财产险怎么理赔(财产险理赔人员怎么有效减少理赔投诉)

财产险理赔人员怎么有效减少理赔投诉

1、不要轻易进行口头承诺2、要求客户提交返带的资料尽量一到二次内搞定，不要反复要求。最好开列清单，注明每种激世铅资料准备到什么程度，几份。原件还是复印件，有没有时效。然后注明如有疑漏再请补充3、明好定期告知客户进展。4、不要和客户谈案件以外的任何事情，包括保险公司的内部消息之类的。5、客户对理赔事项有争议的时候，必须要以理服人。

家财险出险如何理赔？又该如何确定赔偿金额？

在上周，乖小保带小伙伴们了解了家财险的概念、保障责任以及如何确定保额。热点回顾：家财险主要保啥的？购买需要注意什么？

小伙伴们接下来也许会问到具体的理赔问题，别着急，乖小保为你一一解析。

一旦发生家庭财产损失，理赔按四步走：报案——填写报案理赔信息——递交理赔材料——结案。

为何要第一时间报案？这属于保险合同规定的保险人的义务。

合同要求，投保人应遵守消防、安全等方面的规定，采取合理的预防措施，维护保险标的的安全，防止保险事故的发生或扩大蔓延。如果发生盗窃，应立即通知当地公安*。如果被保险人不履行这些义务，保险公司有权拒绝赔偿，或解除保险合同。

为证明自己确实履行这些责任了，建议大家留存事故发生时的照片、视频或音频，有了完整的证明材料可以大大节约日后理赔的处理时间。

发起理赔需提交的证明材料包括以下这些：

①索赔申请书；

②保险单或保险凭证正本；

③损失清单；

④有关保险标的购置**、凭证、费用单据及资料（很多人可能不会保存第一手资料或直接证明材料丢失，此时也不要放弃索赔权利，尽量配合保险公司搜集“二手证据”，如前文提示的投保时要求保险公司对标的物拍照留存。）；

⑤有关部门出具的火灾或爆炸事故调查证明；

⑥投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。比如遭遇暴雨、暴风袭击造成的家财损失，应当提供当地当时的天气情况证明。如发生盗抢行为，应准备好公安机关的证明。

需要注意的是，投保人行权即发起赔偿诉讼是有时间限制的，1年期产品行权期通常为2年（自保险事故发生之日起开始计算），超出2年，保险公司可以拒赔。

这一块可是重点，在实际案例中属于纠纷多发区，一言不合就闹上法庭的不少见。

在计算保险标的实际损失时，保险公司通常采用4种方法：

①根据保险标的市场价格确定实际损失，如保险标的已落后或被淘汰，则比照类似产品的市价确定实际损失。

②按被保险人的实际支出费用确定实际损失，这主要应用于责任保险、保证保险等。如高空坠物所支付的医*费，按实际支付的赔偿。

③按恢复保险标的原状所需费用确定实际损失，这适用于只是轻微损毁、不影响性能的保险标的。

④ 以重置成本减折旧费确定实际损失，修复难度大的房屋建筑、机器设备通常适用这种方式。

那么，保险公司又是如何确定赔偿金额的？不同标的适用不同情况。

1.第一危险赔偿方式

第一危险赔偿方式又称为第一损失赔偿方式，即把保险财产分成两部分，相当于保险金额的部分称之为第一危险责任；超过保险金额的部分，称之为第二危险责任。保险人只对第一危险责任部分承担赔偿责任，损失多少，赔偿多少。

但要按分项投保、分项赔偿的原则，超过保险金额部分不能承担赔偿责任，由被保险人自行负责。应该说，这种赔偿方式对被保险人较为有利。当保险金额高于实际损失时，按实际损失赔偿；当保险金额低于实际损失时，按保险金额赔偿。总之，是就低不就高。

2.按比例赔偿方式

是指按照保险金额和出险时财产实际价值的比例来进行赔偿。

这种赔偿方式在计算赔款时，如果保险金额与保险财产实际价值一致，按照保险财产实际损失赔偿；如果保险金额低于保险财产实际价值，其差额视作被保险人自保，应按照保险金额与财产实际价值比例赔偿。至于保险金额超过保险财产实际价值的部分，应视作无效保险，保险人不予负责。

