2018年“陀螺”（GYROSCOPE）评价体系评价结果中，披露了各银行在金融科技方面的投入。其中，平安银行2019年金融科技占总营收比例为2.98%排名第一，在国有大行中，建设银行、农业银行、中国银行的金融科技占总营收占比较高，分别为2.17%、2.21%和2.11%。

各家银行已经将金融科技融入企业发展的生态圈，金融科技成为企业发展战略或业务执行的一部分。在大数据方面，不少银行已经在精准营销、风险控制、反洗钱反欺诈等方面做出了探索；在区块链技术方面，供应链金融、票据业务等得到应用；在人工智能方面，账户分析、产品推送、智能APP等方面都国内都有实践；在云计算方面，云端产品和服务降低了企业成本与能耗，云储存提高了银行储存的效力。招商银行行长田惠宇曾表示，唯一可能从根本上改变和颠覆银行商业模式的只会是科技。

（2）、整合风：银行业整合APP资源

手机银行APP是互联网银行最为典型的特征，针对不同业务，银行有面向普通客户的手机银行APP，有以电子账户展示为主的直销银行APP，有聚焦信贷业务的借贷APP，有理财购物或者指定客户的理财APP和校园银行APP。然而，不少前期上线的银行APP逐渐出现营运维护不到位、获客能力变弱、客户体验变差、同质化服务严重等情况。因此，整合银行APP，成为2019年互联网银行一个显著的特征。我们梳理发现，2019年，各银行明显了减少了APP数量，银行APP的整合时代悄然来临。

金融APP备案制又加速了APP整合的进程。2019年12月3日，中国互联网金融协会召开移动金融APP备案管理工作试点启动会议，首批参与试点的共有23家机构，其中就有来自银行的16家。APP备案制实施后，发布、管理、维护APP都将会纳入到备案管理，拥有数量众多APP的各家银行，若要完成所有APP的备案则需要大量人财物成本，这势必会在2020年加速各家银行整合APP的决心。

（3）、虚拟风：香港与新加坡虚拟银行牌照

按照香港金融管理*的定义，所谓的“虚拟银行”是指主要通过互联网或其他电子传送渠道提供银行服务的公司，不开设实体分行，但其本质还是银行，其主要业务仍以存款、贷款和汇款为主，再附加一部分的代销理财产品、保险和创新服务。截至2019年12月，共有8家香港虚拟银行获得批准。

香港虚拟银行最大的特点更易的操作性，香港地区作为金融试验区，内地势必成为影响的主要范围，内地客户今后只需要通过虚拟银行APP，就可以轻松实现投资、理财、外汇、股票、保险等操作交易。尤其是港股交易方面，2013年以来，内地居民前往香港进行在线交易的人数和交易量持续上升，虚拟银行正式实施后，内地居民客户可以利用虚拟银行开展便捷的互联网化银行操作，这就是虚拟银行牌照的价值。

2.1.3.互联网证券：财富管理时代的全面竞争

进入2019年，随着资管新规不断推进、海外证券公司、银行理财子公司陆续入场、保险资管权益比例不断提升，居民百姓财富管理需求高涨，而证券行业以经纪业务佣金和利差为代表的传统收入不断下滑，积极拥抱财富管理行业成为证券公司转型的首选。在这样的转型趋势下，券商APP向财富管理倾斜改造就成为证券公司转型的“前哨阵地”。2019年以来，多家证券公司进行了升级换代，证券公司进入智能交易竞争的全面竞争时代。

除了继续加大对APP的改造外，2019年，不少证券公司的资管部门和产品条线，积极与互联网财富管理平台进行合作，实施券商行业财富管理输出。目前，几大主流互联网理财平台均开设了券商理财专属频道，其中，微信腾讯理财通产品数量最多，共上线6家证券公司的17只不同类型的产品；支付宝也有广发资管、长江资管、海通资管3家券商资管公司旗下4只集合资管计划产品，业绩基准（年化）在3%-4%之间，封闭期以16天-92天的中短期产品；京东金融中，将不同类型产品分别放在在稳健-定期精选和专业-浮动券商栏目中，12家券商及券商资管公司旗下的15只产品有销售。

相信未来，会有更多的优质券商产品在互联网平台进行宣传展示和销售，证券公司数字财富管理理念也会被更多投资者接受，财富管理的全面竞争也体现在财富管理产品的个性化、多样化、灵活化和智能化上的竞争。

2.1.4.互联网保险：行业发展强劲政策呼之欲出

根据2019年10月中国人民银行发布的《2018年普惠金融指标分析报告》显示，2018年我国保险深度为4.22%，比上年低0.2%，而保险深度是指保费收入占该地国内生产总值（GDP）之比，反映了保险业在整个国民经济中的地位，4.22%的保险深度不及世界平均水平，说明了我国虽是保险大国却仍不是保险强国，保险行业还有很大的发展空间。

利用互联网技术、发展互联网保险成为行业的共识。截止到2019年底，国内已经有众安在线、泰康在线、易安财险和安心财险4家专业互联网保险公司，超过100家保险公司开展互联网保险业务。互联网保险低成本、场景化、全天候、碎片化等优势也吸引众多的客户线上进行购买保险。2019年上半年，共有71家财产保险公司开展互联网保险业务，互联网财产保险保费收入共381.53亿元，同比增加17%。

2011年以来，原保监会先后出台《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）》（保监发〔2011〕53号）、《互联网保险业务监管暂行办法》（保监发〔2015〕69号）等系列文件，积极推进互联网保险业务发展。其中，五年前的《互联网保险业务监管暂行办法》（以下简称暂行办法）是目前指导各互联网保险公司实施业务的主要依据。但暂行办法的施行期限为3年，2018年已经到期。五年后的今天，随着互联网金融和金融科技的发展，互联网保险领域出现了不少新情况、新问题，行业需要统一上位法的呼声也越来越强。2019年12月13日，银保监会牵头起草《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》（以下简称征求意见稿）再次面向公众征询方案。

若2018年是网络互助计划全面发展的元年，那么2019年则是网络互助计划疯狂的一年。2019年，除了支付宝旗下的“相互宝”成功迈入一亿会员大关外，市场还有源源不断的新加入者，2019年1月滴滴上线“点滴相互”，4月苏宁内测“宁互宝”，6月“360互助”正式上线，7月“美团互助”上线，11月百度“灯火互助”上线。国内互联网公司在2019年基本完成了网络互助计划业务的布*。目前，国内网络互助计划主要分成四大梯队。