在家庭财产保险中，保险人对于房屋及室内附属设备、室内装潢的赔偿处理主要采用比例赔偿方式。

3.限额赔偿方式

是指保险人在保险财产损失超过一定限度时才负赔偿责任或只对不超过一定的损失才负赔偿责任的一种赔偿方式。它有两种形式：

①超过一定限额赔偿。免责限度赔偿，即保险人规定免除责任的限额，限额内的损失，保险人不予赔偿；超过限额的损失，保险人负责赔偿。

②超过一定限额不赔偿，限额责任赔偿，即保险人规定赔款的最高限额，限额内的损失，保险人负责赔偿；超过限额的损失，保险人不予赔偿。

在确定赔偿金时，还可能涉及其他费用，比如合理及必要的施救费用，保险公司也能分摊一部分，费用将在标的损失赔偿金之外另行计算，但最高不会超过受损失标的的出现时的实际价值。如果该标的是按比例赔偿，救援费用将按相同的比例赔偿。

此外，包括残值处理、代位追偿权的行使也需要注意。代位追偿通常涉及第三方，即损失是由第三方造成的，由第三方负责赔偿。如果第三方拒绝理赔，投保人可以先向保险公司申请赔偿，保险公司一旦受理，向第三者追偿的权利同时转让给保险公司，且投保人需协助保险公司向第三者追偿。投保人私自放弃追偿权的，保险公司有权扣减或者要求投保人返还相应的保险金。

在理赔结案后，如果保单还处于有效期内，保险金额会相应减少，即有效保险金额等于原分项保险金额减去分项保险标的的损失赔偿金额后的余额。

如果你想恢复原保险金额，经保险公司同意，只需补交保费，并由保险人出具批单批注即可。保险期限为多年期的，下一保险年度，将自动恢复原保险金额。

企业财产保险怎么理赔?

企业财产保险理赔流程：第一、及时报案。企业发生保险事故后，一定要及时通知保险公司。保险公司在接到报案后会派人到事故现场查勘，确定事故原因及损失金额。第二、及时施救。及时通知保险公司后，企业要果断制定施救方案，最大程度上降低损失、控制损失蔓延和扩大。同时，企业可采用照相等方式保存现场证据。第三、提供理赔材料。在索赔阶段，企业也要加强与保险公司的沟通，配合保险公司提供理赔相关的资料。企业提供的索赔资料越齐全，越有利于保险公司尽快确定损失，企业也就能越及时地得到理赔。一般来说，财产险索赔必须提供的单证包括出险通知书;索赔报告(包括事故发生时间、地点、原因、经过、损失金额、索赔请求);有关部门出具的事故证明或技术鉴定书，如消防部门、公安部门、气象部门的证明等;由第三者引起的责任事故，被保险人应及时向第三方提出追偿。追偿未果向保险公司提出索赔时，须提供向第三者追偿的书面报告，并填写权益转让书;损失清单、工程(预)结算单;出险当时的财务账(资产总账或资产负债表和明细账);事故现场相片;领取赔款确认书;其他相关的证明资料。

家财险该怎么理赔?需要提供什么证明?

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财产险赔付后能否再向侵权人索要-法律知识|华律网

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

一、财产险赔付后能否再向侵权人索要

保险范围和限额之外有损害的需要赔偿，不然就不需要赔付。

第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险(以下简称“交强险”)和第三者责任商业保险(以下简称“商业三者险”)的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：

1、先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿;

2、不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿;

3、有不足的，依照道路交通安全法和民法典的相关规定由侵权人予以赔偿。

被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。

1、报案

由于各家保险公司服务平台的运行模式不同，案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险客户在异地出险报案，都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同，客户在任何地区拨通报案热线，都将被直接转到位于上海的全国后援中心。

异地出险后的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。

原本较为简单的事故车维修，在异地出险的情况下，也需要重新被重视起来。不少车主出险后，在没有经过定损前，就选择先修理，往往无法得到保险理赔。业内人士认为，在车损不影响正常行驶功能的前提下，并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证，一旦需要重复修理，车主可能需要往返两地。

领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。据了解，绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则，车主回到承保地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取赔款，但必须属于快速理赔范围。

我们可以了解到按照规定对于保险范围和限额之外有损害的需要赔偿，不然就不需要赔付的，所以说这是要结合实际情况来进行判断的，希望大家可以明白。以上就是小编整理的内容，如果还有什么不懂的，可以咨询华律网相关律师。

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中国人寿2022年十大财险理赔案例

2022年十大财险理赔案例

理赔案例

日前，中国人寿发布《中国人寿2022年财险理赔服务报告》，理赔总件数超1100万件，赔付总金额超592亿元，约每2.7秒就完成一件赔案，平均每天为客户送去超1.6亿元赔款，一连串数据背后是中国人寿全力守护人民群众美好生活的具体实践。

中国人寿2022年度十大财险理赔案例，涵盖种植保险、财产险、船舶险、信用风险、健康险等险类，最高赔付达1.6亿元，彰显了中国人寿心系国家、情系人民，在服务国家重大战略，助力实体经济发展及社会治理体系现代化建设中的积极作用。

案

例

一

云南冰雹灾害理赔案例

案情介绍

2022年7月上旬至8月下旬，云南全省境内普遍出现强对流天气，发生了三次冰雹灾害，中国人寿财险云南分公司承保区域昆明、玉溪、临沧、红河、德宏等五个地州烟叶因冰雹灾受损严重，三次冰雹灾害承保烟叶报损面积超50万亩。后经过三次现场查勘定损，政策性烟叶保险损失面积26.8万亩，赔款金额1.6亿元。

专家点评

云南省烟叶种植面积居全国第一，烟叶生产是当地农民增收的主要来源，也是云南省高原特色产业之一。中国人寿坚持“人民至上”，全力帮助受灾群众恢复生产生活，充分发挥云南烟叶种植保险的风险保障作用，为支持地方经济和巩固脱贫攻坚成果发挥了积极作用。

案

例

二

安徽某实业有限公司仓库火灾案

案情介绍

2022年5月3日，安徽省某实业有限公司仓库发生火灾，中国人寿财险安徽分公司承保某电器股份有限公司存放的上万台冰箱损毁严重。当晚分公司立即成立专案小组前往火灾现场，但因火势较大现场封闭未能进行查勘。5月7日，在初步具备查勘条件后，分公司理赔人员快速行动，冒着灾后建筑物倒塌、高温等危险快速完成现场清单，随后仅用1个多月就完成全部1万多台冰箱残骸清点工作，为定损理算工作打下坚实基础，最终以1800余万元顺利赔付结案。

专家点评

本次事故中国人寿积极应对、统筹安排、科学分工、合力推进，把维护客户合法利益放在首位，协助客户企业快速复工复产，为客户提供专业的、有温度的理赔服务，充分体现了央企责任担当。

案

例

三

沿海某海运公司散货船沉没案

案情介绍

2022年4月17日，中国人寿财险江苏分公司承保的某海运有限公司散货船在江苏盐城附近海域沉没。该船的船壳险、保赔险、油污险均在中国人寿投保，接到报案后，分公司立刻启动应急预案，理赔工作组第一时间赴海事*协助船东处理打捞、清污事宜。在案件处理过程中，船东表示，2022年航运市场极其艰难，公司资金周转困难。针对该情况，中国人寿积极履行职责，在船壳险项下快速赔付800余万元，保赔险项下为船东出具担保，该案最终合计支付赔款1500余万元。

专家点评

此案中，中国人寿出具担保和直赔第三方的处理方式，极大解决了企业的燃眉之急，体现了金融央企践行保险姓“保”，充分发挥了保险服务社会民生的价值和作用。

案

例

四

四川绵阳某房建项目

拖欠农民工工资理赔案

案情介绍

2022年初，中国人寿财险四川分公司接到四川省某市人社*预警，分公司承保项目因业主方资金链断裂，导致1600余名农民工工资被拖欠，为切实维护农名工合法权益和社会和谐稳定，分公司立即成立专案小组，对接主管部门、项目业主方及施工方，前置项目进度调研、追偿证据固化、甲乙方资产调查等查勘、核损程序，并协助人社*完成全部1600余名农民工欠薪明细确认。在充分调查基础上，一经收到人社《理赔启动通知书》，总、省、市三级机构高效联动，通宵达旦为该案件赔付保驾护航，在12小时内将该案件赔款1000余万元送至农民工兄弟手中。案件的高效赔付，获得地方**高度认可，60余位农民工代表对及时收到拖欠工资由衷表示感谢。

专家点评

农民工工资保证保险是中国人寿发挥**优势、践行央企担当、服务实体经济的重要实践之一，该产品在缓释建筑企业现金压力、助力企业复工复产、保障农民工群体工资支付方面起到关键作用。产品的设计与理赔的高效，充分彰显中国人寿积极参与**治理、稳定社会、服务民生的使命担当，获得当地**及相关部门充分认可及农民工点赞。