然而，现有“互助计划”经营主体依旧没有纳入保险监管范畴，2015年以来，互助行业部分公司开展的以“互助”名义进行集资的情况引起了监管层的警觉。原保监会在2015和2016年分别颁布了《关于互助计划等类保险活动的风险提示》和《关于开展以网络互助性是非法从事保险业务专项整治工作的通知》，明确“互助计划不是保险”，严格划清互助计划与保险产品的界限。然而互助计划的监管一系列规定并没有解决网络互助这个产品自身定位的问题，互助计划相关的监管政策仍不完备，相关承诺履行和资金安全难以有效保障，且个人信息保密机制不完善，发起人仅作为项目组织者不需要承担保险赔付的法律责任，行业乱象不断。

在2020年1月份的银保监会召开的2020年全国银行业保险业监督管理工作会议，加大互联网保险规范力度成为会议上的讨论也预示着监管新一年的动态，互助计划的乱象也会加速监管的整治力度。2020年初受到新型冠状病毒肺炎的影响，各保险公司传统渠道营销、服务受阻，尤其是保险行业保费和业务推动主要的渠道—保险代理人模式严重受到疫情的影响，互联网服务和互联网营销被各保险公司高度重视，特殊环境下也倒逼传统保险公司提升互联网获客、营销以及服务能力。实际情况上看，与疫情相关的互联网保险产品不管是4家专业互联网保险公司，还是平安、太平等公司，都已经陆续在互联网上开展了宣传攻势，避免与陌生人接触，线上化、无纸化、智能化的互联网保险被客户与险企所共同接受。

2.2.基于互联网开展金融业务的机构业态：承上启下转型明确

2.2.1.互联网支付：后寡头时代的新格*

互联网支付机构根据参与机构的牌照业务属性，分为有清算业务和支付资质与无清算和支付资质业务两大类别。支付领域的参与主体，再根据是否具有支付资质，是否持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，是否进行资金清算为标准，互联网支付可以分为两大类，四主体。

总结2019年，互联网支付行业可以归纳以下几点：

第一，云闪付崛起：移动支付行业两分天下或变天

根据数据显示，2019年三季度支付宝在移动支付市场份额中稳居首位，占比为53.58%，第二名财付通(含微信支付)为39.53%，两者已经占据了移动支付市场的93.11%。2019年，银联旗下的云闪付成为互联网支付行业当中最为耀眼的明星，在用户量、APP月活客户等指标，云闪付都呈现指数级增长。截止到2019年12月24日，云闪付APP用户数突破2.2亿，虽在移动支付市场份额还不足和两大巨头相抗衡，但三国争霸的时代或许在不久后，成为互联网支付领域的新格*。

第二，互联网支付的强监管：整治整改与未来

2016年10月《互联网金融风险专项整治工作实施方案》开启了第三方支付领域乱象对的整治。方案中，监管明确提出三块治理内容：客户备付金管理、断直连以及无证经营。强监管并不是没有发展的未来，我们对监管关注的三个领域进行了全面的梳理和分析，并提出未来的发展路径或方式。

2.2.2.互联网网贷：P2P转型的四条路经

回顾2019年，互联网网贷行业发展可谓是“日暮途穷”。根据2019年11月中国人民银行对外发布《中国金融稳定报告（2019）》的内容显示：2018年下半年以来，随着经济下行压力加大，1000多家网络借贷平台集中爆雷，尤其是一些风险事件，对行业声誉造成了较大负面影响，危及社会和金融稳定，规范此类业务发展成为广泛共识。

2019年，规范发展、去伪存真成为P2P行业的共识。但实际上从2016年开始，互联网网贷行业的风险整治就已经开始。根据银保监的数据显示，3年多的治理，全国的P2P网络借贷机构数量从整治开始时的3000多家，下降规模超过85%，截止到2019年11月，全国纳入实时监测的在运营机构数量已降至427家，比2018年末下降59%；借贷余额比2018年末下降49%，出借人次比2018年末下降55%；行业机构数量、借贷规模及参与人数已连续16个月下降。面对行业的乱象，国家层面对于互联网网贷行业的态度也从最开始的“双降”（交易规模、违规业务不再增加）、三降”（降余额、降人数、降店面），再到2019年10月份以来，央行以及银保监领导人频频出面，从不同角度释放出对P2P全面清退的决心。

我们认为，以P2P为代表的网贷行业未来，从2020年开始，路径有以下四个方向：

路径一：全面清退

全面清退成为P2P互联网网贷行业最为清晰的发展轨迹。根据2019年11月12日银保监会举行吹风会李均锋的表态，P2P的未来“主要目标是出清，主要方向是退出”。清退有四层意义，第一层是平台遭遇到暴雷（无法登陆、平台关闭等情况）或创始人消失等，跑路式清退；第二层是自融、庞氏骗*、非法吸储等行为被立案调查，监管式清退；第三层是由于平台主体经营困难或遭遇大规模挤兑，导致无法收回本金，兑付苦难，破产式清退；第四层是P2P平台清盘或者良性退出。需要说明的是，前三层大部分都为违法违规，属于清理类型，最后一层属于退出类型。

路径二：转型--消费金融公司

2019年1月份，互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布了《关于做好网贷机构分类处置和风险防范工作的意见》，网贷平台转型消费金融公司成为了一种可能。第一个案例，是网贷公司通过入股消费金融公司间接获得牌照资格。2019年10月，玖富数科集团通过旗下子公司**特易数科信息技术有限公司入股湖北消费金融获得当地监管批准，成为第二大股东。但实际上，玖富数科集团最大业务依旧是P2P业务，截止到2019年12月，玖富数科旗下P2P平台玖富普惠的借贷余额为435亿元，出借人47万，借款人335万人，是国内规模最大的P2P平台，甚至排在宜人贷、人人贷之前。第二个案例，是行业龙头P2P陆金所的转型之路。2019年11月21日，中国银保监会官网发布公告称，同意中国平安保险（集团）股份有限公司在上海市筹建平安消费金融有限公司。此次平安集团在上海筹建的消费金融有限公司，市场普遍认为，同处在上海地区的陆金所会成为消费金融牌照最大的获益者。