案

例

五

普通公路灾毁保险理赔案例

案情介绍

2022年6月19日，广西某市遭受持续性暴雨、地质灾害影响，导致中国人寿财险广西分公司承保的某公路养护中心辖内国省道路因山体滑坡、泥石流出险，事故造成国省道完全封堵，严重影响过往车辆通行及周边群众出行安全。接到报案后，分公司立即启动大灾应急预案，组成专项工作组前往灾毁点开展理赔定损，并于现场积极配合当地**、被保险人开展应急抢通保畅工作，在核实损失和保险责任后，快速支付理赔款400余万元，保障受损道路及时恢复畅通。

专家点评

交通是兴国之要，强国之基。中国人寿践行金融服务实体经济的宗旨，在工作中强化风险保障能力，主动服务社会治理，与**部门建立了深化公路管理养护体制改革的创新统筹保险模式，充分发挥了保险“以丰补歉”补偿功能，平滑降低受灾严重市县财政应对灾损资金压力，促进损毁公路修复及快速恢复社会秩序。

案

例

六

海南某航运企业

大型散货船机损事故

案情介绍

2022年2月28日，海南某航运企业大型散货船满载超2.3万吨混煤航行至琼州海峡海域时，突然方向舵失效。接到报案后，中国人寿财险海南分公司积极协助被保险人开展救援、货物转运等工作，最终通过专业的指导和有效的施救，避免了船舶沉没风险，同时协助被保险人寻找修理厂家，完成快速修理并使船舶恢复运营。在核定责任损失后，分公司快速完成200余万元赔付。

专家点评

2022年我国出台多项举措保障企业复工复产，对于保险公司而言，在承保船舶出险后，协助救援、快速赔付，缓解了企业资金压力，有效保障了航运企业稳定经营。

案

例

七

安全生产责任险

为企业保驾护航案例

案情介绍

2022年4月9日，湖北省某投资有限公司一处矿洞发生坍塌，导致4名工作人员被埋。接到报案后，中国人寿财险湖北分公司迅速成立专案组及时赴现场开展查勘，并积极配合县委县**开展善后工作。经核查，该企业在中国人寿投保了安全生产责任保险，分公司及时赔付200余万元，有效减轻了企业经济压力。

专家点评

通过安全生产责任保险减轻生产经营单位在发生事故后对死者和伤残者履行赔偿责任压力，对维护社会和谐与社会安定起到重要作用，维护了人民群众根本利益，有力支持实体经济发展。

案

例

八

某县城区综合改造（一期）PPP项目

洪涝灾害事故理赔案例

案情介绍

2022年6月13日，位于江西省赣州某县大桥在建项目施工地发生洪水灾害事故，导致该项目桥梁架体、工程设备、材料受损。中国人寿财险江西分公司接到报案后，迅速成立工作小组赴现场查勘，并及时支付200余万元赔款，保障该项目有序推进。被保险人向中心支公司赠送“理赔及时高效，服务热情周到”锦旗表示感谢。

专家点评

保险是预防风险的重要手段，此次洪水灾害造成工程项目巨大损失，中国人寿在企业出险后，及时提供大额赔款助力客户复工复产，充分发挥了保险的社会“稳定器”和经济“减震器”作用。

案

例

九

公众责任保险

（野生动物肇事责任保险）

理赔案例

案情介绍

2021年10月初，拉萨市某户牧民上山放牛途中不慎遇到棕熊袭击导致死亡，中国人寿财险**分公司接到客户报案后，立即派人与林草部门一同前往现场核查案件情况，慰问遇难者家属，积极开展理赔工作。在核实确认案件属于保险责任后，分公司于3天内将5万元预付款先行赔付，并在后续1个月内将余款50余万元及时赔付受害者家属，家属对中国人寿的快速理赔和热情服务高度赞扬，并赠送锦旗表示感谢。

专家点评

一直以来，国家高度重视生态环境保护，野生动物生存环境得到极大改善，种群数量不断增加，但同时也时常发生野生动物肇事造**民财产及人身安全危害事故。中国人寿财险公众责任保险（野生动物肇事责任保险），使牧区百姓在遭受野生动物破坏事件后能弥补一定经济损失，同时减轻**善后处理负担，促进民生改善与社会和谐稳定。