路径三：转型--小贷公司

2019年11月15日，互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、网络借贷风险专项整治领导小组办公室联合印发《关于网络借贷信息中介机构转型为小额贷款公司试点的指导意见》（83号文）成为网贷公司转型的另一个重要制度。但小贷公司在准入门槛条件上就已经筛掉不少网贷平台，83号文要求转型单一省级区域经营的小贷公司注册资本不低于5000万元(出资形式为货币)、全国经营的小贷公司注册资本不低于10亿元(出资形式为货币)，首期实缴货币资本不低于5亿元。同时，小贷公司首期实缴资本还应同时满足不低于转型时网络机构借贷余额的1/10的要求，而符合要求的网贷平台可谓是凤毛麟角。

路径四：P2P网贷资格（备案制）试点

2016年8月出台的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》规定，P2P业务实行备案管理，但此后针对行业的合规检查、专项整治等监管措施陆续推进，备案制多次延期。2019年3月，媒体传出《网络借贷信息中介机构有条件备案试点工作方案》显示，监管部门有意在2019年下半年在部分经济发达地区开展试点备案工作。然而，在前文中，我们提到2019年10月份以来，央行以及银保监领导人频频出面，从不同角度释放出对P2P全面清退的决心，备案制只字未提。未来是否可以实施P2P网贷资格（备案制）试点，依旧存在较大的变数。但可以确定的是，未来P2P网贷行业不管在哪条路径的影响下，行业的借贷人数和整体规模呈现下降和萎缩是唯一明确的大趋势。

2.2.3.现金贷：东南亚市场的退出与南亚市场的拓展

现金贷业务在国内早已经被监管关起来大门。前往新型国家经济体，尤其是GDP增长快速、人口数量多、智能手机较为普及且负债率低的国家，成为以现金贷为代表的放贷企业出海的首选。其中，印尼由于贷款的低违约率，加上人口众多等因素，使得3年时间拥有多达500家放贷企业，潘多拉铁盒的打开也预示风暴的到来。2019年2，一名印尼出租车司机Zulfandi因无力偿还利滚利的现金贷贷款，在首都雅加达南部自杀，在自杀信中，Zulfandi希望请OJK（印尼金融监管机构）及当*调查、打击设置魔鬼陷阱的网络贷款。印尼随即展开了风暴整治，据彭博社报道，仅在2019年前八个月，印尼金融服务监管*就关闭了826家无牌金融科技初创公司，其中就包括大量中国出海的现金贷公司。

失去了东南亚，南亚的印度则完美匹配了现金放贷的所有条件。根据尼尔森和印度互联网与移动协会发布的报告显示，截至2019年3月，印度互联网月活用户达4.51亿人，仅次于中国为全球第二大互联网市场。但与中美高达60%以上的互联网渗透率，印度的互联网渗透率仅33.68%，甚至低于印尼的53.03%，未来互联网金融的发展空间巨大。相比于中国，印度的人口结构要相对年轻，0-24岁人口占比45%，中国为30%，这成为印度对中国出海群体的第一大吸引力，小米、OPPO、一加等手机厂商纷纷进驻印度就是很好例证。而年轻群体正是网络借贷的主力军，在印度放贷，目前法律针对NBFC（非银行金融公司）的贷款年化利率并未明确，平台可以通过设置服务费、支付费等利息以外的费用进行获利，也就是国内所谓的砍头息。因此在印度，实际贷款利率约最终可高达100%以上。不规范或者监管缺失往往带着机遇，同时也带来挑战。

嗅觉敏锐的国内资本，诸如顺为资本、源码资本、复兴锐正资本、梅花创投等纷纷开启对印度互联网金融的投资，复星投资的Kissht和小米、顺为资本、梅花天使、分期乐等一起投资的KrazyBee都是印度一流的互联网借贷平台。而海外放贷市场未来最大的不确定性，一是当地不规范政策的逐步监管，而另一方面，则是海外市场消费者保护权益以及社会意识形态的对抗，2019年10月印度泰米尔纳德邦一名借款者因为还不起高利贷自焚，印度或许不久也会跟随中国、印尼的脚步开启新的严监管风暴，而落入监管的现金借贷业务，终将为互联网金融的发展带来最为浓重的印记。

2.3.新互联网金融模式：监管约束下的星星之火

2.3.1.数字货币：央行法定货币加速推进

2018年3月十三届全国人大第一次会议上，时任中国人民银行行长的周小川对我国数字货币做出了解释和说明，我国央行发行的法定数字货币叫做“数字货币电子支付”，是数字货币（DigitalCurrency）和电子支付工具（ElectronicPayment）的合称。数字货币根据发行主体的不同，可以分为主权法定的数字货币、私人的数字货币（诸如Facebook的Libra）和公有链上的数字货币（诸如比特币）。

中国对数字货币的关注较早，自2014年成立数字货币研究小组以来，经过6年之久的研发探索，中国央行法定数字货币DC/EP在2019年多次被不同领导和机构提及。因此，我们认为中国极有可能在2020年分地区分批进行试点。

我国央行的法定数字货币DC/EP，旨在替代流通中的纸币M0（M0指流通中的现金），其本质就是人民币的数字化，DC/EP就等于人民币。因此，我国DCEP并不像目前市场上的数字货币一样具备投资属性。

此外，DC/EP以央行担保并签名发行的加密数字串的形式存在，DC/EP包含编号、金额（类似纸币，编号唯一不可重复）、所有者和发行者签名等信息，坚持以央行在货币投放过程中的中心地位，保证央行的货币调控职能的中心化模式。具体而言，（1）中心化的货币：央行负债DC/EP是央行进行负债担保，与人民币可以1:1自由兑换，支持连接中央银行，可以支付一切债务，具有法偿性。（2）双层营运投放体系：双层体系是指我国DCEP是中央人民银行和商业银行这两层的运行投放体系，上面一层是人民银行对商业银行，下面一层是商业银行或商业机构对老百姓。具体实施过程，即人民银行先把数字货币兑换给银行或商业机构，再由这些机构兑换给大众。面对大多数央行不愿意直接向公众提供数字货币服务，我国双层运营体系对央行既不造成过多的压力，也能调动商业银行的积极性。（3）100%准备金系统和双离线支付：DC/EP要求金融机构保持100%的准备金率。因此，DC/EP将不会有任何衍生存款或者货币乘数效应。此外，双离线支付是指只要终端上有DC/EP的数字钱包，不需要网络，就能实现转账、支付功能。

2020年2月份，为了应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，央行调拨新钞40亿、对流通中现金进行消毒并下发了《关于加强疫情防控期间现金使用安全的指导意见》。而在我国，M0货币仍具有较大的流通性，即便是拥有数量众多的银行卡（截止到2019年三季度，全国共有74.82亿张借记卡）以及众多的第三方支付公司，截止到2019年12月31日，中国M0仍有77200亿元货币供应量。现金在印刷、防伪、人员、投放以及管理等多方面进行成本付出，成本高、流通损耗大，实施DC/EP的好处就跃然纸上。

2.3.2.消费金融与小贷：重获新生备受关注

根据原银监会发布的《消费金融公司试点管理办法》指出，消费金融公司是指经银监会批准，在中华人民共和国境内设立的，不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。根据原银监会在《关于小额贷款公司试点的指导意见》中对小贷公司定义：“小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。

2019年，不管是消费金融与小贷公司，都受到了持牌金融机构、互联网公司甚至是P2P的追捧，两个行业在经历了前期探索、发展以及相对沉寂后，终于受到全面关注。究其原因，要推进经济的高质量发展，三架马车中的消费板块在国内更具前景。金融去杠杆的背景下，互联网网贷机构成为拥有消费金融以及小贷牌照成为生存发展的最佳选择。以平安集团为例子，其旗下拥有银行、证券、信托、基金、汽车金融公司等多个持牌机构，更有陆金所P2P平台，在消费金融领域具有丰富的经验。此次获批消费金融公司牌照，我们认为，其目的就是对P2P陆金所业务进行合规转型，这也符合当下监管的最新要求。

2.3.3.互联网理财：线上化、多元化、买方化

互联网理财市场也呈现出快速发展的*面，行业具体呈现出以下特点：

第一，客户选择更倾向在线化交易的方式。根据安永的《2019年全球财富管理报告》显示，2018年有41%客户首选移动应用端购买产品，对网站、电话等第一代数字渠道的偏好已逐步下降，此外，互联网理财用户规模已经超过1.6亿人，通过互联网方式理财的使用率也超过20%。

第二，众多金融机构发力互联网理财。除了上文提到的证券行业当下正通过多种方式步入财富管理新时代外，2019年互联网理财行业一个重要的变化就是越来越多的金融机构布*互联网理财行业。民营银行、银行理财子公司、保险资管纷纷在2019年布*在线理财市场。此为，2019年基金买方投顾模式正式落地，目前已经有三批试点机构，包括了基金公司、银行、证券公司以及第三方基金销售机构。其中，前两批试点公司均已在2019年年底进行了产品以及及时方案的上报，买方投顾投模式不*限通过客户资产规模收取费用，而通过诸如盈利情况、持有期限等标准进行收费。虽然，真正意义上的类似于海外的独立FA（投资顾问）买方投顾模式在中国尚未成形，但是天天、蛋卷、且慢等互联网理财平台正联合各类大V，尝试基金组合销售的模式俨然成为了行业潮流趋势。

3.1.顶层制度：规划蓝图定方向

最近几年，以区块链、人工AI智能和5G等新兴技术为代表的先进科技，正在重塑全球价值链，代表全球经济未来发展的方向，而科技结合金融，技术融入投资的金融科技时代方兴未艾。

2019年10月，中国人民银行印发《金融科技（FinTech）发展规划（2019—2021年）》（以下简称“《规划》”）。《规划》明确提出未来三年，我国金融科技工作的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。这是我国第一份指导金融科技发展的全面规划，其内容丰富全面，无论是传统金融机构、互联网公司、金融科技初创企业还是监管部门，每一个置身其中的单位组织，都必须将《规划》作为企业发展的蓝图，去指导金融科技的行动规划。我们认为，《规划》是跨时代意义的一项顶层制度，而互联网金融正是进入到金融科技时代。

3.2.行业创新：金融科技转化落地

从2019年开始，金融科技从学术概念成为一个个可以实践操作的应用。此次，我们仅展示几个较为突出的领域。

2019年以来，区块链成为金融科技细分领域中最热的板块。2019年10月24日，中共中央***就区块链技术发展现状和趋势进行第十八次集体学习。要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，明确主攻方向，加大投入力度，着力攻克一批关键核心技术，加快推动区块链技术和产业创新发展。区块链上升为国家战略后，各地**、企业、高校积极展开行动，根据统计，截止到2020年2月底，已经有20多个省（自治区、直辖市）将区块链技术写入2020年**工作报告，区块链已经成为发展新一轮金融科技竞争的制高点。除了政策支持外，更多的企业也投入到区块链技术的研究应用，统计显示，在2012年国内区块链相关公司数量不足300家，而到了2019年11月份，国内区块链相关公司增长到3万家左右。作为一项全新的技术，众多企业的参与无疑会让区块链技术得到更为广泛的实践。统计显示，2019年申请区块链的专利情况相比于2018年，呈现出大规模的增长。期中，阿里巴巴、平安以及腾讯（含微众银行）三家在区块链专利申请上排名前三。

在场景应用方面，已经有不少金融机构开展了基于区块链技术的尝试，在跨境支付、跨境贸易融资、供应链金融、资产证券化（ABS）、电子**等应用场景已有项目落地，作为后互联网时代最具颠覆性的技术之一，其分布式、防篡改、高透明和可追溯的特点，有效的解决金融当中的“信息不对称”以及非法篡改等“道德风险”，可以减少企业成本，提高效率，与金融行业具有天然的契合性。随着区块链的价值得到广泛的认可，越来越多的金融机构正在提出自己的区块链解决方案，相信今后金融行业会有更多的区块链技术落地。

2019年，金融科技除了在制度规划、应用实践等层面硕果累累外，在金融科技实施的主体组织架构上，也获得了进一步的发展。2019年，金融行业当中的银行、证券，非金融机构当中的互联网企业甚至是监管机构都在2019年新设或筹备设立金融科技子公司，开展专业的金融科技服务。