案

例

十

牡蛎养殖碳汇指数保险理赔案例

案情介绍

2022年6月-9月期间，中国人寿财险山东分公司承保的某海洋牧场，因特定环境海洋变化导致牡蛎碳汇能力减弱，造成承保海域触发理赔阈值，符合牡蛎碳汇保险理赔条件。分公司及时将赔偿金4万余元兑付到参保企业手中，保障了牡蛎固碳的生态效益和经济价值。

专家点评

牡蛎等贝类养殖是实现海洋固碳的主要路径，海洋养殖1吨贝类，仅贝壳就可固定二氧化碳0.25吨。中国人寿财险山东分公司承保的海洋牧场牡蛎养殖水域面积90万亩，年碳汇量大约25.5万吨（CO₂）。每年对减少大气二氧化碳的贡献率相当于造林2.5万公顷，通过牡蛎等贝类产业发展蓝碳经济前景广阔，是打通“绿水青山就是金山银山”的实现路径之一。此案的赔付，对扩大海洋资源利用、推动绿色金融创新具有开拓性意义，有效助推了山东海洋生态高质量发展。

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如何界定财产险理赔计算中的残骸清理费

丰泰家庭财产险(伴您居家无忧)身居上海，同样可以享受欧洲品质的家居保险保障-丰泰，欧洲!产品特色◆保障全面:家居财物、楼宇结构、个人物品◆全球个人责任保障◆有竞争力的价格◆灵活的承保选项◆产品性价比很高基本保障(必保)(一)家居财物:包括家具、家用设备和电器，以及放置在家中的个人物品和贵重物品，包括衣服、首饰和手表。保额每件物品最高赔偿限额贵重物品的总价值1、钻石计划:40万4万12万2、白金计划:20万2万6万3、黄金计划:10万1万3万免费额外保障:1、人身意外:在投保住宅内直接由于意外火灾或持械抢劫导致死亡。18--70周岁:50,000元/人18周岁以下或70周岁以上:25,000元/人2、临时住宿:因意外而导致投保住宅损毁而不能居住，投保人可获得另觅临时居所的合理费用。每天最高赔偿限额为1,500元;累计赔偿限额不超过家居财物保险金额5%3、临时搬迁:赔偿由于火灾或盗窃所造成的暂时从被保险住宅内搬移出去清洁、维修或保养的家居财物的损失或损坏。每件物品最高赔偿限额为1,000元;累计赔偿限额为5,000元4、搬家:保障被保险人的家居财物由专业搬家公司在上海市内搬往新居所时遭受的意外损失或损坏。每件或每套物品的最高限额为1,000元;累计赔偿限额为家居财物的保险金额5、锁具更换:在遭受偷窃或入室行窃后需要更换门锁、钥匙及破损窗户的费用。累计赔偿限额为1,000元6、冷冻食品:因意外故障而导致冰箱/冷冻箱中的冷冻食品变质。累计赔偿限额为500元7、塌方与塌陷:保障由于塌方或塌陷造成的家居财物的损失或损坏。每次事故免赔额为10,000元或损失金额的10%，以高者为准。8、责任保障:保障在全球范围内因个人责任疏忽而导致第三方的财产损坏或人身伤害，包括:全球个人责任业主在公共区域内的责任承租人责任独立承包商责任钻石计划:50万、白金计划:20万、黄金计划:10万附加保障(任意选择)(二)楼宇结构保障:赔偿由于意外事故而造成的在被保险楼宇的损失或损坏由水险引起的损失，每次个别索赔，经定损后的损失总额的10%或3,000元，两者取多者选项:200万、100万、50万免费额外保障:1、残骸清理:保障被保险楼宇因意外发生后进行清理所需支付的费用。费用和支出不得超过核定损失金额的10%2、建筑师和勘查师费用:保障在被保险楼宇被毁坏或损坏之后为其恢复原状所必需支付的必要的建筑师和勘查师费用。费用不得超过核定损失金额的10%3、塌方与塌陷:保障由于塌方或塌陷造成的投保楼宇的损失或损坏。每次事故免赔额为10,000元或损失金额的10%，以高者为准。三、全球个人物品一切险:保障不论身处何地，因意外而导致个人物品的损坏或损失每件物品最高赔偿限额2,000元选项:3万、2万、1万重要注释:投保住宅仅作私人居住，不作任何商业用途。投保住宅的建筑结构为钢筋混凝土。投保住宅楼龄不超过25年。投保住宅建筑物的总楼层不低于5层。保费表(人民币元)基本保障家居财物保险计划/保险金额钻石计划40万白金计划20万黄金计划10万投保住宅面积(平方米):小于703891949770-9043221610891-135480240120136-180528264132附加保障(可选或不选)楼宇结构保障保险金额200万100万50万保住宅面积(平方米):小于7097248624370-901,08054027091-1351,200600300136-1801,320660330全球个人物品一切险3万2万1万300200100