金融科技的发展已经从业务、应用技术等微观层面上的产出，逐步延伸发展至战略规划、组织架构、场景拓展甚至是对外服务等宏观层面的布*。基于外部大环境与趋势的影响、金融机构内生发展诉求的双重驱动下，国内的金融机构，特别是商业银行纷纷布*设立金融科技子公司，作为公司化运营的法人主体，利用市场化的运行机制，在商业模式、服务模式、创新机制、人才培养、运营机制等方面进行一系列创新与尝试。未来，银行系金融科技子公司的发展潮流，俨然成为了“银行理财子公司”后最为热门的组织机构和战略布*竞争领域。

3.3.综合展望：金融科技监管时代

面对前期互联网金融时代的乱象不断，在面向未来金融科技时代时，监管也不断创新，开启了金融科技监管的新时代。合规科技（RegTech）和监管科技（SupTech）先后成为金融领域的新热词。目前，全球监管科技仍处于初期发展阶段，各国发展情况差异显著。尽管近年来国内外学界均对监管科技进行过定义，但是由于侧重点不同，暂未形成统一口径的官方定义。英国金融行为监管*（FinancialConductAuthority，FCA）最早提出了监管科技的概念，认为监管科技指金融科技公司为金融机构提供的自动化解决方案，利用新技术更有效地解决监管合规问题，减少不断上升的合规费用。国际金融协会（InstituteofInternationalFinance,IIF）则认为，监管科技是更加有效和高效地解决监管与合规要求而使用的新技术。而投资教育网站Investopedia则从产业角度定义了监管科技企业：专门提供技术手段帮助金融机构高效、低成本地满足金融监管部门监管要求的科技公司。

我国**重视监管科技的应用，并从更宽广的视野和更高的站位定义了监管科技，将其和防控金融风险有机结合起来。中国人民银行金融科技委员会提出“要强化监管科技（RegTech），积极利用大数据、人工智能、云计算等技术丰富金融监管手段，提升跨行业、跨市场交叉性金融风险的甄别、防范和化解能力”。当下，我国监管科技规章制度体系建设逐渐完善，央行、证监会纷纷开启了多项内容的探索。

除了在监管科技的顶层设计外，各监管主体也进行了多项监管科技产品的尝试。2019年，央行、沪深交易所、证监会都纷纷开始监管科技实践应用。诸如，央行开展的反洗钱监测分析二代系统大数据综合分析平台、证监会运用大数据分析打击内幕交易、上交所的“公司画像”系统平台、深交所利用文本挖掘技术进行了初步筛查和日常提示等。当下，金融科技监管当下正渐入佳境，具体表现在：

首先，在《金融科技（Fintech）发展规划（2019～2021年）》中“第五节加大金融审慎监管力度”里，有多处关于监管科技的多项内容表述，诸如建立健全监管基本规则体系；加大监管基本规则拟订、监测分析和评估工作力度，加强监管协调性；提升穿透式监管能力、运用现代科技手段适时动态监管线上线下国际国内的资金流向流量；建立健全创新管理机制等。未来，我们认为，金融科技监管会有专门的管理机构（监管新设的机构，诸如2019年12月，证监*已经试点搭建科技监管*）、专门的金融科技监督管理办法以及制度框架。

其次，在2018年的互联网金融年度报告中，我们曾经对金融科技监管的新方向--监管沙盒展开了详细的解读，最后我们也写到，“国内尚未有统一的安排与部署，建立“沙盒监管”的模式依旧值得金融科技行业去不断探索。”2019年，监管沙盒正式在国内落地。2019年12月5日，央行公开表示，支持在北京市率先开展金融科技创新监管试点。同一天，北京金融*官网披露，北京市在全国率先启动金融科技创新监管试点，探索构建包容审慎的中国版“沙盒监管”。作为未来监管科技创新发展条件下可被应用的监管模式之一，监管沙盒就是一个金融科技创新的“安全空间”，在这个安全空间内，所有金融科技创新产品和服务的监管约束会在不同条件下进行调整（或是提高约束，或是降低参数指标），通过这样的方式，激发金融科技创新的活力，实现金融科技创新与有效管控风险的双赢*面。

第三，2020年1月，中国人民银行营业管理部发布《金融科技创新监管试点应用公示（2020年第一批）》公告，对6个拟纳入金融科技创新监管试点的应用向社会公开征求意见。6个金融科技创新监管试点应用，涉及国有商业银行、全国性股份制商业银行、大型城市商业银行、清算组织、支付机构、科技公司等多家机构，主要聚焦物联网、大数据、人工智能、区块链、API等前沿技术在金融领域的应用，涵盖数字金融等多个应用场景。但也需要注意的是，技术始终处于无边界（无国界）、跨越式（螺旋式）的发展中，过宽或者过松的监管科技都不利于金融科技行业健康的发展。因此，与时俱进，大胆探索并回归本源的监管科技，才是金融科技企业、监管与全社会想看到的最终结果。

（报告观点属于原作者，仅供参考。报告来源：华宝证券）

立即登录请点击：

微信扫描二维码关注官方微信▲长按图片识别二维码

神奇的楼市:最近深圳出现了大量的房贷套现夫妇。最近深圳发...

新市民服务是什么意思，新市民综合服务有限公

长期以来，济宁所辖农商行深入贯彻省联社**的工作部署要求...

为防范和化解金融风险，维护区域金融稳定，《浙江省地方财政...

新年前夕，紧要关头推出“小金融”，中山证券再次玩起互联网...

国盈网>小额贷款>互联网金融发展现状及未来趋势，互联网金融行业的发展近况及发展趋势

小赢小贷获准小额贷款业务资格将在领取工商营业执照后正式开

能让人越用越喜欢的小额贷款，快进来了解下吧

对很多人来说，急用钱借款是一件比较发愁的事儿，从市面上诸...

曹景袁朝升是池河镇明星村有名的产业大户，几十年来老两口坚...

央视网消息：4月26日，中国人民银行发布《2021年一季度小额贷款...

急用钱快速借款在哪好申请？有没有一个小额贷款能解决这个问...

2023年互联网保险行业发展现状及未来发展趋势预测 - 哔哩哔哩

本报告由华经产业研究院出品，对中国互联网保险行业的发展现状、竞争格*及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了典型企业的经营现状及发展格*，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的研判。为企业、科研、投资机构等单位了解行业最新发展动态及竞争格*，把握行业未来发展方向提供专业的指导和建议。更多详细内容，请关注华经产业研究院出版的《2023-2028年中国互联网保险行业市场发展监测及投资前景展望报告》。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计*，部分行业统计数据主要来自国家统计*及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计*规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告目录：

1.1互联网保险概述

1.1.1互联网保险定义

1.1.2互联网保险分类

1.1.3互联网保险渠道分析

1.2为什么保险需要互联网

1.2.1传统代理人渠道增长乏力

1.2.2银保渠道受限量价齐跌

1.2.3互联网保险发展的意义

1.3中国互联网保险的过去与现状

1.3.1互联网保险发展历程

1.3.2互联网保险主要模式与特征

1.3.3互联网保险存在的问题

1.4互联网保险行业发展环境分析

1.4.1互联网保险行业政策环境

1.4.2互联网保险行业经济环境

1.4.3互联网保险行业社会环境

1.4.4互联网金融发展形势分析

2.1.1经营互联网保险业务公司数量

2.1.2互联网保险保费收入规模分析

2.1.3互联网保险渠道收入占比分析

2.1.4互联网保险投保客户数量分析

第3章互联网财险细分市场所属行业运营情况及预测

3.1.1财产险行业基本面分析

3.1.2互联网财险公司数量规模

3.1.3互联网财险保费规模分析

3.1.4互联网财险投保客户数量

3.1.5互联网财险行业竞争格*

第4章互联网人身险细分市场所属行业运营情况及预测

4.1.1互联网人身险公司数量规模

4.1.2互联网人身险保费规模分析

4.1.3互联网人身险投保客户数量

4.1.4互联网人身险行业竞争格*

5.1模式一：险企自建官方网站直销模式

5.1.1险企直销网站建设现状分析

5.1.2自建官方网站需具备的条件

5.1.3自建官方网站模式优劣势

5.1.4自建官方网站经营成效分析

5.1.5自建官方网站模式案例研究

5.2模式二：综合性电商平台模式

5.3模式三：兼业代理机构网销模式

5.4模式四：专业中介代理机构网销模式

5.5模式五：专业互联网保险公司模式

6.1.1美国

6.1.2英国

6.1.3德国

6.1.4日本

6.1.5韩国

6.1.6境外地区

7.1.1人保财险

7.1.2平安财险

7.1.3太保财险

7.1.4阳光产险

7.1.5美亚财险

7.1.6大地财险

8.1.1移动互联网给行业带来的机遇

8.1.2保险行业移动互联网应用探索

8.1.3保险行业移动互联网应用方向

图表目录：

图表1：传统保险渠道与互联网保险渠道比较

图表2：适合互联网渠道销售的产品一览

图表3：银保手续费率在2022年银保新规实施后大幅提升

图表4：网销手续费率远低于银保

图表5：泰康微互助可以获取简单客户信息

图表6：泰康微互助的社交性质利于公司拓展客户资源

图表7：通过互联网销售产品获取客户数据后可再次制作更有针对性的产品及服务

图表8：互联网保险相关监管法规

图表9：保监会项**重要讲话多次涉及互联网保险

图表10：2018-2022年gdp增长情况

华经情报网隶属于华经产业研究院，专注大中华区产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医*、能源化工、装备制造、汽车电子等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。

报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、产业链、竞争格*、进出口、经营特性、盈利能力和商业模式等。科学使用SCP模型、SWOT、PEST、回归分析、SPACE矩阵等研究模型与方法综合分析行业市场环境、产业政策、竞争格*、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素。根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预判，助力企业商业决策。

研究方法：

1、桌面研究

方法：通过二手资料以及第三方机构数据的分析，为市场规模发展判定提供依据。

涉及内容：国家统计*、中国海关、产业主管部门、相关行业协会、关键生产企业年度公报，国内外相关政策法规文件。

方法：向关键生产企业/需求终端进行标准化问卷调查，通过抽样调查数据对市场总体进行测算。

涉及内容：关键企业与市场发展调查问卷包括了历史销售数据，行业客户分布，未来市场预期等信息。

方法：通过行业专家、关键企业负责人以及渠道商访谈，对市场现状和问题进行深度解读，洞察行业发展的趋势。

涉及内容：重点获取市场影响关键因素，建立市场发展的分析路径，通过专家打分法对市场规模进行系统分析。

方法：通过定性与定量的结合验证，对整体市场规模和发展趋势进行综合分析。

涉及内容：通过模拟分析，分层分析，回归分析，对整体市场规模，发展趋势进行判断。

2023年互联网保险行业发展现状及未来发展趋势预测

互联网保险有哪些特色险种？

保险产品基本上可以分为四大类，即重疾险、寿险、意外险和百万医疗险。互联网保险公司产品也基本上是这几大类。

　　1、重疾险

　　自从重疾新规实施后，重疾新定义产品不断上线，其中有保障灵活，提供恶性肿瘤关爱保障的达尔文5号荣耀版，也有继承超级玛丽IP的超级玛丽4号重疾险。

　　2、百万医疗险

　　互联网保险公司旗下的百万医疗险也很多，保障足，性价比不错。比如尊享e生2021，最高600万医疗保障，多人投保最高可以节省15%保费，而且这款产品投保条件宽松，最高70岁可投保，支持六大慢病人群投保。

　　此外，平安e生保长期医疗险特点也比较突出，保证20年续保，被保人身体状况、理赔以及产品停售都不影响续保，也不受短期健康险新规影响。

　　3、意外险

　　意外险可以规避意外带来的风险。互联网保险公司旗下的意外险有长安牛盾2021、大家养老小蜜蜂2号意外险和梧桐之星全能保等产品。比如，长安牛盾2021提供的交通工具意外保障比较充足，航空意外身故伤残最高300万保额，适合经常乘坐交通工具外出的人群购买。

　　4、寿险

　　寿险可以提供被保人身故全残等极端风险保障，而市面上互联网保险公司承保的寿险有华贵大麦2021定期寿险、阳光擎天柱定期寿险6号和瑞泰瑞和2021等。

移动互联网时代的保险客户有哪些特征

保险，证券，银行。金融所属

互联网保险的十大关系

通过互联网保险的研究态、科技派、数据观、未来体，我们一起探索互联网保险新风口、洞悉互联网保险新风向、鉴观互联网保险新风色、掀起互联网保险新风暴，并借助这股新风势推动互联网保险迈向保险互联网。