保险公司的保险理赔流程是怎样的

很多人怀疑保险公司的理赔，所以最好了解保险公司的理赔处理流程，了解每个环节的工作内容，并早投保的时候就做好准备。我们一起来了解一下关于保险公司的理赔流程是怎样的。如下图所示，它清楚地显示了保险公司的理赔处理流程：保险公司理赔处理流程，大致分为五个环节1、报案简单的说，任何人都可以报案，打电话给保险公司客服电话，告知被保险人身份证号码，客服人员会引导进入后续行动。注意报告的请求时间，寿险索赔一般为5年，而寿险以外的人身保险一般为2年。2、收单这里复杂一点。除理赔申请书外，不同类型的材料具有不同的材料要求。理赔人员将详细解释，分为两大块：申请人的证明资料：涉及到被保人、受益人的身份和关系证明文件。理赔证明资料：寿险、意外险涉及的死亡证明（死亡/销户/火化）、残疾程度医学鉴定；重大疾病保险病理报告、医疗报告；医疗保险费清单、**、手术记录等。涉及理赔资料，再说几句：对于恶性肿瘤理赔，常用的材料是病理报告，住院医疗记录和诊断证书；对于其他主要疾病理赔，通常需要有诊断证明，医疗记录，有时还需要出院小结。同时，我们需要注意条款上疾病的理赔标准。有些指的是具体指标，需要相应的测试结果。对于医疗保险理赔，它与重疾理赔不同。这是报销类型，因此在理赔还有一个资料是医院在医疗过程中发出的合理且必须的票据，收据，医院外的是不报的。有些产品还分为社保*物和社保外用*物。投保的产品不同，报销范围也不同。对于意外伤害理赔，需要诊断证明，死亡证明和明确的死因，以确定疾病是由死亡还是事故引起的。这里最容易诽谤的是猝死，很容易被突然发生的概念所混淆。在死因不明的情况下，信息不完整，不能理赔。3、初核收单人员将申请材料转移到审核中，审核人员初步核实，有两种可能：材料齐全，事实清楚符合理赔的要求，2-3个工作日内通知付款，超过这个时间，描述初始核没有通过。如果有明显的责任免除或可疑责任免除，请进入谈判或调查（金额或后续风险较小、责任免除明确转移到谈判中；否则，转移到调查。）4、协谈协谈人员会将与被保险人（申请人）进行沟通。在核实情况后，被保险人不会被转移到议会的审查中，通知将不予赔偿，并将予以赔偿。如果被保险人有异议，会谈将转移到调查中，以进一步了解情况。5、调查调查人员将进行详细的证据收集工作，具体调查内容我们将在后面讨论。调查员将调查结果反馈给论坛，然后进一步与申请人沟通。调查结束后，来文将形成最终结论，申请人接受或采取合法的上诉方式。看看这个过程，并没有电影里渲染的恶意拒保部门，运营商遵循制度和流程，保险公司赔付钱不是链接人员，他们不必刻意拒绝支付或责怪申请人。在产品上线之前，精算师也会充分考虑这些赔付概率和配额。在整个理赔过程中，调查这个方面很重要。了解保险公司正在调查的内容将有助于我们在申请保险时更准确地理解健康告知，并避免出现理赔问题。这一点大家需要注意。

财产险如何申报与理赔？

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文|ElaineWang

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财产险作为公司（包括工厂、办公室、学校等等）的基本保险，在申报财产金额时有哪些注意事项?在理赔时又该提交哪些材料，本文针对这些环节进行了详细的分解介绍，希望对大家有所帮助。

什么是财产一切险?