——《互联网保险：框架与实践》

新时代（新科技、新经济、新社会、新思想）背景下，沿着“新矛盾——新时代——新关系”内在逻辑的脉搏去学习领会保险“新矛盾”以及“新时代”下的“新要求”的丰富内涵和精神实质，我们梳理了互联网保险的十大逻辑关系，这将是互联网保险的“新思潮”。

人境关系，即人与自然环境的关系。通过保险能够建立环境有偿使用模式，强化环境成本意识，有效保护环境，实现可持续发展。例如，责任保险，特别是环境责任保险，不仅能够强化环境成本和补偿意识，同时，通过奖惩费率机制，强化外部干预与管理，加强社会监督，分担行政管理的职责。

人际关系，即人与人的关系，包括个体与群体的关系。和谐人际关系是保险主要职能，具体表现为互助。矛盾和冲突更多地体现在损失赔偿，保险是损失救济的制度安排，能够在很多民事案件中化解纷争，承担责任，促进社会公平。公平是人际关系的核心，保险是实现公平的市场手段之一。

代际关系，即当代与后代，当期与后期的关系。养老保险和长期护理保险是典型的“自助型”跨期安排，能够有效弥补社会保障制度的不足，促进社会和谐与稳定。巨灾保险通过跨期积累，能够有效缓冲对当期（财政）的压力，有利于**更好地行使管理职责，确保可持续发展。

区际关系，即地区之间的关系。区域发展不平衡背后，存在不公平，通过保险可以实现科学、公平与合理区际关系。通过洪水流域保险模式，能够实现不同地区之间风险与收益的平衡，实现社会公平。巨灾保险能够成为**重建资金更加科学、高效和合理的分配平台。

国际关系（域际关系），即国家之间的关系。每个国家因为地理环境、发展阶段不同，所面临的保险风险也不同，可以通过国际再保险实现风险在全球的分散。通过地震、洪水、飓风等巨灾保险，能够实现不同国家风险的分散，实现全球经济的平衡、稳定。

网际关系，即人与网络空间关系。通过保险能够助力网络空间命运共同体的建设。网络空间命运共同体思想是中华文化创新运用于网络空间的全球化理论。面对事物固有的内在矛盾，中华文化历来倡导和谐之道，从人与自然的“天人合一”、人与己身的“致中和”、人与人相处的“以和为贵”，再延伸到“协和万邦”的天下观，都充分体现了“和而不同”“求同存异”的融合共生理念。网络空间命运共同体思想从全人类共同福祉出发，立足和平与发展，突出互联网你中有我、我中有你的广泛联系特征和互联互通、共享共治的发展趋势，体现了中华文化的精髓和智慧。这一立足中国、走向世界的互联网思想，顺应了世界大多数国家和人民的共同期待，正在日益成为国际社会的共识。

人机关系（ManMachineRelationship），是人在使用物品时，物品就与人产生了一种相互的关系，这种相互的关系称为人机关系。人类在劳动过程中，不断地改造着自然和人类本身，并不可避免地要与劳动对象发生联系，这种联系广义地称为人机关系。在设计中，所设计的产品都是从人的需求出发，为人服务的。因此人机关系也就称为设计活动中必须考虑的核心问题之一。

机器关系（MachineandMachineRelationship），是指机器与机器之间形成的相互关系。机器与未来是息息相关的。人将控制“委托”给机器，人与机器交互或通过机器进行交互，以及机器与机器的交互，以及这一系列动作的可能后果。目前，机器已经能够使用人类的语言与人类交互，已经在体力上超越人类，也在一定程度上把人类从繁杂、重复的体力劳动中解放了出来。

超人关系（SuperhumanRelationship），是指超人类之间形成的相互关系。随着生物技术、纳米技术、信息技术（大数据和互联网）、认知科学（人工智能和机器人）的发展，以及人机混合技术、3D打印技术（尤其在医学上）的广泛运用，人类正在经历一次前所未有的革命——超人类革命。医学的目的从治疗转变为改善和增强，人类开始编辑基因、植入芯片……所谓长生不老再也不是神话或科幻，对人类的增强和改善更可能产生“超人类”。这场革命或将从**、经济、法律、道德、伦理、宗教等方面影响人类社会。

心智关系（RelationshipofSocietyofMind），是指心智社会的人、超人、机器等形成的关系网络。所谓智能的“心智社会”，是由非智能的、不具备思维的微小部件组成的。在此过程中，每片思维都是由被称为“智能体”的更小的程序组成的，其本身只能做一些完全不需要思维或思考的低级智慧的事情，但人类会以一些非常特别的方式把这些智能体汇聚到社群中而产生真正的智能。

正如《心智社会：从细胞到人工智能，人类思维的优雅解读》描述的那样，物理学家用几条定律就解释了全世界甚至全宇宙，但对人类的思维来说行不通。人类思维是一个复杂的过程。“为什么人类下雨不想被淋湿，却愿意在卫生间沐浴”这种3岁小孩都知道的问题，计算机就会感到费解。人类思维的本质，正是研究人工智能、塑造高级的“心智社会”的关键所在。

新时代（新科技、新经济、新社会、新思想）背景下，沿着“新矛盾——新时代——新关系”内在逻辑的脉搏去学习领会互联网保险“新需求”的丰富内涵和精神实质，从体制结构、机制结构、组织结构、权利结构、生活结构等逻辑关系来梳理互联网保险的“新思维”。

基于互联网思想的发展和互联网技术的进步，权力结构（尤其是其中保险资源配置的权力）的变迁导致保险业发生的变化，使互联网保险呈现出三个发展层次：基于交易技术变革的互联网保险、基于交易结构变迁的互联网保险、基于权力契约重构的互联网保险。

基于互联网思想的发展和互联网技术的进步，人们的生活结构发生了巨大变化。最浅显的是，越来越多的交易行为从线下搬到线上，电子商务大行其道，并基于此发展出第一个层次（交易技术）的新金融。可以预见的是，人类的生活将越来越依赖于互联网和人工智能，甚至有越来越多的虚拟生活，这些生活内容几乎只存在于互联网虚拟空间（比如游戏）而逐渐脱离线下的“实际生活”，这些虚拟生活中也将逐步产生资产、负债、经济权益，只是它的具体形态还不清晰，定价和交易模式还在形成。基于这样的互联网生活，必将诞生全新的互联网保险服务。

基于权利结构关系逻辑，长尾、普惠与去中心化思想对于保险行业的巨大冲击，必将导致传统保险行业主动或被动地进入保险长尾市场。由此，保险机构与互联网企业将处于同一起跑线并互相融合。无论出身如何，保险机构必须具备强大的互联网“基因”方能在互联网保险领域占据一席之地。套用前面给出的互联网逻辑，这些基因（思维模式）包括：

（2）关注个性化需求。海量用户意味着需求多样性大大超过从前，必须为用户的个性化需求提供相应的产品。这一目标可通过产品的参数化配置实现；也可通过用户自助设定（即允许用户在一定范围内自行调节产品参数）实现；还可以通过细分长尾市场、逐段发掘共性需求（即以批发的方式做零售）实现。

（3）关注长尾市场。长尾问题的解决更加依赖企业的精细化经营和创新性思维，保险机构为此需要进行组织架构的调整和业务流程的再造。

（4）重视创新。长尾市场的用户获取与服务成本较高，保险机构必须通过持续创新才能降低个性化服务的成本、成功吸引海量用户，实现可持续发展。否则，企业在这一市场里无利可图，离开这一市场则有未来被边缘化的风险。

（5）正视风险。海量用户的个性化需求并不容易把握，互联网思维下对速度的追求更容易导致金保险品的缺陷和失败危险，这就要求保险机构拥有足够的风险意识，具备顽强的抗风险能力。从内部制度上，保险机构也需要针对长尾市场制定新型的风险防范与考核指标。

（6）重视用户体验。小微客户的获取成本和一次性服务成本均相对偏高，必须依靠多次服务来摊低成本。良好的用户体验是获取用户的头道门槛，也是其高频访问的基础。对用户体验的优化有可能对互联网保险业务产生爆发性的影响，“惠民保”是一类典型案例。

（7）重视开放性。一家保险机构再强大，也难以拥有完全满足海量用户个性化需求的产品，建立或加入开放式平台，在产品和服务层面与其他机构形成互补*面，将有利于二者共同吸引用户。通过开放式平台式生态，为用户联手提供全方位的服务，将有利于企业在竞争中保持长久的优势地位。

（8）重视草根群体。草根群体是海量用户的基础，占据用户的主体。对草根群体需求的满足将产生广泛的口碑效应，有利于打造良好的企业形象，也是吸引、服务海量用户的应有之义。

（9）重视社会化营销。社交网络的用户广泛，信息传播及时、迅速，爆发力强，亦是大量草根获取信息的主要场所，大量成功案例证明社会化营销是捕获海量用户的重要途径。

基于生活结构关系逻辑，互联网保险发展形态更多地基于技术进步和生活变迁，目前形态还不够清晰。当前，保险机构对于长尾市场的漠视，是阻碍人们平等参与保险活动的主要障碍。反之，对长尾市场的密切关注和有效解决将在很大程度上展现出普惠保险和民主保险的内涵。

（1）交易技术进步。以互联网、自动化、大数据等技术手段，优化保险交易的体验、降低保险交易的成本、提高保险交易的效率、扩大保险服务的覆盖范围，其核心在于为海量用户提供低价、高效的产品和服务，并支撑新型交易结构。

（2）交易结构变迁。借助新型的交易技术，形成多样化的交易结构（例如个人对个人、个人对保险、个人对企业、企业对企业等），丰富保险产品的供给类型和渠道，奠定自由竞争格*，最大程度地满足海量、零散、个性化的保险需求。

（3）权力契约重构。借助新型的交易技术和多样化的交易结构，使保险市场的产品提供者获得平等竞争地位，产品消费者获得更大的话语权和参与权。其意义在于保险权力去中心化，保障消费者的自由选择权和个性化定制权。

这些不同层面的革新意味着互联网保险难以一蹴而就，有大量的理论与现实问题等待解决，例如：

①理论问题。长尾市场能否逆向覆盖头部市场，使得个性需求和共性需求在同一个框架内得到解决，从而令长尾服务有占领主流市场的机会；

②理念问题。保险机构能否认识到长尾市场的价值，是否愿意投入力量解决长尾问题，是否拥有解决长尾问题的思维与方法；

③技术问题。如何利用组织和技术方法的革新显著降低产品的定制/调整成本和用户获取成本；

④手段问题。如何向海量用户推介自己的产品、如何凸显自身产品的优势；

⑤风险问题。如何利用更加自动化的手段降低信评和风控成本，提高风控能力；

⑥监管问题。如何对海量、高频、细小、多样的交易行为进行有效监管。

保险长尾市场包含大量“微不足道”的用户和需求，对该市场的关注意味着这些此前无法享受保险服务的人也开始拥有获取服务的潜在机会，这一转折可类比于电子商务对于物流业、制造业的改造。未来，互联网保险对于保险业最大的贡献或许就是它催发并促进了这一发展模式的转变。

资源来源：陈辉所著的《互联网保险：框架与实践》，即将由中国经济出版社出版。

下一讲：《互联网保险：框架与实践》出版后将进行连载。

小城不小说

互联网保险的认知迭代

互联网保险的十年回顾

互联网保险的不确定性

互联网保险的有趣争论

互联网保险的十大假说

2020年数据回顾（产寿险）

2020年数据回顾（意健险）

......更多请关注小城不小。

互联网保险产品对比传统保险产品有什么特点？

一般以短期的保险产品为主，价格比较低，保障期多为1年。像是一些短期医疗险还有意外险，旅行险之类的，这些产品的保障内容相对简单，也比较容易看懂，所以适合在网上购买。我之前在中驰保险网上就购买过一款1年期的百万医疗险，总体感觉比较方便，价格也不贵，300元的样子。

什么是互联网保险产品创新的最重要特征之一？

选择互联网保险，消费者有自主选择权，一般都是网上投保，产品信息一目了然，不再只听业务员或代理人单方面解说，大大降低了被误导的可能。

投保方式灵活多样，场景化服务更贴近人心，产品透明化，产品信息一目了然，保险条款、保障期限，投保年龄等等，都可以直接查看，有利于投保。