财产险分为财产基本险、财产综合险与财产一切险，其中财产一切险对于保障的涵盖范围最为广泛，是通常公司的首选。

财产基本险与财产综合险一般只保障出于火灾、自然灾害和飞行物体等等意外造成的财产损害，而财产一切险将由于自然灾害或者意外事故造成直接财产损坏或灭失的损失全部囊括在了保单中，同时保险事故发生后为了防止或减少受灾财产的损失公司所支付的必要的合理费用也在保单的保障范围内。

哪些财产应当作为保险标的投保财产一切险保单？

1.公司所有的财产；

2.与他人共有但由公司负责的财产；

3.由公司管理或替他人保管的财产；

4.其他在法律上承认与公司有经济利害关系的财产；

以上一般包括建筑物、装修、机器设备、家具、台式电脑、仓储物品及商品等等，财产应当按品类分项申报，因为根据风险不同保险公司提供的费率也将不同，如果有一些特殊物品则需要进行提前的说明，比如建筑模型、沙盘等等。

其中值得注意的是装修、设备、家具、台式电脑等等固定资产应当以原值申报，而不是折旧价；当涉及仓储物品或者商品的时候应当以成本价申报，而不是售价，以免造成不足额投保或溢价投保的情况，不足额投保会导致不足额理赔，甚至无法获得理赔，而溢价投保超过保险价值的部分也是无效的，对于公司所投入的成本与所希望获得的结果来说都是不划算的。

最后一点，公司的文件、账册、软件数据等等无形资产虽然对于公司十分重要，但遗憾的是无法作为固定资产保障在财产一切险内。

财产一切险的理赔申请

1.出险后应当立即采取合理措施阻止进一步的损失，保留出险现场的照片、视频及其他证据，可以清晰地显示财产受损的现状与程度；

2.立即通知保险代理或者保险公司，说明事故发生的原因及经过；

3.保险公司根据事故的情况会需要进行现场查勘，所以在可能的情况下最好也可以保留或保护事故现场，未经保险公司同意请不要擅自处理任何受损物品。

4.如发生的是火灾、盗窃之类的情况，请先报告有关当*，并向相关当*（消防、警方等）取得事故证明。

5.如事故涉及第三方，应当立即向责任第三方进行书面索赔，并保留索赔证明，在未经保险公司同意前不应放弃向第三方索赔的权利；

6.准备索赔申请表、事故说明、固定资产清单、资产负债表、损失清单、损失原因分析或维修报告、预计修复费用报价单、**及其他票据、损坏物品的原始购置**、购置合同及其他相关单据、残值处理情况及证明、消防/警方证明（如有）、其他索赔金额的证明文件等向保险公司进行正式理赔申请；

具体的材料会根据出险的情况与物品不同有所变化，但基本要点便是以上这些，我们愿意随时提供更加详尽的说明与服务。如果需要了解更多信息，请随时联系我们（hello@clema-rs.com）或访问我们的网站。我们与众多保险合作伙伴合作，为您提供适合您风险状况的灵活保险解决方案。

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财产险理赔流程？

包括以下几个步骤：1. 报案：被保险人在发生财产损失后，应及时向保险公司报案，提供相关证明材料和损失情况的详细说明。2. 理赔审核：保险公司会对报案进行审核，核实损失情况和保险责任范围，以确定是否符合理赔条件。3. 现场勘查：在需要的情况下，保险公司可能会派遣专业人员进行现场勘查，以进一步核实损失情况和原因。4. 理赔决定：保险公司根据审核和勘查结果，决定是否给予理赔，并通知被保险人理赔金额和赔付方式。5. 赔款支付：一旦理赔决定达成，保险公司会按照约定的方式和时间将赔款支付给被保险人。6. 理赔结案：理赔流程完成后，保险公司会与被保险人进行结案，结束理赔事务。的明确结论是：包括报案、理赔审核、现场勘查、理赔决定、赔款支付和理赔结案等步骤。其原因是：这些步骤是为了确保被保险人在财产损失后能够及时获得保险公司的赔偿，并且保证理赔过程的公正性和合法性。在中，被保险人应当及时报案，并提供相关证明材料和损失情况的详细说明。保险公司会对报案进行审核，并可能派遣专业人员进行现场勘查。最终，保险公司会根据审核和勘查结果，决定是否给予理赔，并按约定的方式和时间将赔款支付给被保险人。的目的是保障被保险人的权益，确保其在财产损失后能够得到及时的赔偿和协助。被保险人在理赔过程中应积极配合保险公司的要求，并保留相关的证据和材料，以便于理赔的顺利进行。